TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI STUDYFI

I. Disposizioni di base

1.1 I presenti Termini e condizioni generali (di seguito denominati»termini e condizioni«o»VOP«) è emesso da una società commerciale Studyfi s. r.o., ID 23170671, partita IVA: CZ23170671, sede legale in Nové sada 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno, registrata presso il Tribunale regionale di Brno, sezione C, fascicolo 144461 (di seguito denominata»fornitore«) in conformità con le disposizioni dell'articolo 1751, comma 1, della legge n. 89/2012 Coll., del codice civile (di seguito denominato»Codice civile«).

1.2 I Termini e Condizioni regolano i diritti e gli obblighi reciproci tra il Fornitore e l'Utente (di seguito denominati»utente«) derivante in relazione o sulla base del Contratto di utilizzo del portale Studyfi (di seguito denominato»Patto«), concluso tramite un sito Web all'indirizzo www.studyfi.com o un'applicazione mobile disponibile su Appstore o GooglePlay (di seguito denominati collettivamente»Portale Internet«).

1.3 Le disposizioni dei Termini e Condizioni sono parte integrante del Contratto. Concludendo il Contratto, l'Utente accetta i presenti Termini e Condizioni e conferma di averli presi adeguatamente visione.

II. Account utente, contenuti e copyright

2.1 L'accesso al servizio è soggetto alla registrazione e alla creazione di un account utente. L'utente è tenuto a fornire dati corretti e veritieri e ad aggiornarli quando vengono modificati. L'utente è obbligato a proteggere i dati di accesso e a non divulgarli a terzi. Il Fornitore non è responsabile per l'uso improprio dell'account causato dalla violazione di tale obbligo da parte dell'Utente.

2.2 Diritti sui contenuti dell'utente (licenze per fornitori) L'Utente riconosce che per il corretto funzionamento del Servizio (in particolare per la generazione di flashcard, test e file audio utilizzando l'IA) è necessario che il Fornitore elabori i materiali inseriti dall'Utente. Inserendo qualsiasi contenuto (testi, file, documenti) nel portale Internet, l'utente concede al fornitore un'autorizzazione (licenza) non esclusiva, territorialmente illimitata e gratuita a utilizzare tali contenuti allo scopo di fornire servizi, in particolare per archiviare, visualizzare, modificare, elaborare algoritmi di intelligenza artificiale e creare contenuti derivati (riassunti, audio). Questa autorizzazione dura per la durata dell'account utente.

2.3 Dichiarazione dell'utente L'Utente dichiara e si impegna che:

• tutti i contenuti caricati sul portale Internet sono opera propria o dispongono di autorizzazioni di licenza sufficienti da parte degli autori o dei titolari dei diritti per consentirgli di caricare i contenuti e concedere al fornitore l'autorizzazione ai sensi del punto 2.2;
• caricando il contenuto, non viola il copyright, i diritti personali o altri diritti di terzi;
• il contenuto caricato non contiene virus, malware o altro codice dannoso;
• non caricherà contenuti illegali (vedi art. VI).

2.4 Intelligenza artificiale e contenuti generati Il fornitore utilizza sistemi di intelligenza artificiale (AI) come parte del servizio. L'Utente riconosce che:

• I risultati generati dall'intelligenza artificiale (riassunti, domande di test, audio) non sono opere protette da copyright ai sensi della legge sul copyright e il fornitore non rivendica il copyright a meno che non vi abbia interferito umanamente in un modo che ne stabilisca la paternità.
• L'utente può utilizzare liberamente il contenuto generato per il suo uso personale e nell'ambito delle funzionalità del portale.
• Data la natura della tecnologia AI, i contenuti generati possono contenere imprecisioni, errori o «allucinazioni». Il fornitore non è responsabile della correttezza e della completezza effettive del contenuto generato.
• Se l'utente interagisce con un chatbot o un sistema automatico, viene informato di questo fatto. I contenuti creati o modificati dall'intelligenza artificiale (ad esempio la clonazione vocale) che potrebbero dare l'impressione della realtà sono contrassegnati come creati artificialmente.

III. Conclusione del contratto e ordine dei servizi

3.1 La presentazione dei servizi sul portale Internet è di natura informativa. Il contratto di utilizzo gratuito (account gratuito) è concluso al momento del completamento della registrazione (inviando il modulo di registrazione e confermando l'indirizzo e-mail).

3.2 Nel caso di servizi a pagamento (abbonamenti Premium, pacchetti audio, buoni regalo), la conclusione di un contratto parziale o l'aggiunta all'Accordo avviene quando l'utente conferma la scelta del servizio nell'interfaccia del portale ed effettua un pagamento o conferma l'ordine con l'obbligo di pagamento.

3.3 L'utente accetta l'uso di mezzi di comunicazione a distanza. Il costo della connessione Internet è a carico dell'utente stesso.

IV. Prezzo dei servizi e condizioni di pagamento

4.1 Abbonamento PremiumLa versione base del servizio è gratuita. Per accedere alle funzionalità estese, l'utente può attivare l'abbonamento Premium. I prezzi degli abbonamenti sono i seguenti:

• Abbonamento mensile: 299 CORONE
• Abbonamenti trimestrali: 499 CORONE
• Abbonamento annuale: 1499 CORONE

Nei paesi al di fuori della Repubblica Ceca, il prezzo può variare in base al tasso di cambio corrente e al listino prezzi disponibili su App Store/Google Play (ad esempio l'equivalente in EUR).

4.2 Pacchetti usa e getta (pacchetti audio) Oltre all'abbonamento o all'account gratuito, l'utente può acquistare pacchetti una tantum per lavorare con l'audio:

• Inizia: 149 CZK (o 5,99 EUR): include 4 ore di podcast e 8 ore di caricamento audio.
• Impostazione predefinita: 199 CZK (o 7,99 EUR): include 10 ore di podcast e 20 ore di caricamento audio.
• Per: 499 CZK (o 19,99 EUR): include 20 ore di podcast e 40 ore di caricamento audio.

I limiti dei pacchetti si sommano ai limiti dell'account utente e si applicano fino all'esaurimento.

4.3 Buoni regalo Il fornitore può offrire buoni regalo (buoni) per abbonamenti o crediti. La carta regalo non è rimborsabile e non può essere convertita in denaro. La validità della carta regalo non è limitata. L'attivazione avviene inserendo un codice univoco nell'account utente e solo tramite l'interfaccia web della nostra applicazione.

4.4 Modifiche dei prezzi e degli sconti Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i prezzi degli abbonamenti. Per gli abbonati esistenti, il nuovo prezzo verrà applicato solo se annullano l'abbonamento esistente e lo rinnovano in futuro. Se il fornitore menziona uno sconto sul prezzo del servizio, informa anche sul prezzo più basso al quale il servizio è stato offerto negli ultimi 30 giorni prima della concessione dello sconto, in conformità con la legge sulla protezione dei consumatori.

4.5 Rinnovo e annullamento dell'abbonamento L'abbonamento viene rinnovato automaticamente per un altro periodo a meno che l'utente non lo annulli entro e non oltre 24 ore prima della fine del periodo corrente. Gli abbonamenti possono essere annullati nelle impostazioni dell'account utente. Gli abbonamenti a pagamento non sono rimborsabili.

V. Fornitura di servizi e disponibilità

5.1 Il Fornitore si impegna per la massima disponibilità dei servizi, ma non garantisce la loro funzionalità continua. Il Fornitore ha il diritto di limitare la disponibilità dei servizi a causa di manutenzione, difetti tecnici, cause di forza maggiore o motivi di sicurezza.

5.2 Il fornitore informerà l'utente in anticipo delle interruzioni pianificate superiori a 5 ore, se tecnicamente possibile. In caso di interruzioni temporanee, l'utente non ha diritto al risarcimento, ad eccezione delle prestazioni difettose ai sensi dell'art. VII.

VI. Contenuti illegali e procedura di «Notice-Takedown»

6.1 È severamente vietato caricare contenuti illegali (ad esempio promozione del terrorismo, pedopornografia, incitamento all'odio, violazione del copyright su larga scala).

6.2 Il Fornitore non è obbligato a monitorare attivamente i contenuti caricati dagli utenti, ma si riserva il diritto di eliminare qualsiasi contenuto che ritenga illegale o violi le presenti CGC.

6.3 Segnalazione dei contenuti Se una terza parte o un utente ritiene che il contenuto del portale violi la legge o i suoi diritti, può segnalarlo al seguente indirizzo e-mail: contact@studyfi.com. Il rapporto deve contenere l'identificazione esatta del contenuto (URL) e il motivo della segnalazione.

6.4 Se viene ricevuta una notifica credibile, il Fornitore procederà secondo il principio «Notifica e rimozione», rendendo il contenuto non disponibile e informando l'utente che ha caricato il contenuto. L'utente ha il diritto di opporsi a questa decisione.

VII. Diritti derivanti da prestazioni difettose (Reclamo)

7.1 Che cos'è un difetto di servizio Il servizio è difettoso se non corrisponde alla descrizione, non viene fornito nell'ambito, nella qualità o per il periodo concordati. Un difetto non è considerato insoddisfazione soggettiva per i risultati dell'intelligenza artificiale (dovuta alla natura della tecnologia) o interruzioni causate da circostanze che sfuggono al controllo del fornitore (interruzione di Internet da parte dell'utente).

7.2 Diritti dei consumatori Se il servizio presenta un difetto, l'utente ha il diritto di:

• rimozione gratuita del difetto (ad esempio messa in servizio di una funzione), se possibile;
• sconto ragionevole dal prezzo dell'abbonamento se il difetto non può essere risolto o la rimozione richiede un tempo irragionevolmente lungo;
• Ritiro (e rimborso di una parte proporzionale del denaro) se il difetto è sostanziale e rende il servizio inutilizzabile.

7.3 Reclamo Il reclamo viene inoltrato dall'utente via e-mail a contact@studyfi.com senza indebito ritardo dopo il rilevamento del difetto. Il Fornitore rilascerà all'Utente una conferma del reclamo. Il reclamo verrà elaborato entro 30 giorni, a meno che le parti non concordino diversamente.

VIII. Responsabilità e risarcimento (indennizzo)

8.1 Gli utenti che non sono consumatori rinunciano al diritto al risarcimento dei danni subiti in relazione all'uso del portale, ad eccezione dei danni causati intenzionalmente o per negligenza grave del fornitore. Nei confronti dei consumatori, il fornitore è responsabile per i danni nella misura stabilita dalla legislazione obbligatoria.

8.2 Compensazione (indennizzo) L'Utente si impegna a risarcire il Fornitore per tutte le perdite, i costi, le spese (incluso il costo della rappresentanza legale) e i danni subiti dal Fornitore a seguito della violazione da parte dell'Utente dei presenti Termini e Condizioni, in particolare se l'Utente ha caricato contenuti in violazione dei diritti d'autore di terzi e la terza parte presenta un reclamo nei confronti del Fornitore.

IX. Privacy, cookie e sorveglianza

9.1 Il fornitore informa sul trattamento dei dati personali delle persone fisiche in un documento separato Principi del trattamento dei dati personali disponibile sul sito. Il fornitore informa sull'uso dei cookie in un documento separato Politica sui cookie.

9.2 Viene esercitata la supervisione dell'area di protezione dei dati personali Ufficio per la protezione dei dati personali (https://www.uoou.cz/). Supervisione del rispetto degli obblighi previsti dalla legge sulla protezione dei consumatori Ispezione commerciale ceca (www.coi.cz).

X. Disposizioni finali

10.1 I rapporti non regolati dai presenti Termini sono regolati dall'ordinamento legale della Repubblica Ceca. Nel caso di un elemento internazionale, le parti concordano sulla legge ceca come legge applicabile, che non pregiudica i diritti del consumatore nel suo paese di residenza.

10.2 Il Fornitore ha il diritto di modificare questi termini e condizioni in misura ragionevole. L'utente verrà informato della modifica via e-mail o nell'applicazione con almeno 30 giorni di anticipo. Se l'Utente non accetta la modifica, ha il diritto di recedere dal Contratto alla data di entrata in vigore della modifica.

10.3 I presenti Termini e condizioni entreranno in vigore il 3.12.2025. I presenti Termini e Condizioni sostituiscono completamente la precedente formulazione dei Termini e Condizioni.

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