Condizioni Generali di Contratto StudyFiCondizioni Generali di Contratto StudyFi

I. Disposizioni generaliI. Disposizioni generali

1.11.1 Le presenti condizioni generali di contratto (di seguito "condizioni generali" o "CGC") sono emesse dalla società commerciale Studyfi s. r. o., ID 23170671, P.IVA: CZ23170671, con sede legale in Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno, iscritta presso il Tribunale Regionale di Brno, sezione C, fascicolo 144461 (di seguito "fornitore") in conformità con le disposizioni dell'articolo 1751, paragrafo 1, della legge n. 89/2012 Coll., Codice Civile (di seguito "Codice Civile"). Le presenti condizioni generali di contratto (di seguito "condizioni generali" o "CGC") sono emesse dalla società commerciale Studyfi s. r. o., ID 23170671, P.IVA: CZ23170671, con sede legale in Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno, iscritta presso il Tribunale Regionale di Brno, sezione C, fascicolo 144461 (di seguito "fornitore") in conformità con le disposizioni dell'articolo 1751, paragrafo 1, della legge n. 89/2012 Coll., Codice Civile (di seguito "Codice Civile").

1.21.2 I termini e le condizioni regolano i diritti e gli obblighi reciproci tra il fornitore e l'utente (di seguito "utente") derivanti in relazione o sulla base del Contratto di utilizzo del portale Studyfi (di seguito "Contratto"), stipulato tramite il sito web all'indirizzo www.studyfi.comwww.studyfi.com o l'applicazione mobile disponibile su App Store o Google Play (di seguito congiuntamente "portale internet"). I termini e le condizioni regolano i diritti e gli obblighi reciproci tra il fornitore e l'utente (di seguito "utente") derivanti in relazione o sulla base del Contratto di utilizzo del portale Studyfi (di seguito "Contratto"), stipulato tramite il sito web all'indirizzo o l'applicazione mobile disponibile su App Store o Google Play (di seguito congiuntamente "portale internet").

1.31.3 Le disposizioni dei termini e delle condizioni sono parte integrante del Contratto. Con la stipula del Contratto, l'utente esprime il proprio consenso a questi termini e condizioni e conferma di averli debitamente letti e compresi. Le disposizioni dei termini e delle condizioni sono parte integrante del Contratto. Con la stipula del Contratto, l'utente esprime il proprio consenso a questi termini e condizioni e conferma di averli debitamente letti e compresi.

II. Account utente, contenuti e diritti d'autoreII. Account utente, contenuti e diritti d'autore

2.12.1 L'accesso al servizio è subordinato alla registrazione e alla creazione di un account utente. L'utente è tenuto a fornire dati corretti e veritieri e ad aggiornarli in caso di modifiche. L'utente è tenuto a proteggere i dati di accesso e a non divulgarli a terzi. Il fornitore non è responsabile per l'uso improprio dell'account causato dalla violazione di tale obbligo da parte dell'utente. L'accesso al servizio è subordinato alla registrazione e alla creazione di un account utente. L'utente è tenuto a fornire dati corretti e veritieri e ad aggiornarli in caso di modifiche. L'utente è tenuto a proteggere i dati di accesso e a non divulgarli a terzi. Il fornitore non è responsabile per l'uso improprio dell'account causato dalla violazione di tale obbligo da parte dell'utente.

2.2 Diritti sui contenuti dell'utente (Licenza per il fornitore)2.2 Diritti sui contenuti dell'utente (Licenza per il fornitore)

L'utente prende atto che per il corretto funzionamento del servizio (in particolare per la generazione di flashcard, test e file audio tramite IA) è necessario che il fornitore elabori i materiali caricati dall'utente. Caricando qualsiasi contenuto (testi, file, documenti) sul portale internet, l'utente concede al fornitore un diritto (licenza) non esclusivo, illimitato territorialmente e gratuito di utilizzare tale contenuto ai fini della fornitura dei servizi, in particolare per la sua memorizzazione, visualizzazione, modifica, elaborazione tramite algoritmi di intelligenza artificiale e creazione di contenuti derivati (riassunti, audio). Questo diritto dura per tutta la durata dell'account utente.L'utente prende atto che per il corretto funzionamento del servizio (in particolare per la generazione di flashcard, test e file audio tramite IA) è necessario che il fornitore elabori i materiali caricati dall'utente. Caricando qualsiasi contenuto (testi, file, documenti) sul portale internet, l'utente concede al fornitore un diritto (licenza) non esclusivo, illimitato territorialmente e gratuito di utilizzare tale contenuto ai fini della fornitura dei servizi, in particolare per la sua memorizzazione, visualizzazione, modifica, elaborazione tramite algoritmi di intelligenza artificiale e creazione di contenuti derivati (riassunti, audio). Questo diritto dura per tutta la durata dell'account utente.

2.3 Dichiarazione dell'utente2.3 Dichiarazione dell'utente

L'utente dichiara e si impegna a che:L'utente dichiara e si impegna a che:

• tutti i contenuti caricati sul portale internet sono opera propria o l'utente dispone di sufficienti diritti di licenza da parte degli autori o dei titolari dei diritti, che gli consentono di caricare il contenuto e di concedere al fornitore i diritti di cui al punto 2.2;
• caricando il contenuto non viola i diritti d'autore, i diritti della personalità o altri diritti di terzi;
• il contenuto caricato non contiene virus, malware o altro codice dannoso;
• non caricherà contenuti illegali (vedi Art. VI).

2.4 Intelligenza artificiale e contenuti generati2.4 Intelligenza artificiale e contenuti generati

Il fornitore utilizza sistemi di intelligenza artificiale (IA) nell'ambito del servizio. L'utente prende atto che:Il fornitore utilizza sistemi di intelligenza artificiale (IA) nell'ambito del servizio. L'utente prende atto che:

• Gli output generati dall'IA (riassunti, domande di test, audio) non sono opere d'autore ai sensi della legge sul diritto d'autore e il fornitore non rivendica diritti d'autore su di essi, a meno che non vi sia stato un intervento umano tale da costituire paternità dell'opera.
• L'utente può utilizzare liberamente i contenuti generati per uso personale e nell'ambito delle funzionalità del portale.
• Data la natura della tecnologia IA, i contenuti generati possono contenere imprecisioni, errori o "allucinazioni". Il fornitore non è responsabile dell'accuratezza fattuale e della completezza dei contenuti generati.
• Se l'utente interagisce con un chatbot o un sistema automatico, ne viene informato. I contenuti creati o modificati dall'IA (ad esempio, la clonazione vocale) che potrebbero dare l'impressione di essere reali sono contrassegnati come generati artificialmente.

III. Stipula del contratto e ordine dei serviziIII. Stipula del contratto e ordine dei servizi

3.13.1 La presentazione dei servizi sul portale internet è a scopo informativo. Il contratto relativo all'utilizzo gratuito (account Free) si intende concluso al momento del completamento della registrazione (invio del modulo di registrazione e conferma dell'indirizzo e-mail). La presentazione dei servizi sul portale internet è a scopo informativo. Il contratto relativo all'utilizzo gratuito (account Free) si intende concluso al momento del completamento della registrazione (invio del modulo di registrazione e conferma dell'indirizzo e-mail).

3.23.2 Nel caso di servizi a pagamento (abbonamento Premium, Audiopackages, Carte regalo), la stipula di un contratto parziale o di un addendum al Contratto avviene nel momento in cui l'utente, nell'interfaccia del portale, conferma la selezione del servizio ed effettua il pagamento, oppure conferma l'ordine con obbligo di pagamento. Nel caso di servizi a pagamento (abbonamento Premium, Audiopackages, Carte regalo), la stipula di un contratto parziale o di un addendum al Contratto avviene nel momento in cui l'utente, nell'interfaccia del portale, conferma la selezione del servizio ed effettua il pagamento, oppure conferma l'ordine con obbligo di pagamento.

3.33.3 L'utente acconsente all'uso di mezzi di comunicazione a distanza. I costi della connessione internet sono a carico dell'utente. L'utente acconsente all'uso di mezzi di comunicazione a distanza. I costi della connessione internet sono a carico dell'utente.

IV. Prezzo dei servizi e condizioni di pagamentoIV. Prezzo dei servizi e condizioni di pagamento

4.1 Abbonamento Premium4.1 Abbonamento Premium

La versione base del servizio è gratuita. Per accedere alle funzionalità avanzate, l'utente può attivare l'abbonamento Premium. I prezzi dell'abbonamento sono i seguenti:La versione base del servizio è gratuita. Per accedere alle funzionalità avanzate, l'utente può attivare l'abbonamento Premium. I prezzi dell'abbonamento sono i seguenti:

• Abbonamento mensile: 299 CZK
• Abbonamento trimestrale: 499 CZK
• Abbonamento annuale: 1499 CZK

Al di fuori della Repubblica Ceca, il prezzo può variare in base al tasso di cambio attuale e al listino prezzi disponibile su App Store/Google Play (ad es. l'equivalente in EUR).Al di fuori della Repubblica Ceca, il prezzo può variare in base al tasso di cambio attuale e al listino prezzi disponibile su App Store/Google Play (ad es. l'equivalente in EUR).

4.2 Pacchetti una tantum (Audiopackages)4.2 Pacchetti una tantum (Audiopackages)

L'utente può acquistare pacchetti una tantum per l'elaborazione audio, in aggiunta all'abbonamento o all'account Free:L'utente può acquistare pacchetti una tantum per l'elaborazione audio, in aggiunta all'abbonamento o all'account Free:

• Starter:Starter: 149 CZK (o 5,99 EUR) – include 4 ore di podcast e 8 ore di caricamento audio.
• Standard:Standard: 199 CZK (o 7,99 EUR) – include 10 ore di podcast e 20 ore di caricamento audio.
• Pro:Pro: 499 CZK (o 19,99 EUR) – include 20 ore di podcast e 40 ore di caricamento audio.

I limiti inclusi nei pacchetti si sommano a quelli dell'account utente e sono validi fino al loro esaurimento.I limiti inclusi nei pacchetti si sommano a quelli dell'account utente e sono validi fino al loro esaurimento.

4.3 Carte regalo4.3 Carte regalo

Il fornitore può offrire carte regalo (voucher) per abbonamenti o crediti. La carta regalo non è rimborsabile e non può essere convertita in denaro. La validità della carta regalo non è limitata. L'attivazione avviene inserendo un codice unico nell'account utente e solo tramite l'interfaccia web della nostra applicazione.Il fornitore può offrire carte regalo (voucher) per abbonamenti o crediti. La carta regalo non è rimborsabile e non può essere convertita in denaro. La validità della carta regalo non è limitata. L'attivazione avviene inserendo un codice unico nell'account utente e solo tramite l'interfaccia web della nostra applicazione.

4.4 Modifiche dei prezzi e sconti4.4 Modifiche dei prezzi e sconti

Il fornitore si riserva il diritto di modificare i prezzi dell'abbonamento. Per gli abbonati esistenti, il nuovo prezzo si applicherà solo se annullano il loro abbonamento attuale e lo rinnovano in futuro. Se il fornitore offre uno sconto sul prezzo del servizio, informa anche sul prezzo più basso al quale il servizio è stato offerto negli ultimi 30 giorni prima della concessione dello sconto, in conformità con la legge sulla protezione dei consumatori.Il fornitore si riserva il diritto di modificare i prezzi dell'abbonamento. Per gli abbonati esistenti, il nuovo prezzo si applicherà solo se annullano il loro abbonamento attuale e lo rinnovano in futuro. Se il fornitore offre uno sconto sul prezzo del servizio, informa anche sul prezzo più basso al quale il servizio è stato offerto negli ultimi 30 giorni prima della concessione dello sconto, in conformità con la legge sulla protezione dei consumatori.

4.5 Rinnovo e annullamento dell'abbonamento4.5 Rinnovo e annullamento dell'abbonamento

L'abbonamento si rinnova automaticamente per il periodo successivo, a meno che l'utente non lo annulli almeno 24 ore prima della fine del periodo corrente. L'abbonamento può essere annullato nelle impostazioni dell'account utente. L'abbonamento pagato non è rimborsabile.L'abbonamento si rinnova automaticamente per il periodo successivo, a meno che l'utente non lo annulli almeno 24 ore prima della fine del periodo corrente. L'abbonamento può essere annullato nelle impostazioni dell'account utente. L'abbonamento pagato non è rimborsabile.

V. Fornitura dei servizi e disponibilitàV. Fornitura dei servizi e disponibilità

5.15.1 Il fornitore si impegna a garantire la massima disponibilità dei servizi, ma non ne garantisce la funzionalità ininterrotta. Il fornitore ha il diritto di limitare la disponibilità dei servizi per motivi di manutenzione, guasti tecnici, forza maggiore o per ragioni di sicurezza. Il fornitore si impegna a garantire la massima disponibilità dei servizi, ma non ne garantisce la funzionalità ininterrotta. Il fornitore ha il diritto di limitare la disponibilità dei servizi per motivi di manutenzione, guasti tecnici, forza maggiore o per ragioni di sicurezza.

5.25.2 Il fornitore informerà l'utente in anticipo sulle interruzioni programmate di durata superiore a 5 ore, se tecnicamente possibile. Per le interruzioni temporanee, l'utente non ha diritto a un risarcimento, ad eccezione dei casi di prestazione difettosa ai sensi dell'Art. VII. Il fornitore informerà l'utente in anticipo sulle interruzioni programmate di durata superiore a 5 ore, se tecnicamente possibile. Per le interruzioni temporanee, l'utente non ha diritto a un risarcimento, ad eccezione dei casi di prestazione difettosa ai sensi dell'Art. VII.

VI. Contenuti illegali e processo "Notice-Takedown"VI. Contenuti illegali e processo "Notice-Takedown"

6.16.1 È severamente vietato caricare contenuti illegali (ad es. promozione del terrorismo, pornografia infantile, incitamento all'odio, violazione su larga scala dei diritti d'autore). È severamente vietato caricare contenuti illegali (ad es. promozione del terrorismo, pornografia infantile, incitamento all'odio, violazione su larga scala dei diritti d'autore).

6.26.2 Il fornitore non è obbligato a monitorare attivamente i contenuti caricati dagli utenti, tuttavia si riserva il diritto di eliminare qualsiasi contenuto di cui venga a conoscenza che sia illegale o violi le presenti Condizioni Generali. Il fornitore non è obbligato a monitorare attivamente i contenuti caricati dagli utenti, tuttavia si riserva il diritto di eliminare qualsiasi contenuto di cui venga a conoscenza che sia illegale o violi le presenti Condizioni Generali.

6.3 Segnalazione di contenuti6.3 Segnalazione di contenuti

Se una terza parte o un utente ritiene che il contenuto sul portale violi le normative legali o i propri diritti, può segnalarlo all'indirizzo e-mail: contact@studyfi.comcontact@studyfi.com. La segnalazione deve contenere l'identificazione precisa del contenuto (URL) e il motivo della segnalazione.Se una terza parte o un utente ritiene che il contenuto sul portale violi le normative legali o i propri diritti, può segnalarlo all'indirizzo e-mail: . La segnalazione deve contenere l'identificazione precisa del contenuto (URL) e il motivo della segnalazione.

6.46.4 In caso di ricezione di una notifica credibile, il fornitore procede in conformità al principio "Notice and Takedown" – rende inaccessibile il contenuto in questione e informa l'utente che ha caricato il contenuto. L'utente ha il diritto di presentare un'obiezione contro tale decisione. In caso di ricezione di una notifica credibile, il fornitore procede in conformità al principio "Notice and Takedown" – rende inaccessibile il contenuto in questione e informa l'utente che ha caricato il contenuto. L'utente ha il diritto di presentare un'obiezione contro tale decisione.

VII. Diritti derivanti da prestazione difettosa (Reclami)VII. Diritti derivanti da prestazione difettosa (Reclami)

7.1 Cos'è un difetto del servizio7.1 Cos'è un difetto del servizio

Il servizio è difettoso se non corrisponde alla descrizione, non è fornito nell'ambito, nella qualità o per il periodo concordato. Non è considerato un difetto l'insoddisfazione soggettiva per i risultati dell'intelligenza artificiale (dovuta alla natura della tecnologia) né le interruzioni causate da circostanze che il fornitore non può influenzare (interruzione di internet da parte dell'utente).Il servizio è difettoso se non corrisponde alla descrizione, non è fornito nell'ambito, nella qualità o per il periodo concordato. Non è considerato un difetto l'insoddisfazione soggettiva per i risultati dell'intelligenza artificiale (dovuta alla natura della tecnologia) né le interruzioni causate da circostanze che il fornitore non può influenzare (interruzione di internet da parte dell'utente).

7.2 Diritti del consumatore7.2 Diritti del consumatore

Se il servizio presenta un difetto, l'utente ha diritto a:Se il servizio presenta un difetto, l'utente ha diritto a:

• l'eliminazione gratuita del difetto (ad esempio, l'attivazione di una funzione), se possibile;
• uno sconto ragionevole sul prezzo dell'abbonamento, se il difetto non può essere eliminato o se la sua eliminazione richiede un tempo irragionevolmente lungo;
• il recesso dal contratto (e la restituzione di una parte proporzionale del denaro), se il difetto è sostanziale e rende il servizio inutilizzabile.

7.3 Presentazione del reclamo7.3 Presentazione del reclamo

L'utente presenta il reclamo via e-mail a contact@studyfi.comcontact@studyfi.com senza indebito ritardo dopo aver riscontrato il difetto. Il Fornitore rilascerà all'utente una conferma della presentazione del reclamo. Il reclamo sarà gestito entro un massimo di 30 giorni, salvo diverso accordo tra le parti.L'utente presenta il reclamo via e-mail a senza indebito ritardo dopo aver riscontrato il difetto. Il Fornitore rilascerà all'utente una conferma della presentazione del reclamo. Il reclamo sarà gestito entro un massimo di 30 giorni, salvo diverso accordo tra le parti.

VIII. Responsabilità e risarcimento danni (Indennizzo)VIII. Responsabilità e risarcimento danni (Indennizzo)

8.18.1 Gli utenti che non sono consumatori rinunciano al diritto al risarcimento dei danni derivanti dall'uso del portale, ad eccezione dei danni causati intenzionalmente o per grave negligenza del Fornitore. Nei confronti dei consumatori, il Fornitore è responsabile per i danni nella misura stabilita dalle norme di legge imperative. Gli utenti che non sono consumatori rinunciano al diritto al risarcimento dei danni derivanti dall'uso del portale, ad eccezione dei danni causati intenzionalmente o per grave negligenza del Fornitore. Nei confronti dei consumatori, il Fornitore è responsabile per i danni nella misura stabilita dalle norme di legge imperative.

8.2 Indennizzo (Indemnification)8.2 Indennizzo (Indemnification)

L'utente si impegna a indennizzare il Fornitore per tutte le perdite, i costi, le spese (incluse le spese legali) e i danni che il Fornitore dovesse subire a seguito della violazione delle presenti condizioni commerciali da parte dell'utente, in particolare se l'utente ha caricato contenuti in violazione dei diritti d'autore di terzi e un terzo avanza una pretesa nei confronti del Fornitore.L'utente si impegna a indennizzare il Fornitore per tutte le perdite, i costi, le spese (incluse le spese legali) e i danni che il Fornitore dovesse subire a seguito della violazione delle presenti condizioni commerciali da parte dell'utente, in particolare se l'utente ha caricato contenuti in violazione dei diritti d'autore di terzi e un terzo avanza una pretesa nei confronti del Fornitore.

IX. Protezione dei dati personali, Cookie e supervisioneIX. Protezione dei dati personali, Cookie e supervisione

9.19.1 Il Fornitore informa sul trattamento dei dati personali delle persone fisiche in un documento separato, le Politiche di trattamento dei dati personali, disponibile sul sito web. Il Fornitore informa sull'uso dei cookie in un documento separato, le Politiche sull'uso dei cookie. Il Fornitore informa sul trattamento dei dati personali delle persone fisiche in un documento separato, le Politiche di trattamento dei dati personali, disponibile sul sito web. Il Fornitore informa sull'uso dei cookie in un documento separato, le Politiche sull'uso dei cookie.

9.29.2 La supervisione in materia di protezione dei dati personali è esercitata dall'Ufficio per la protezione dei dati personali (https://www.uoou.cz/https://www.uoou.cz/). La supervisione sull'adempimento degli obblighi ai sensi della legge sulla protezione dei consumatori è esercitata dall'Ispettorato commerciale ceco (www.coi.czwww.coi.cz). La supervisione in materia di protezione dei dati personali è esercitata dall'Ufficio per la protezione dei dati personali (). La supervisione sull'adempimento degli obblighi ai sensi della legge sulla protezione dei consumatori è esercitata dall'Ispettorato commerciale ceco ().

X. Disposizioni finaliX. Disposizioni finali

10.110.1 I rapporti non regolati dalle presenti condizioni sono disciplinati dall'ordinamento giuridico della Repubblica Ceca. In caso di elemento internazionale, le parti concordano il diritto ceco come legge applicabile, senza pregiudicare i diritti del consumatore nel suo paese di residenza. I rapporti non regolati dalle presenti condizioni sono disciplinati dall'ordinamento giuridico della Repubblica Ceca. In caso di elemento internazionale, le parti concordano il diritto ceco come legge applicabile, senza pregiudicare i diritti del consumatore nel suo paese di residenza.

10.210.2 Il Fornitore ha il diritto di modificare le presenti condizioni in misura ragionevole. L'utente sarà informato della modifica via e-mail o nell'applicazione con almeno 30 giorni di anticipo. Se l'utente non è d'accordo con la modifica, ha il diritto di recedere dal Contratto alla data di entrata in vigore della modifica. Il Fornitore ha il diritto di modificare le presenti condizioni in misura ragionevole. L'utente sarà informato della modifica via e-mail o nell'applicazione con almeno 30 giorni di anticipo. Se l'utente non è d'accordo con la modifica, ha il diritto di recedere dal Contratto alla data di entrata in vigore della modifica.

10.310.3 Le presenti condizioni commerciali entrano in vigore il 3 dicembre 2025. Le presenti condizioni sostituiscono integralmente la precedente versione delle condizioni commerciali. Le presenti condizioni commerciali entrano in vigore il 3 dicembre 2025. Le presenti condizioni sostituiscono integralmente la precedente versione delle condizioni commerciali.

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