TERMS OF USE

of the company Studyfi s. r. o.

• Company ID No. (IČO): 231 70 671
• VAT No. (DIČ): CZ23170671
• Registered office: Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno
• Registered with the Regional Court in Brno, Section C, File No. 144461 (hereinafter the “Provider”)

Contact details:

• Email: contact@studyfi.com
• Phone: +420 730 947 497
• Address: Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno

1. DEFINITIONS

1.1. Defined Terms

For the purposes of these Terms, the definitions set out below shall have the following meaning:

• “AI”: Any artificial intelligence tool used by the Provider as part of the Platform, in particular in the form of a machine learning, deep learning or neural network tool, regardless of whether the rights to this tool belong to the Provider or whether it is a third-party tool.
• “Copyright Act”: Act No. 121/2000 Coll., on Copyright and Rights Related to Copyright and on Amendments to Certain Acts (the Copyright Act).
• “Temporary Files”: That part of the Platform which is transmitted via the network to the User’s computer, in particular files in HTML, CSS, JavaScript and other similar formats stored within the browser in the operating memory of the User’s device, which enable the functionalities of the Platform.
• “Invoice”: A tax or accounting document with the particulars required by generally binding regulations.
• “GDPR”: Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data.
• “Illegal Content”: A part of the Content (i) that is displayed on the Platform and (ii) that actually, or in the Provider’s reasonable opinion, breaches: (a) the Terms; (b) the rights of the Complainant; and/or (c) generally binding regulations.
• “Content”: Any content on the Platform, which includes:
  • (a) User Content: e.g. any texts (including modifications of already existing text), chat messages, comments, photos, videos, files of photos or videos, or generally any files, study materials, lectures, notes, inputs or data that the User inserts or uploads to the Platform.
  • (b) Platform Content: the content of the Platform itself not created directly by Users, e.g. the content of the Wiki or other texts and content available on the Platform. The Platform Content also includes content generated using AI, which is usually distinct from the User Content but arises from processing the User Content using AI (hereinafter the “Generated Content”).
• “Personal Data”: Personal data within the meaning of Article 4(1) of the GDPR that relate to the User or persons on the User’s side.
• “Civil Code”: Act No. 89/2012 Coll., the Civil Code, as in effect on the effective date of the Terms.
• “Payment Gateway”: The Stripe payment gateway (https://stripe.com/) available on, and supported by, the Platform.
• “Platform”: The Provider’s platform named StudyFi, available at https://studyfi.com/app. The Platform comprises a web (and, where applicable, mobile) application focused on more effective learning and the management of study materials using AI. The Platform enables Users, in particular, to upload and organise study materials and to create Outputs, such as notes, mind maps or flashcards, in order to simplify, personalise and accelerate the learning process. The Platform is provided exclusively on the basis of the Agreement and subject to the payment of the Subscription in accordance with the Terms.
• “Terms”: These terms of use.
• “Fee”: Any further fees or amounts that the User pays on the Platform (other than the Subscription), depending on whether and what is stated on the Platform.
• “Subscription”: The amount that is always paid for a Billing Period.
• “Agreement”: The agreement that arises upon the creation of a User Account by the User. On the basis of the Agreement, the User is entitled to use the Platform. Further rights and obligations under the Agreement follow from the Terms.
• “Contracting Parties”: The Provider and the User.
• “Complainant”: A User or a third party who notifies the Provider of the presence of Illegal Content on the Platform.
• “Harm”: Harm to property (actual damage or lost profit) and non-material harm.
• “User”: A User registered on the Platform. However, any visitor is also considered a User, regardless of whether they are registered and have a User Account, to the extent of the obligations under the Terms which, by their nature, are to apply to anyone who visits the Platform.
• “User Account”: The User’s user account in the Platform, through which they can manage the Subscription or access the Platform and use its functions.
• “Voucher”: A voucher issued by the Provider, with which a unique code is associated entitling the User to a reduction of the Subscription for a certain period. The Voucher is activated by entering the unique code in the user account or during registration through the Platform.
• “Output”: Any output of the Platform, in particular Generated Content, the creation of which is directly requested by the User (e.g. flashcards, mind maps).
• “Wiki”: The Studyfi Wiki available on the Platform at the following URL: https://studyfi.com/wiki. The Wiki content consists of Generated Content that arises from part of the User Content, even without the User’s request, i.e. solely on the basis of the Provider’s decision.
• “Customer Review”: Has the meaning set out in Section 13.9 of the Terms.
• “Trial Period”: The period during which the User may try out the Platform before the first payment of the Subscription, if the Platform offers this.
• “Billing Period”: The period of time for which one Subscription is charged, according to the offer on the Platform (e.g. the Billing Period has a length of one month if the User chose the subscription renewal option with a period of one month). For determining the length of the Billing Period, the actual period of debiting the Subscription is decisive, not the conversion of the Subscription rate to a specific period of time.

1.2. Further Interpretation Provisions

Unless otherwise stated in the Terms, words used herein with an initial capital letter shall have the meaning set out above. Headings in the Terms are inserted for convenience only and shall not affect the interpretation of the Terms. References to provisions and annexes in the Terms without specifying another document are references to the provisions and annexes of these Terms. Unless the meaning and context require otherwise, words in the singular include the plural and vice versa. Words shall be interpreted irrespective of gender.

1.3. Consumers and Entrepreneurs

The Terms shall apply to the relationship between the Provider and the User regardless of whether or not the User is a consumer. This shall not apply where it follows from the relevant provision or its context that it applies only to a User who is or is not a consumer or an entrepreneur. A consumer means a consumer within the meaning of Section 419 of the Civil Code, and an entrepreneur means an entrepreneur within the meaning of Section 420 of the Civil Code.

1.4. Obligations Arising from the Platform

Where these Terms refer, explicitly or implicitly, to the Platform, its functionalities, or to any information contained therein, such references define the specific rights and obligations of the Contracting Parties arising from the Platform. The scope, nature and limits of the services provided, as well as the limits of the User’s authorisation, follow not only from the Terms but also from the express textual notices and warnings displayed on the Platform and from its very user interface, its interactive and non-interactive controls, their arrangement and overall visual design. It further applies that the extent to which the technical, algorithmic and software configuration of the Platform actually enables, restricts, or, conversely, absolutely prevents the User from doing something constitutes a material definition of the rights and obligations relating to the use of the Platform. Any technical and software limitations of the Platform are binding on the User, and any attempt to circumvent them constitutes a breach of the Agreement and the Terms. Should any conflict arise between the information, texts, visual arrangement or actual technological functioning of the Platform on the one hand and the provisions contained in these Terms on the other hand, the provisions of these Terms shall prevail in their application and interpretation.

2. INTRODUCTORY PROVISIONS

2.1. Scope of the Terms

The Provider issues these Terms, which govern the rights and obligations of the Provider and the User arising from the Agreement. All rights and obligations arising from the use of the Platform, the User Account and the Agreement are governed by the Terms.

2.2. Availability of the Terms

The Terms are continuously available on the Platform.

2.3. User’s Introductory Representations

A User who is a natural person and who concludes the Agreement represents to the Provider that they have full legal capacity. If the User is a legal entity within the meaning of Section 20 of the Civil Code, the person concluding the Agreement represents that they are authorised to act on behalf of the User to the extent of the Agreement.

2.4. Acceptance of the Terms

By creating a User Account, concluding the Agreement, or by any use of the Platform, the User accepts the Terms.

2.5. Relationship Between the Terms and the Agreement

Provisions deviating from the Terms may be agreed in the Agreement. In the event of a conflict between the conditions contained in the actual text of the Agreement, the Terms or any annex to the Agreement, the provisions in the following order shall prevail (from highest to lowest): 1. the Agreement, 2. any other annex to the Agreement, and 3. the Terms.

2.6. Integral Part of the Agreement

The provisions of the Terms form an integral part of the Agreement.

2.7. Language Versions

The Agreement and the Terms are drawn up in the language corresponding to the language version of the Platform. If the Agreement or part thereof is concluded in several languages, the English version shall prevail over any other version with the exception of the Czech version, and the Czech version shall prevail over all versions, including the English version.

3. CONCLUSION OF THE AGREEMENT

3.1. General

The content of the Agreement consists of the rights and obligations defined in the Terms, unless the Agreement provides otherwise.

3.2. Process of Concluding the Agreement

The User concludes the Agreement by completing the registration form in order to create a User Account and clicking the “Start”, “Create account”, or a similar button or control of similar wording. The User acknowledges that by concluding the Agreement (by clicking such a button) they undertake to pay the Subscription after the expiry of the free trial period, the length of which is stated in the payment interface. If the price, Subscription, Fee or discount is tailored to a User who is a consumer on the basis of automated decision-making, the Provider shall inform the User of this fact on the Platform before the binding acceptance of the offer. The Agreement becomes effective upon payment of the first Subscription, unless a Trial Period is used; otherwise it becomes effective (i) upon confirmation of the proposal to conclude the Agreement by the Provider, (ii) upon the first log-in to the Platform, or (iii) by an action or conduct of the User or a person on the User’s side that already constitutes performance of the Agreement.

3.3. No Entitlement

The User has no legal entitlement to conclude the Agreement. The Provider reserves the right not to confirm the User’s registration, not to conclude the Agreement with the User, or to cancel the registration or withdraw from the Agreement with the User, or to restrict the User’s access to the Platform, in cases where the User cannot be identified or where the User breaches the Agreement, the Terms or generally binding legal regulations in a material manner or repeatedly.

3.4. Making the Platform Available

The Provider shall make the Platform available to the User without undue delay after the Agreement becomes effective.

4. USER ACCOUNT

4.1. Need for an Account

The User creates a User Account within the Platform. The existence of a User Account may be a necessary condition for the ability to use most of the Platform’s functionalities.

4.2. One Account per Person

Each User may have only one User Account.

4.3. Registration Data

As part of the process of creating a User Account, the User fills in the data and Personal Data to the extent required by the Platform. The Platform appropriately indicates which data are mandatory or optional.

4.4. Accuracy of Data

The User undertakes and represents that the User’s data filled in during registration are true, accurate and up to date. If there is any change in the User’s data, the User is obliged to inform the Provider in writing of such change without undue delay, in particular by updating their User Account.

4.5. Rejection of Registration

The Provider reserves the right to reject fictitious, fraudulent or duplicate User registrations, as well as registrations which, in the Provider’s judgement, breach the law of (i) the Czech Republic, (ii) another country in which the User is located, (iii) EU regulation, (iv) public order, (v) ethical rules or good morals, (vi) the Terms, or (vii) the legitimate interests of third parties, other Users or the Provider.

4.6. Sending of the Terms

After completing the registration, the Provider also sends the User the current wording of the Terms in PDF format.

4.7. Protection of Access Credentials

The User is obliged to keep the access credentials to the User Account confidential and not to provide them to third parties. If the Provider sets a certain password strength and the User uses a password to log in, the User is obliged to create a password that complies with these rules.

4.8. Account Compromise

If the User discovers that the User Account may have been made accessible to a third party as a result of the compromise of the access credentials to the User Account (or the compromise of a third-party account through which the User logs in to the User Account), the User is obliged to change the access credentials immediately (or the access credentials to such third-party account).

4.9. Presumption of Correctness

The Provider considers the data stated in the User Account to be correct, true and complete, and is not obliged to verify them further.

4.10. Right to Cancel

The User has the right to change their data in the User Account or to cancel it entirely at any time (through the Platform, if the Platform allows it, or by notifying the Provider).

4.11. Blocking and Deletion of the Account

The Provider may block the User Account, or cancel or delete it entirely and, together with it, remove all data and Content, in particular the User Content or Generated Content relating to the User, in the following cases:

• (a) after the termination of the Agreement;
• (b) the User Account has been inactive for more than one year; or
• (c) if the User breaches the Terms in a material manner (in particular Articles 7, 9, 13, 14 of the Terms) or breaches the Terms repeatedly.

4.12. Liability for Deletion

If the Provider removes the User Account in accordance with the Terms (i.e. in accordance with the Agreement), such removal shall be without compensation, and the Provider shall in no event be liable for any Harm that could thereby arise to the User. In such a case, the Provider is not obliged to pay the User any compensation for Fees or Subscriptions already paid.

4.13. Deletion upon Termination of the Agreement

Termination of the Agreement shall always entitle the Provider to delete the User Account.

4.14. Attribution of Actions

Actions of the User taken on the Platform or in the User Account are attributed to the User without further ado, regardless of whether another person acts on the User’s behalf (including a person who steals the password). The Provider is not obliged to examine whether the person logged in to the User Account is actually the User or a person authorised to act on behalf of the User.

4.15. Personal Data Protection (GDPR)

By creating a User Account, the User represents that they have familiarised themselves with the Privacy Policy.

4.16. Survival of Authorisation to Content

Neither the deletion of the User Account nor any other termination of the Agreement results in the termination of the authorisation to the User Content (Section 5.4 et seq. of the Terms).

5. USER CONTENT

5.1. Technical Limits

The uploading, processing or extent of use of the User Content may be limited in particular by the functionalities of the Platform, the volume of uploaded data or other technical limits.

5.2. Prohibition of Unlawful Content

The User undertakes not to upload to the Platform any User Content that is untrue, outdated or unlawful, or that infringes the rights of third parties or is contrary to these Terms.

5.3. Protection of Good Reputation

The User undertakes to refrain from uploading User Content or any part thereof that could damage the interests or good reputation of the Provider or the Platform, disrupt the functioning of the Platform, or otherwise be contrary to the purpose of the Platform.

5.4. Granting of Authorisation (Licence)

By providing, communicating or uploading User Content to the Platform, the User grants the Provider, in respect of the User Content, a worldwide, non-exclusive, irrevocable and unlimited (in terms of territory, time and subject matter) authorisation and consent to use, store, copy, reproduce, transmit, process, modify, make available to the public and display the User Content, for the purposes of providing services through the Platform, i.e. in particular to display the User Content on the Platform to the extent usual on the Platform with regard to the nature of the User Content, to process the User Content using AI, and to generate and display Generated Content to the extent usual on the Platform. If the User Content is an authorial work, the authorisation under the preceding sentence includes any use of the User Content under Section 12 of the Copyright Act, as well as the User’s consent granted to the Provider in respect of the User Content for its publication, modification, processing including translation, combination with another work, incorporation into a collective work, completion, or use for improving the Platform. The Provider is entitled to use the User Content without attribution of authorship. The User grants the authorisation under this paragraph to the Provider free of charge. The Provider is entitled, but not obliged, to use the User Content, and no rights arise to the User from the Provider’s failure to use it. The User grants the Provider a similar authorisation to the User Content also in the event that the User Content is not an authorial work but is protected by other rights of the User.

5.5. Analogous Application to Generated Content

In the event and to the extent that, for any reason, copyright in the Generated Content arises to the User or a third party (other than the Provider) as a result of the Generated Content having been created by processing the User Content, or as a result of another action or conduct of the User (e.g. individual creative selection, arrangement, modification or supplementation of the Generated Content), the User grants the Provider the same rights and authorisations to the Generated Content as to the User Content under the preceding paragraph.

5.6. User’s Representations upon Uploading

By providing, communicating or uploading User Content to the Platform, the User represents and undertakes that:

• (a) they hold sufficient rights to the User Content;
• (b) they are authorised to grant the Provider the authorisation under Section 5.4 (and, where applicable, under Section 5.5) of the Terms;
• (c) by using the User Content (i) in the manner under Section 5.4 of the Terms, (ii) in the manner otherwise described in the Terms, or (iii) in the manner usual on the Platform, the Provider will not infringe the rights of third parties or generally binding legal regulations;
• (d) by processing the User Content and generating and displaying the Generated Content (created from the User Content) on the Platform, the Provider will not infringe the rights of third parties or generally binding regulations;
• (e) the User Content does not contain any software virus or other files or programs that could destroy, damage or limit the functionalities of the Platform in relation to the Provider or other Users; and that
• (f) the User Content does not breach the Terms.

5.7. Representations Regarding Personal Data

In relation to Personal Data that form part of the User Content, the User further represents and undertakes that:

• (a) they are authorised to provide the Provider with the Personal Data for processing, i.e. that they are the data subject of the Personal Data within the meaning of Article 4(1) of the GDPR or the controller of the Personal Data within the meaning of Article 4(7) of the GDPR;
• (b) if they are the controller, that they obtain, process and manage the Personal Data in accordance with the GDPR and other generally binding legal regulations, in particular that they inform the data subjects about the processing of their Personal Data pursuant to Articles 12 and 13 of the GDPR;
• (c) the Personal Data are accurate and correspond to the specified purpose of processing and are to the extent necessary to fulfil the specified purpose (for use on the Platform); and that
• (d) the User is, in accordance with the GDPR and other generally binding legal regulations, authorised to entrust the Provider with the processing of the Personal Data and to provide the Provider with a valid legal basis for their processing, to the extent and for the purpose necessary within the use of the Platform.

5.8. Third Parties in the User Content

If the User Content contains the likeness of a third party, in particular by depicting or otherwise capturing them, or if a third party participated in the creation of the User Content in any other way, the User, by uploading the User Content to the Platform, represents and undertakes that:

• (a) they have settled the rights with such third party (in particular obtained all necessary authorisations or consents); and
• (b) they upload the User Content with that third party’s consent.

5.9. Review of Content

The Provider does not actively monitor the legality of the User Content or the Generated Content, and therefore does not play a role of such a nature that it could be concluded that it is aware of or controls the User Content or Generated Content. However, the Provider is entitled (but not obliged) to carry out a preventive review of the legality of the User Content and Generated Content. In the event that the User Content or Generated Content (i) could breach the Terms, generally binding legal regulations or good morals, or (ii) could interfere with the rights of third parties or the Provider, the Provider is entitled to delete the User Content or Generated Content at any time.

5.10. Quality of the User Content

The Provider is not liable for the quality, legality or other characteristics of the User Content or Generated Content. The Provider merely facilitates and technically ensures the processing of the User Content and the display of such User Content or Generated Content.

6. OUTPUTS, GENERATED CONTENT AND AI

6.1. Nature of AI and Inaccuracies (Hallucinations)

The Platform uses AI to process User Content and to create Generated Content and Outputs. The User acknowledges that AI is a probabilistic technology based on machine learning, which may produce unpredictable, inaccurate, incomplete or misleading results (so-called hallucinations). AI has no genuine understanding of the world or the ability to verify facts. AI may therefore sometimes exhibit errors (in particular the generation of incorrect or irrelevant information). Use of the Platform may constitute indirect interaction with AI.

6.2. Verification of Outputs and Exclusion of Liability

All Outputs and Generated Content serve solely as an aid and a supporting tool. The User is obliged to independently verify each Output and Generated Content and to assess its correctness against trustworthy sources. The Provider bears no liability for any Harm (including failure in studies, examinations or professional life) that may arise to the User or third parties from reliance on the information contained in the Outputs or Generated Content.

6.3. Automated Generation of Content for the Wiki

The User acknowledges and agrees that the Provider is entitled to use the uploaded User Content for the automated creation of Generated Content, which becomes part of the Wiki. This process (the processing of the User Content into the Wiki) takes place fully automatically and may occur even without an express request or prior notice to the User, solely on the basis of the system settings and the Provider’s decision. By uploading User Content to the Platform, the User accepts that their study materials may be algorithmically extracted, summarised and incorporated into the Platform’s shared knowledge database (i.e. into the Wiki).

6.4. Licence for Wiki Content

Unless the Provider stipulates otherwise for the Wiki, the provisions of the Terms governing Content, in particular Section 10.1 et seq. of the Terms, apply to the Wiki content. If the Provider stipulates other licensing or further conditions for content available on the Wiki:

• (a) the User may use the Wiki content under such licensing or further conditions; and at the same time
• (b) notwithstanding Section 1.4 of the Terms and notwithstanding any licensing or further conditions or other texts stated on the Platform for the Wiki content, it applies that, in such a case, the Provider grants the licence or other authorisation to the Wiki content (in particular to the Generated Content) at most to the extent that the Provider itself holds it, in particular having regard to the fact that the Generated Content was created using AI or by processing User Content.

6.5. User’s Liability for Outputs

The User uses the Outputs and the Generated Content entirely at their own risk. In relation to the Outputs and the Generated Content, the Provider makes no representations, warranties or assurances (whether express or implied), in particular, but not exclusively, regarding:

• (a) their factual, technical or legal correctness and overall freedom from errors;
• (b) their reliability and usability for any specific purpose of the User; and
• (c) their suitability as a reliable basis for learning, study, or any business, legal or personal decision-making of the User or third parties; and
• (d) the professional quality, currency, logical consistency or usability of the Outputs and the Generated Content.

6.6. Use by Other Users

The User acknowledges that the Outputs or the Generated Content may also be used by other Users within the Platform or may otherwise be displayed on the Platform. The User is therefore obliged to ensure that the User Content or parts thereof do not contain information that could be considered confidential.

6.7. Third-Party Tools (API)

The User acknowledges that the AI functionalities may be provided through application programming interfaces (APIs) of third-party providers (e.g. creators of large language models). The functioning of the Platform and the creation of Outputs are directly dependent on the availability of these third-party services. The Provider is not liable for outages, limitations of generation speed, or the permanent or temporary unavailability of AI functions caused on the part of such third parties.

7. INDEMNIFICATION

7.1. Indemnification Undertaking

If a third party, including a public authority, asserts any claim or other right against the Provider as a result of the User breaching the Terms, or as a result of a representation of the User contained in the Agreement (in the Terms) proving to be untrue, incomplete or misleading, in particular to the extent of the obligations and representations under Sections 5.3, 5.6, 5.7 and/or 5.8 of the Terms, the User undertakes to defend the Provider and to compensate the Provider for any Harm arising therefrom or from the subsequent conduct of the User. In particular, in such a case the User undertakes (i) to reimburse the Provider for the costs of legal representation (chosen by the Provider), in the amount under Decree No. 177/1996 Coll., as in effect on the date of provision of the relevant legal service act, or in the amount of the demonstrably actually incurred costs of legal representation, at the Provider’s choice, and (ii) to provide the Provider with the necessary cooperation (in particular to provide all information and documents that the Provider requests). The obligation to compensate the Provider for all Harm also includes (i) the payment of penalties imposed on the Provider by a public authority, (ii) the reimbursement of amounts that the Provider had to pay, on the basis of a decision in such proceedings, to the third party that asserted the claim, or (iii) the reimbursement of the amount that the Provider voluntarily paid to a third party in order to terminate or avoid such proceedings.

8. SUBSCRIPTION, FEES AND PAYMENT TERMS

8.1. Payment of the Subscription

The User pays the Subscription always for a Billing Period.

8.2. Due Date

The Subscription is due immediately after the User expresses interest in concluding the Agreement (e.g. during registration), for the first Billing Period. Each further Subscription is always due at the beginning of each subsequent Billing Period (no later than the 1st day of such Billing Period) for that subsequent Billing Period, and shall be paid by debiting the amount from the User’s bank account (or another similar account), via the Payment Gateway and in the amount of the relevant Subscription.

8.3. Trial Period

Notwithstanding the foregoing, if the Platform offers a Trial Period, the User does not pay a Subscription for the Trial Period. In such a case, the first Subscription will be charged on the first day of the Billing Period immediately following the end of the Trial Period. The length of the Trial Period follows from the Platform. The Provider reserves the right to limit individual functionalities of the Platform during the Trial Period (i.e. during the Trial Period the Platform need not offer all of its functionalities).

8.4. Recurring Payment (Automatic Renewal)

The User authorises the Provider and the Payment Gateway to regularly and automatically debit the Subscription in accordance with the Agreement. The User agrees to any settings and parameters of automatic renewal and to the storage of payment details.

8.5. Non-Payment of the Subscription

If the Subscription cannot be debited via the Payment Gateway or if the Subscription is otherwise not paid, the Provider is entitled to:

• (a) prevent the User from using the Platform;
• (b) cancel or restrict the User Account; and
• (c) or delete, restrict or block any Outputs, Generated Content or User Content relating to the User.

8.6. Fees

Certain actions or functions on the Platform may be subject to a Fee, where this follows from the Platform. A description of any Fees is stated on the Platform. The provisions on the Subscription apply mutatis mutandis to the Fee, and the other payment terms apply accordingly.

8.7. Delaying Functionalities

The Provider is entitled to delay making the functionalities of the Platform available to the extent of the Agreement until the Payment Gateway confirms to the Provider that the Subscription has been debited or booked.

8.8. Delaying Actions

The Provider is further entitled to delay performing an action that was subject to a Fee until it is confirmed that the Fee has been debited or booked.

8.9. Reversal of an Action

In the event that the Provider (i) activates a paid plan/User Account or (ii) performs an action subject to a Fee, and it subsequently transpires that the Subscription or Fee was not duly debited or booked, the Provider is entitled, with immediate effect and without prior notice, to prevent or restrict the User’s access to such functionalities. The Provider is also entitled to cancel any action already performed, to invalidate its outputs, or to restore the state of the Platform to that prior to its performance, where this is technically and factually feasible. This is without prejudice to the Provider’s right to claim payment of the amount due for performance already actually consumed.

8.10. Method of Payment

The User pays the Subscription or Fees only via the Payment Gateway, unless the Contracting Parties agree otherwise in the Agreement.

8.11. Payment Gateway Terms

The User acknowledges that their rights and obligations are also governed by the terms and conditions or the personal data processing document of the Payment Gateway.

8.12. Following Instructions

The User is obliged to follow the Provider’s payment instructions; this also applies to the instructions of the Payment Gateway to which the User is referred from the Platform.

8.13. VAT

If the Provider is a VAT payer, all amounts stated on the Platform are inclusive of VAT.

8.14. Voucher

Vouchers cannot be combined with one another, unless expressly stated otherwise. The Provider grants any discount under a Voucher always subject to the condition subsequent of a breach of the Agreement or the Terms by the User. If the User breaches the Agreement or the Terms, the User is obliged, within 5 (five) days of such breach, to pay the Provider an amount corresponding to the discount granted.

8.15. Electronic Invoice

The Provider shall issue an Invoice in respect of payments made by the User on the basis of the Agreement. The Provider shall issue the Invoice to the User after payment of the relevant amount and shall send it in electronic form to the User’s email registered in their User Account.

8.16. Consent to Electronic Form

The Contracting Parties agree to the use of Invoices in electronic form.

8.17. Validity of Prices and Obvious Errors

All amounts or information, in particular the amount of Fees or the amount of the Subscription, remain valid for as long as they are displayed on the Platform. In the event of an obvious technical error in stating their amount, the Provider has no genuine intention to provide the services under such conditions. In the event that it appears that the relevant action was performed with an obviously erroneous Subscription and/or Fee, the Provider undertakes to notify the User of this fact without undue delay after it discovers the error. In this case, such action was not lawfully performed due to the absence of intention on the part of the Provider. If the Contracting Parties do not reach agreement on the method of resolution, the Provider is entitled to cancel such action and restore it to its original state. The User may contact the Provider at any time in order to resolve such a situation.

8.19. Tailoring of Prices

The Provider may display to Users individual, retention-based, time-limited or otherwise tailored offers of the Subscription, Fee or discount. If the price, Subscription, Fee or discount is tailored to a User who is a consumer on the basis of automated decision-making, the Provider shall inform the User of this fact in a clear and comprehensible manner before the binding acceptance of such offer. The Provider is entitled to display and present to Users individualised, retention-based, time-limited or otherwise modified offers of the Subscription, Fees or discounts. In the event that the amount of the Subscription, Fee, discount or any other price offer is tailored to a User in the position of a consumer on the basis of automated decision-making, the Provider shall inform the User of this fact in a clear and comprehensible manner. For the avoidance of doubt, the Provider expressly states that the relevant automated decision-making and the associated price tailoring is not primarily based on extensive profiling of the User’s Personal Data, but is based predominantly on aggregated and statistical data, geographic location (country), transaction history (e.g. previously paid Subscriptions) or other non-targeted operational metrics of the Platform.

8.21. Fallback

In the event that payment of the relevant amount via the Payment Gateway (or another supported payment method) is, for any reason, not successfully completed, or if making such payment is objectively or technically impossible, the relevant amount becomes due on the basis of an Invoice issued by the Provider. In such a case, the User is obliged to pay the amount due no later than the due date stated on the relevant Invoice.

9. ILLEGAL CONTENT

9.1. Notification of Illegal Content (Notice-Takedown)

If the Complainant discovers that Illegal Content is present on the Platform, they may contact the Provider by means of a reasoned notice. In such cases, the Provider proceeds in accordance with the “notice-takedown” principle, if it concludes, on the basis of the Complainant’s notice, that this is indeed Illegal Content. The Complainant may use the contact details set out at the beginning of the Terms, or use the functions on the Platform, where the Platform itself allows this. The Complainant’s notice shall contain at least:

• (a) a physical or electronic signature of the Complainant or of a person authorised to act on behalf of the Complainant;
• (b) identification of the work protected by copyright or other rights, including a reference to the Illegal Content, e.g. a screenshot or other information enabling the Illegal Content to be located on the Platform;
• (c) reasoning or information reasonably sufficient to enable the Provider to verify, without disproportionate effort, that the display or publication of the Illegal Content on the Platform infringes the Complainant’s rights, or that the Illegal Content breaches generally binding regulations;
• (d) information reasonably sufficient to enable the provider of the services to contact the Complainant, such as an address, email address or telephone number; and
• (e) a statement confirming the Complainant’s good faith that the information and assertions contained in the notice are accurate and complete.

9.2. Confirmation of Receipt

The Provider shall, without undue delay, confirm to the Complainant by electronic means the receipt of their notice.

9.3. Processing of Notices

The Provider processes and decides on all notices submitted in accordance with this Article of the Terms in a timely, impartial and objective manner and with due care.

9.4. Removal of Content

In the event that the Provider, on the basis of its assessment, concludes that the Content is Illegal Content, it shall proceed to remove or disable access to it, or apply another measure in accordance with these Terms. The Provider shall inform (i) the affected User, if the Illegal Content was uploaded by the User, and (ii) the Complainant, of this decision and its reasoning.

10. CONTENT, COPYRIGHT AND THE PLATFORM

10.1. Prohibition on Copying Content

The User undertakes not to download, copy or use the Content other than through the Platform and to the extent that the Platform expressly permits. In particular, the User undertakes to refrain from using any robots, crawlers, applications or software for searching and examining the Platform, or any other automated device, method or process for accessing, obtaining, indexing or reproducing the Content or any part thereof.

10.2. Prohibition on Endangering the Provider’s Rights

The Platform, its content and the form capturing such content (in particular the graphic appearance and layout, etc.) and their respective parts belong to the Provider and are protected by intellectual property rights (in particular as authorial works, databases, trademarks, industrial designs, etc.). The User is obliged to refrain from any conduct by which they could infringe or endanger the said intellectual property rights of the Provider.

10.3. Licence to Temporary Files

The Provider grants the User a worldwide, non-exclusive, revocable and limited licence to the Temporary Files for the duration of the use of the Platform, in order to use them in the usual manner intended to ensure the anticipated functionality of the Platform.

10.4. Reservation of Rights

All rights to the Platform and to any other use of the Provider’s intellectual property rights, except for the rights that the Provider has expressly granted to the User, are reserved by the Provider for itself.

10.5. Liability for Interference and System Load

The Provider is not liable for errors arising as a result of interference by third parties with the Platform or as a result of its use contrary to its purpose. When using the Platform, the User must not use procedures that could disrupt the function of the system or disproportionately burden the system.

10.6. Links to Third-Party Websites

The Provider notifies the User that clicking on certain links on the Platform may result in leaving the Platform and being redirected to the websites of third parties.

10.7. Proper Use

Everyone is obliged to use the Platform only for the designated purpose and in the usual manner, i.e. through a browser and the user interface.

10.8. Required Browser Technologies

In order to use the Platform to its full extent, the User must use certain technologies or browser options, e.g. activate JavaScript or have the necessary cookies enabled in the browser.

10.9. Outages and Maintenance

The User acknowledges that the Platform need not be available continuously, in particular with regard to the necessary maintenance of the Provider’s hardware and software equipment, or the necessary maintenance of the hardware and software equipment of third parties.

10.10. Prohibition on Damaging Infrastructure

The User must not use the Platform in a manner that could cause Harm to the Provider or third parties, or otherwise damage the Platform or the hardware or software of the Provider or a third party.

10.11. Extraordinary Suspension of the Service

The Provider may, for serious reasons, temporarily cease (wholly or partially) to provide the Platform, in particular in connection with a cybersecurity incident or in the event of a serious malfunction of the Platform that needs to be addressed by a necessary shutdown.

10.12. Prohibition on Misuse of AI (Prompt Injection and Scraping)

The User undertakes not to use the Platform to circumvent the security or technological measures of the AI. It is strictly prohibited to enter into the Platform any User Content, commands or prompts that aim to:

• (a) manipulate the behaviour of the AI contrary to the purpose of the Platform (e.g. prompt injection);
• (b) gain access to the system instructions, source code, or architectural elements of the AI;
• (c) generate Illegal Content, malware, disinformation or content manifestly damaging good morals;
• (d) excessively and artificially burden the Platform’s infrastructure by machine generation (e.g. through bots or automated scripts).

10.13. Prohibited Conduct

In particular, the User must not:

• (a) use the Platform contrary to the obligations it has towards the Provider, or contrary to the Terms or generally binding legal regulations;
• (b) use the Platform for unlawful activities, such as, in particular, criminal activity, infringement of copyright, infringement of trademark rights or infringement of other legal regulations on the protection of intellectual property, or to offer or sell illegal goods;
• (c) interfere with the privacy of any person in an unlawful manner, e.g. by unlawful processing of Personal Data;
• (d) use the Platform in a manner that would lead to a breach of the GDPR or other regulation in the area of Personal Data by the User or the Provider;
• (e) attempt to gain unauthorised access to the Platform, to the User Accounts of other Users or to the Provider’s servers;
• (f) prevent authorised persons from accessing the Platform, or enable third parties who are not authorised to do so to access or use the Platform on behalf of the User;
• (g) translate, reproduce or transfer the Platform or its source or machine code, or assign the rights to use the Platform;
• (h) provide the Platform to third parties, in particular sell, sublicense, rent, sublease or lend it;
• (i) decompile, modify, process, reverse-engineer or otherwise alter the Platform or any part thereof, or any database included or used within the Platform;
• (j) act or fail to act contrary to good morals or public order, or restrict the exercise of the rights of third parties.

10.14. Updates and Changes to Functionalities

The Provider is entitled to carry out updates of the Platform. For the purpose of maintaining the quality of the services and the Platform, or due to changes in generally binding legal regulations, the Provider is entitled to develop, change or cease to offer the Platform and its individual functionalities, without prior notice.

10.15. No Guarantee of Improvements

Notwithstanding the foregoing, the Provider does not guarantee any updates or improvements to the Platform, nor that all functionalities of the Platform will be maintained, or that they will be maintained under the existing conditions.

11. DURATION OF THE AGREEMENT

11.1. Duration of the Agreement and Automatic Prolongation

The Agreement is concluded:

• (a) if no Trial Period is used at the outset, for the duration of the Billing Period, whereby the Contracting Parties agree that upon expiry of the agreed duration the Agreement is automatically renewed (so-called automatic prolongation), even repeatedly, always for a period corresponding to the length of the Billing Period, without the need to conclude a written amendment to the Agreement. Automatic prolongation of the obligation shall not occur solely in the event that:
  • (i) either of the Contracting Parties notifies the other Contracting Party in writing, during the ongoing Billing Period, that it has no interest in the further duration of the Agreement; or
  • (ii) the User actively cancels the Subscription, or the Subscription for the subsequent Billing Period is not successfully paid by the User.
• (b) if a Trial Period is enabled and the User makes use of this option, for the duration of the Trial Period. If the User does not terminate the Agreement before the expiry of the Trial Period or does not prevent the payment of the Subscription, the Agreement is automatically renewed upon the lapse of the Trial Period for the duration of the first Billing Period and continues thereafter under the regime of point (a) above.

11.2. Termination of the Agreement

Either Contracting Party is entitled to terminate the Agreement by notice (even without stating a reason), whereby in such a case the obligation under the Agreement ceases upon the expiry of the last day of the ongoing Billing Period. The following are also deemed to constitute notice of termination:

• (a) factual conduct of the Provider, in the event that the Provider, in accordance with these Terms, cancels the User Account or permanently prevents the User, by technical means, from using the Platform; or
• (b) factual conduct of the User, if the User cancels their User Account or prevents the payment of the further Subscription.

11.3. No Refund of Payments

Regardless of the manner of termination of the Agreement, and without prejudice to any mandatory provisions of generally binding regulations, the Provider is not obliged to refund any Subscription or Fees already paid, regardless of whether the User used the Platform and what results they achieved using the Platform.

11.4. Provisions Surviving Termination

Termination of the Agreement does not affect the rights and obligations which by their nature are to survive the termination of the Agreement (e.g. Section 5.4 et seq. or Section 7.1 of the Terms).

11.5. Right to Withdraw

The Contracting Parties have the right to withdraw from the Agreement where the Agreement, the Terms or the law so provides.

11.6. Consumer’s Withdrawal Without Cause (14-Day Period)

If the User is a consumer, they have the right to withdraw from the Agreement without cause pursuant to Section 1829 of the Civil Code, within 14 (fourteen) days of the Platform being made available. The withdrawal from the Agreement must at least be dispatched to the Provider within the period stated in the preceding sentence.

11.7. Exception to the Consumer’s Right of Withdrawal

A User who is a consumer acknowledges, however, that they do not have the right to withdraw from the Agreement (Section 1837(1)(l) of the Civil Code) if the Provider has commenced the performance of its obligation at the express request of the User before the expiry of the period for withdrawal from the Agreement. The User hereby expressly requests that the Provider commence the performance of its obligation before the expiry of the period for withdrawal from the Agreement, and expressly acknowledges that in such a case they will not have the right to withdraw from the Agreement.

11.8. Model Withdrawal Form

To withdraw from the Agreement, the User may use the model form provided by the Provider. The model form can be found here.

11.9. Where to Send the Withdrawal

The User may send the withdrawal from the Agreement in particular to the contact address, to any establishment of the Provider, to the Provider’s registered office, or to the Provider’s contact email.

11.10. Mutual Settlement upon Withdrawal

In the event of justified withdrawal from the Agreement, the Agreement is cancelled. However, the Contracting Parties shall not return to each other the performance to the extent already performed, having regard to the fact that this is a long-term Agreement concerning recurring performance.

12. DEFECTIVE PERFORMANCE AND COMPLAINTS

12.1. Legal Framework for Defective Performance

The rights and obligations of the Provider and the User regarding rights arising from defective performance are governed by the relevant generally binding legal regulations (in particular Sections 1914 to 1925 and, if the User is a consumer, also Sections 2389a to 2389u of the Civil Code).

12.2. Exclusion of Defects for Free Use

To the extent that the Platform is made available to the User free of charge, the User has no rights arising from defective performance. This does not apply where the Provider processes Personal Data not solely for the purposes of providing the Platform or fulfilling its statutory obligations, i.e. in particular where the Provider uses the User’s Personal Data for advertising targeting (for more on this, see the Privacy Policy).

12.3. Amount of the Discount for Defective Performance

The User has no right to a discount on any amount, or right to a refund of any amount, if they have rights arising from defective performance solely on account of the processing of Personal Data under the preceding paragraph. Any discount on the Fee or Subscription shall be proportionate, having regard to (i) the extent of the malfunction or defect in the functionality of the Platform and (ii) the duration of the Agreement during which the Platform exhibits defects. A discount on the price or fee is always calculated from the (relevant) price or fee (e.g. from the Fee or Subscription). The discount on the price or amount is never higher than the amount itself that the User, in accordance with the Terms, paid for the performance that is defective.

12.4. When the Provider Performs Defectively (Definition of Defect)

If the User has rights arising from defective performance, then it applies that the Provider performs defectively in particular in the following cases:

• (i) if the Platform does not correspond to the Agreement, as well as to the functionality, compatibility, interoperability and other agreed characteristics;
• (ii) if the Platform is not fit for the purpose agreed in the Agreement or for the purpose that the User requires and with which the Provider agreed;
• (iii) if the Platform is not provided with the agreed accessories and instructions for use that the User may reasonably expect, in particular instructions for use and the possibility of user support;
• (iv) if the Platform is not fit for the purpose for which digital content of this kind is usually used, including with regard to the rights of third parties, legal regulations and the technical standards or codes of conduct of the relevant sector, or, in the absence of technical standards;
• (v) if the Platform, in terms of its scope, quality and other performance parameters, including functionality, compatibility, accessibility, continuity and security, does not correspond to the usual characteristics of digital content of the same kind that the User may reasonably expect, also having regard to public statements made by the Provider or another person in the same contractual chain, in particular by advertising or labelling; this does not apply if the Provider proves that it was not aware of the public statement, or that, by the time of conclusion of the Agreement, the statement had been corrected at least in a comparable manner to that in which it was made, or that it could not have had an influence on the decision to conclude the Agreement;
• (vi) if the Platform is not provided with the accessories and instructions for use that the User may reasonably expect; or
• (vii) if the Platform does not correspond to the trial version or preview that the Provider made available before the conclusion of the Agreement.

12.5. Period for Exercising Defect Rights

The User may exercise the right arising from defective performance before a court, provided that they notified the Provider of the defect during the duration of the Agreement without undue delay after they had the opportunity to inspect the Platform and to detect the defect with sufficient care, either by designating the defect or by notifying how it manifests itself.

12.6. Primary Defect Claims (Repair and Supplementation)

If the Provider performs defectively, the User may demand:

• (a) repair, unless the repair would involve disproportionate costs with regard to the Platform and its functionalities; disproportionate costs mean, for example, the costs of a repair that would involve any interference with the source code; the Provider shall remedy the defect within a reasonable time after it is notified, so as not to cause the User significant inconvenience, taking into account the nature of the Platform; or
• (b) the supplementation of what is missing, where this is conceivable given the nature of the Platform and the defect.

12.7. Secondary Claims (Discount and Withdrawal)

Instead of the rights under the preceding paragraph, the User may withdraw from the Agreement, or also demand a discount on the amount they paid, in the event that:

• (a) the Provider has not remedied the defect in accordance with the Terms, or it is evident from the Provider’s statement or from the circumstances that the defect will not be remedied within a reasonable time or without significant inconvenience to the User;
• (b) the defect manifests itself even after remedy; or
• (c) the defect constitutes a material breach of the Agreement.

12.8. When Defect Rights Do Not Apply

Rights arising from defective performance do not belong to the User if they knew or must have known about the defect, and further if the User caused the defect themselves, in particular by acting contrary to the Agreement, the Terms or the Provider’s instructions.

12.9. Recommended Complaint Procedure

When notifying defects (making a complaint), the Provider recommends that the User specify the defect, give an exact description of the nature of the defects, and state the method of handling the complaint they require. The User may send the exercise of rights arising from defective performance, among other things, to the address of the Provider’s registered office or to the Provider’s email address stated at the beginning of the Terms.

12.10. Place of Acceptance of the Complaint and Confirmation

The Provider is obliged to accept the notification of a defect (complaint) at any establishment, or also at its registered office or place of business. The Provider is obliged to issue the User a written confirmation of (i) when the User exercised the right, (ii) what the content of the complaint is, and (iii) what method of handling the complaint the User requires. The confirmation also contains (iv) the User’s contact details.

12.11. Period for Handling the Complaint (30 Days)

The Provider handles complaints no later than 30 days from the date they are made, unless agreed otherwise with the User. Within this period, the Provider is obliged to inform the User of the outcome of the complaint. The Provider shall issue the User a written confirmation of the date and method of handling the complaint, including confirmation of the performance of the repair and its duration, or, where applicable, a written justification for the rejection of the complaint. If the Provider is in default with handling the complaint, the User has the right to withdraw from the Agreement, or also the right to a discount on the relevant amount.

12.12. Reimbursement of Complaint Costs

In accordance with the Civil Code, the User has the right to reimbursement of the costs reasonably incurred in exercising the complaint. The User must exercise the right to reimbursement of these costs within one month after the expiry of the period within which the defect must be notified.

12.13. Exceptions for Entrepreneurs

If the User is not a consumer, then:

• (a) Section 12.4 of the Terms does not apply, and the concept of a defect shall, for the purposes of defective performance, be interpreted only with regard to Section 1914 et seq. of the Civil Code; and
• (b) the User does not have the rights under Sections 12.10 to 12.12 of the Terms; and
• (c) the User does not have the right to withdraw from the Agreement under Section 12.7 of the Terms.

13. SPECIAL PROVISIONS FOR USERS WHO ARE CONSUMERS

13.1. Applicable Provisions

If the User is a consumer, the statutory provisions concerning consumers apply to the Agreement (in particular Sections 1810 to 1840 of the Civil Code, and, where applicable, also Section 2389g et seq. of the Civil Code, or other provisions which, in the case of the Agreement, concern consumers, as well as the provisions of Act No. 634/1992 Coll., on Consumer Protection).

13.2. Interpretation of the Term

Where the term “User” is used further in this Article of the Terms, it means a User who is a consumer.

13.3. Trade Licence

The Provider is authorised to conduct business on the basis of a trade licence. The Provider’s activity is not subject to any other authorisation. Trade licensing supervision is carried out, within its competence, by the relevant Trade Licensing Office (https://www.rzp.cz/).

13.4. Codes of Conduct

The Provider is not bound by any codes of conduct in relation to the User.

13.5. Supervisory Authority (Czech Trade Inspection)

Supervision of compliance with consumer protection legislation is carried out by the Czech Trade Inspection Authority (http://www.coi.cz/). The Czech Trade Inspection Authority is the entity for the out-of-court resolution of consumer disputes arising from the Agreement or these Terms.

13.6. Out-of-Court Dispute Resolution (ADR)

In the event that a consumer dispute arises between the Contracting Parties from the Agreement which cannot be resolved by mutual agreement, the User may submit a proposal for the out-of-court resolution of such dispute to the designated entity for the out-of-court resolution of consumer disputes, which is the Czech Trade Inspection Authority, Central Inspectorate – ADR Department, Gorazdova 1969/24, 120 00 Prague 2, email: adr@coi.cz, web: https://www.coi.cz/informace-o-adr/.

13.7. Handling of Complaints and Interest Associations

Any complaints are handled by the Provider through its contact email stated at the beginning of these Terms. The User may further contact the entities stated above in this Article. Consumers’ rights are also defended by their interest associations and other entities for their protection, e.g. the Czech Consumers’ Association (Sdružení českých spotřebitelů, z. ú.) (address: Tř. Karla IV. 430, 500 02 Hradec Králové, web: www.konzument.cz, email: spotrebitel@regio.cz, telephone: +420 495 215 266).

13.8. Online Dispute Resolution Platform (ODR)

To submit a complaint concerning the Agreement and to find an alternative dispute resolution entity, the online platform established by the European Commission at http://ec.europa.eu/consumers/odr/ may also be used.

13.9. Verification of Customer Reviews

If the Provider publishes on the Platform reviews of third parties who have used the Platform, have experience with the Provider, or have ordered another product from the Provider (hereinafter the “Customer Review”), the Provider shall inform, in an appropriate manner, (i) whether and how the given Customer Review is verified, or (ii) whether it is a paid Customer Review. If this information is not stated in an appropriate manner for the Customer Review, the Provider hereby informs the User that the Customer Review is not verified and that it is not a paid Customer Review.

14. LIMITATION OF THE PROVIDER’S LIABILITY

14.1. Exclusion of Implied Warranties and Waiver of Rights

The Provider’s liability is governed exclusively by the provisions of these Terms. All rights not expressly granted therein are excluded, regardless of their legal basis. The Provider expressly excludes all implied warranties, including, but not limited to, warranties of merchantability, fitness for a particular purpose and non-infringement. The User hereby, to the maximum extent permitted by generally binding legal regulations, waives the rights arising from the Provider’s defective performance under the Agreement, the rights arising from the Provider’s default, and the rights to compensation for Harm against the Provider that could arise to them in causal connection with the use of the Platform.

14.2. Provision on an “AS-IS” Basis

The Provider provides the User with the Platform and all services on an “AS-IS” basis. In relation to the Platform and the services, the Provider provides no warranties of any kind (e.g. of correctness, completeness or functionality). Unless expressly agreed otherwise, the Provider does not guarantee the constant availability of the Platform. The Provider is not liable for the Platform working without defects with other hardware or software, or for it fulfilling its intended purpose. The Provider further does not warrant, and cannot warrant, the performance or results that the User might achieve by using the Platform. The Provider bears no liability for any direct, indirect, incidental, special, consequential or exemplary Harm, including Harm to good reputation, Harm caused by the loss of data, User Content, Outputs, Generated Content or other information, or Harm from other intangible or tangible losses (even if the Provider had been advised of the possibility of such Harm arising to the User), all arising from the use of, or inability to use, the Platform.

14.3. Security and Correction of Errors

The Provider makes no representations or warranties that the use of the Platform will be uninterrupted, error-free or secure. The Provider further does not warrant that all defects will be corrected.

14.4. Exceptions to the Limitation of Liability

The exclusion of liability for Harm under the Terms shall not apply in the case of intent or gross negligence on the part of the Provider, or in the case of harm to the natural rights of a human being.

14.5. Protection of the Weaker Party

The limitation of the Provider’s liability does not apply where the Provider is in a contractual relationship with a User who is the weaker party, and where, for this reason, a similar limitation of liability cannot be agreed with them. Even in such a case, the Provider’s liability should be limited to the extent set out above to the maximum extent permitted by generally binding regulations, having regard to the mutual position of the User and the Provider.

15. FORCE MAJEURE AND CHANGE OF CIRCUMSTANCES

15.1. Consequences of Force Majeure

The Provider shall not be in default, shall not be liable for defective performance, and shall have no obligation to compensate for Harm caused to the User by the breach of its obligations arising from these Terms, the Agreement or a generally binding legal regulation, if the Provider was prevented from fulfilling such obligation by an obstacle excluding the obligation to compensate for Harm. Such an obstacle is deemed to be an obstacle that is extraordinary, unforeseeable and insurmountable, and that arose independently of the Provider’s will.

15.2. Contractual Definition of Force Majeure and Outages

The Contracting Parties, beyond the scope of the law, expressly agree that an obstacle excluding the obligation to compensate for Harm also includes an outage of the internet connection or electricity supply, natural disasters, attacks on the Provider’s technical equipment, the unavailability of third-party services (typically APIs or other third-party services used by the Platform), and a breach of the User’s obligations in the area of security, even though it need not be an obstacle that, as of the date of conclusion of the Agreement, is entirely unforeseeable.

16. PROTECTION OF PERSONAL DATA

16.1. Privacy Policy

The Provider provides information on the processing of personal data of natural persons in a separate document, the Privacy Policy.

16.2. Cookies

The Provider provides information on the processing of cookies in a separate document, the Cookie Policy.

16.3. Supervisory Authority (Office for Personal Data Protection)

Supervision in the area of personal data protection is exercised by the Office for Personal Data Protection (https://www.uoou.cz/).

17. GOVERNING LAW AND DISPUTE RESOLUTION

17.1. Choice of Czech Law

These Terms, as well as the legal relationships established by the Agreement, are governed by Czech law, with the exclusion of conflict-of-law provisions. In no event shall the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods or the United Nations Convention on the Limitation Period in the International Sale of Goods apply. In addition to the provisions excluded elsewhere in these Terms, the application of Sections 557, 558(2), 1732(2), 1740(3) and 1748 of the Civil Code is excluded. If the User is an entrepreneur, the Contracting Parties hereby expressly exclude the application of Sections 1799 and 1800 of the Civil Code, and further Sections 2389a to 2389u of the Civil Code.

17.2. Amicable Dispute Resolution

The Contracting Parties have expressly agreed that all disputes that may arise in the future from the Agreement, or that arise in connection with the Agreement, including disputes regarding its validity, interpretation, performance or termination, the rights arising directly or indirectly from this legal relationship, questions of the legal validity of this legal relationship, and questions of rights related to the aforementioned rights, and even in the event that the Agreement is invalid, cancelled or withdrawn from, shall first be resolved by an attempt at an amicable settlement (by agreement). However, nothing in this paragraph shall be construed as an agreement to enter into a future contract.

17.3. Jurisdiction for Entrepreneurs and Foreign Users

If the User is from another state (other than the state of the Provider’s registered office), disputes arising from or in connection with the Agreement shall be resolved in court proceedings before the courts of the Czech Republic. If the User is an entrepreneur, the Contracting Parties have agreed that all disputes arising from or in connection with the Agreement, including disputes regarding its validity, interpretation, performance or termination, shall be resolved before the courts of the Czech Republic, namely the Municipal Court in Brno or the Regional Court in Brno, depending on subject-matter jurisdiction.

17.4. Consumer Protection under International Law (ROME I)

Nothing in Section 17.1 of the Terms (including the choice of law) excludes the protection afforded to a User who is a consumer by the law of the state in which they have their habitual residence, but only on the condition that they have the right to invoke such protection having regard to Regulation (EU) No 593/2008 of the European Parliament and of the Council of 17 June 2008 on the law applicable to contractual obligations (ROME I).

17.5. Jurisdiction for Consumers (BRUSSELS I)

Nothing in Sections 17.2 and 17.3 of the Terms affects the right of a User who is a consumer to use a different court, but only on the condition and under the terms of Regulation (EU) No 1215/2012 of the European Parliament and of the Council of 12 December 2012 on jurisdiction and the recognition and enforcement of judgments in civil and commercial matters (BRUSSELS I).

18. AMENDMENTS TO THE TERMS

18.1. Authorisation to Amend the Terms and Reasons

The Provider is entitled to unilaterally amend the Terms to a reasonable extent. The Provider shall notify the User in writing of amendments to the Terms (on the Platform or by email). The Provider is thus entitled to amend the Terms in particular with regard to:

• (a) Legal reasons: If there is a change in legal regulations, regulations or other legislative requirements that affect the Platform or the rights and obligations of the Contracting Parties.
• (b) Security reasons: If it is necessary to take measures to ensure a higher level of security of the Platform or to protect the Content.
• (c) Technological changes: If new technologies are introduced, existing technologies are changed, or the Platform is updated.
• (d) Operational reasons: If it is necessary to make changes to the operation of the Platform, for example to improve User comfort, increase efficiency, or change the offering.
• (e) Business reasons: If there is a change in the Provider’s business policy, for example as a result of changes in market conditions, a change of strategy, or reorganisation.

18.2. Notice Period (30 Days) and Acceptance by Silence

Unless the amendments to the Terms are required by a sudden change in legislation, the Provider shall inform the User at least thirty (30) days before the amendment to the Terms, i.e. before the effectiveness of the new wording. If the User does not agree with the new wording of the Terms, they have the right to reject the amendment to the Terms, which is deemed to be a termination of the Agreement as of the effective date of the new Terms. The failure of the User to deliver timely notice of termination under the preceding sentence, or the failure to deliver timely consent of the User to the amendment to the Terms, constitutes the User’s consent to the amendment to the Terms. The Contracting Parties intend to establish between themselves this practice, consisting in the acceptance of an amendment to the Terms also by silence.

18.3. Effectiveness of Subscription Price Changes

Notwithstanding Section 18.2 of the Terms, if the Provider changes (i) the amount of the Subscription or (ii) the length of the Billing Period, these changes take effect from the beginning of the following (or some further, at the Provider’s decision) Billing Period, whereby here too the Provider shall make reasonable efforts to maintain a sufficient period before the effectiveness of the change. If the User rejects such a change under the preceding paragraph, the Agreement terminates at the end of their current Billing Period.

18.4. Amendment by Active Consent

Instead of the procedure under Sections 18.2 and/or 18.3 of the Terms, the Provider may request confirmation of the new wording of the Terms or the Agreement on the Platform. If the User approves the new wording of the Terms on the Platform, the new Terms are effective against them upon the granting of such consent.

19. FINAL PROVISIONS

19.1. Severability and Written Form

If any provision of the Terms is or becomes invalid or ineffective, the invalid provision shall be replaced by a provision whose meaning comes as close as possible to the invalid provision. The invalidity or ineffectiveness of one provision does not affect the validity of the other provisions. Amendments and supplements to the Agreement or the Terms require written form.

19.2. Distance Communication and Costs

The User agrees to the use of means of distance communication when concluding the Agreement. The costs incurred by the User in using means of distance communication in connection with the conclusion of the Agreement (costs of internet connection, costs of telephone calls) are borne by the User themselves, whereby these costs do not differ from the basic rate.

19.3. Prohibition on Assignment of Rights

The User is not entitled, without the prior written consent of the Provider, to assign the rights and obligations under the Agreement to a third party.

19.4. Assumption of Risk of Change of Circumstances

The User assumes the risk of a change of circumstances within the meaning of Section 1765(2) of the Civil Code.

19.5. Extended Limitation Period (10 Years)

All rights and claims of the Provider against the User arising from the Agreement, from its breach, or from unjust enrichment of the User in the event of the invalidity, nullity or cancellation of the Agreement, become time-barred within a period of 10 years from the date on which the right could first have been exercised by the Provider.

19.6. Entire Agreement and Exclusion of Customs

All arrangements of the Contracting Parties, emails, communications and other expressions of will of the Contracting Parties contained outside the text of the Terms or the Agreement are irrelevant in relation to these Terms or the Agreement. The Contracting Parties hereby express their will not to take the said sources into account when interpreting their intention. The Contracting Parties hereby declare that, as of the date of conclusion of the Agreement, no practice has arisen between them that could be considered relevant. For relationships arising from or related to the Agreement, the Contracting Parties exclude the application of commercial customs.

19.7. Archiving of the Agreement

The Agreement, including the Terms, is archived by the Provider in electronic form and is not accessible.

In Brno, on 31 July 2026

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CONDIZIONI D'USO

della società Studyfi S.r.l.

Dati di contatto:

1. DEFINIZIONI DEI TERMINI E DISPOSIZIONI INTERPRETATIVE

1.1. Definizioni

Le definizioni seguenti hanno il seguente significato ai fini delle presenti Condizioni:

1.2. Ulteriori disposizioni interpretative

Salvo diversa indicazione nelle Condizioni, le parole in esse utilizzate con la lettera maiuscola hanno il significato sopra indicato. I titoli nelle Condizioni sono inseriti solo per facilitare la lettura e non influenzano l'interpretazione delle Condizioni. I riferimenti a disposizioni e allegati nelle Condizioni senza indicazione di altro documento sono riferimenti a disposizioni e allegati delle presenti Condizioni. Salvo che il senso e il contesto non indichino diversamente, le parole al singolare includono anche il plurale e viceversa. Le parole sono interpretate indipendentemente dal loro genere.

1.3. Rapporto con consumatori e imprenditori

Le Condizioni si applicano ai rapporti tra il Fornitore e l'Utente, indipendentemente dal fatto che l'Utente sia o meno un consumatore. Ciò non si applica se dalla disposizione o dal suo contesto risulta che essa si applica solo all'Utente che è o non è un consumatore o un imprenditore. Per consumatore si intende il consumatore ai sensi dell'art. 419 del Codice Civile e per imprenditore l'imprenditore ai sensi dell'art. 420 del Codice Civile.

1.4. Obblighi derivanti dalla Piattaforma

Se le presenti Condizioni fanno riferimento esplicito o implicito alla Piattaforma, alle sue funzionalità o a qualsiasi informazione in essa contenuta, tali riferimenti definiscono i diritti e gli obblighi specifici delle Parti Contraenti derivanti dalla Piattaforma. L'ambito, la natura e i limiti dei servizi forniti, nonché i limiti dei diritti dell'Utente, derivano non solo dalle Condizioni, ma anche dai messaggi testuali espliciti e dagli avvisi visualizzati sulla Piattaforma e dalla sua stessa interfaccia utente, dagli elementi di controllo interattivi e non interattivi, dalla loro disposizione e dall'elaborazione visiva complessiva.

Inoltre, l'ambito di ciò che le impostazioni tecniche, algoritmiche e software della Piattaforma consentono, limitano o, al contrario, impediscono completamente all'Utente, costituisce una definizione materiale dei diritti e degli obblighi nell'utilizzo della Piattaforma. Qualsiasi limitazione tecnica e software della Piattaforma è vincolante per l'Utente e qualsiasi tentativo di aggirarla costituisce una violazione del Contratto e delle Condizioni. Qualora sorga un conflitto tra le informazioni, i testi, la disposizione visiva o il funzionamento tecnologico effettivo della Piattaforma da un lato e gli accordi contenuti nelle presenti Condizioni dall'altro, prevarranno le disposizioni delle presenti Condizioni per l'applicazione e l'interpretazione.

2. DISPOSIZIONI INTRODUTTIVE

2.1. Ambito di applicazione delle Condizioni

Il Fornitore emana le presenti Condizioni, che regolano i diritti e gli obblighi del Fornitore e dell'Utente derivanti dal Contratto. Tutti i diritti e gli obblighi derivanti dall'utilizzo della Piattaforma, dell'Account Utente e dal Contratto sono regolati dalle Condizioni.

2.2. Disponibilità delle Condizioni

Le Condizioni sono costantemente disponibili sulla Piattaforma.

2.3. Dichiarazione iniziale dell'Utente

L'Utente, che è una persona fisica e che stipula il Contratto, dichiara al Fornitore di essere pienamente capace di agire. Se l'Utente è una persona giuridica ai sensi dell'art. 20 del Codice Civile, la persona che stipula il Contratto dichiara di essere autorizzata ad agire per conto dell'Utente nell'ambito del Contratto.

2.4. Accettazione delle Condizioni

Creando un Account Utente, stipulando il Contratto o utilizzando in qualsiasi modo la Piattaforma, l'Utente accetta le Condizioni.

2.5. Rapporto tra le Condizioni e il Contratto

Disposizioni diverse dalle Condizioni possono essere concordate nel Contratto. In caso di conflitto tra le condizioni contenute nel testo del Contratto, delle Condizioni o di qualsiasi allegato al Contratto, prevarranno le disposizioni nel seguente ordine (dalla più alta alla più bassa):

2.6. Parte del Contratto

Le disposizioni delle Condizioni sono parte integrante del Contratto.

2.7. Versioni linguistiche

Il Contratto e le Condizioni sono redatti nella lingua della versione linguistica della Piattaforma. Se il Contratto o una sua parte è stipulato in più lingue, la versione inglese prevale su qualsiasi altra versione, ad eccezione della versione ceca, e la versione ceca prevale su tutte le versioni, inclusa quella inglese.

3. STIPULA DEL CONTRATTO

3.1. Generale

Il contenuto del Contratto è costituito dai diritti e dagli obblighi definiti nelle Condizioni, salvo diversa disposizione del Contratto.

3.2. Processo di stipula del Contratto

L'Utente stipula il Contratto compilando il modulo di registrazione per la creazione di un Account Utente e cliccando sul pulsante "Inizia", "Crea account" o su un pulsante o un elemento di controllo simile con una dicitura analoga. L'Utente prende atto che, stipulando il Contratto (cliccando su tale pulsante), si impegna al pagamento dell'Abbonamento dopo la scadenza del periodo di prova gratuito, la cui durata è indicata nell'interfaccia di pagamento.

Se il prezzo, l'Abbonamento, la Commissione o lo sconto sono personalizzati per l'Utente, che è un consumatore, sulla base di un processo decisionale automatizzato, il Fornitore informerà l'Utente di tale fatto sulla Piattaforma prima dell'accettazione vincolante dell'offerta. L'efficacia del Contratto decorre dal momento del pagamento del primo Abbonamento, a meno che non venga utilizzato il Periodo di Prova, altrimenti:

3.3. Nessun diritto legale

L'Utente non ha alcun diritto legale alla stipula del Contratto. Il Fornitore si riserva il diritto di non confermare la registrazione all'Utente, di non stipulare il Contratto con l'Utente, o di annullare la registrazione o recedere dal Contratto con l'Utente o limitare il suo accesso alla Piattaforma, nel caso in cui l'Utente non possa essere identificato o se l'Utente viola in modo sostanziale o ripetuto il Contratto, le Condizioni o le normative legali generalmente vincolanti.

3.4. Disponibilità della Piattaforma

Il Fornitore renderà disponibile la Piattaforma all'Utente senza indebito ritardo dopo l'entrata in vigore del Contratto.

4. ACCOUNT UTENTE

4.1. Necessità dell'account

L'Utente crea un Account Utente all'interno della Piattaforma. L'esistenza di un Account Utente può essere una condizione necessaria per l'utilizzo della maggior parte delle funzionalità della Piattaforma.

4.2. Limite per persona

Ogni Utente può avere un solo Account Utente.

4.3. Dati di registrazione

Durante il processo di creazione dell'Account Utente, l'Utente compila i dati e i Dati Personali nella misura richiesta dalla Piattaforma. La Piattaforma indica in modo appropriato quali dati sono obbligatori o facoltativi.

4.4. Veridicità dei dati

L'Utente si impegna e dichiara che i dati dell'Utente forniti durante la registrazione sono veritieri, accurati e aggiornati. In caso di qualsiasi modifica ai dati dell'Utente, l'Utente è tenuto a informare il Fornitore per iscritto senza indebito ritardo, in particolare aggiornando il proprio Account Utente.

4.5. Rifiuto della registrazione

Il Fornitore si riserva il diritto di rifiutare registrazioni di Utenti fittizie, fraudolente o duplicate, nonché registrazioni che, a discrezione del Fornitore, violano l'ordinamento giuridico (i) della Repubblica Ceca, (ii) di un altro paese in cui si trova l'Utente, (iii) la normativa UE, (iv) l'ordine pubblico, (v) le norme etiche o il buon costume, (vi) i Termini e Condizioni o (vii) gli interessi legittimi di terzi, di altri Utenti o del Fornitore.

4.6. Invio dei termini

Dopo la registrazione, il Fornitore invia all'Utente anche la versione attuale dei Termini e Condizioni in formato PDF.

4.7. Protezione delle credenziali di accesso

L'Utente è tenuto a mantenere segrete le credenziali di accesso all'Account Utente e a non fornirle a terzi. Se il Fornitore specifica una determinata complessità della password e l'Utente utilizza una password per l'accesso, l'Utente è tenuto a creare una password che soddisfi tali requisiti.

4.8. Compromissione dell'account

Se l'Utente scopre che l'Account Utente potrebbe essere stato reso accessibile a terzi a seguito della compromissione delle credenziali di accesso all'Account Utente (o della compromissione di un account di terzi tramite il quale l'Utente accede all'Account Utente), è tenuto a modificare immediatamente le proprie credenziali di accesso.

4.9. Presunzione di correttezza

Il Fornitore considera i dati inseriti nell'Account Utente come corretti, veritieri e completi, e non è obbligato a verificarli ulteriormente.

4.10. Diritto di cancellazione

L'Utente ha il diritto di modificare i propri dati nell'Account Utente in qualsiasi momento o di cancellarlo completamente (tramite la Piattaforma, se la Piattaforma lo consente, o notificando il Fornitore).

4.11. Blocco e cancellazione dell'account

Il Fornitore può bloccare l'Account Utente, o cancellarlo o eliminarlo completamente e con esso eliminare tutti i dati e i Contenuti, in particolare il Contenuto dell'Utente o il Contenuto Generato, che si riferiscono all'Utente, nei seguenti casi:

4.12. Responsabilità per la cancellazione

Se il Fornitore elimina l'Account Utente in conformità con le Condizioni, tale eliminazione avviene senza alcun risarcimento e il Fornitore non è in alcun caso responsabile per qualsiasi Danno che potrebbe derivarne all'Utente. In tal caso, il Fornitore non è tenuto a versare all'Utente alcun risarcimento per le Tariffe o gli Abbonamenti già pagati.

4.13. Cancellazione dopo la risoluzione del Contratto

La risoluzione del Contratto autorizza sempre il Fornitore a cancellare l'Account Utente.

4.14. Attribuzione delle azioni

Le azioni dell'Utente, compiute sulla Piattaforma o nell'Account Utente, sono automaticamente attribuite all'Utente, indipendentemente dal fatto che agisca per suo conto un'altra persona (anche una persona che ruba la password). Il Fornitore non è tenuto a verificare se la persona che ha effettuato l'accesso all'Account Utente sia effettivamente l'Utente.

4.15. Protezione dei dati personali (GDPR)

Con la creazione dell'Account Utente, l'Utente dichiara di aver preso visione delle Norme sul trattamento dei dati personali.

4.16. Durata dei diritti sul contenuto

La cancellazione dell'Account Utente o qualsiasi altra risoluzione del Contratto non comporta la cessazione dei diritti sul Contenuto dell'Utente (paragrafo 5.4 e seguenti delle Condizioni).

5. CONTENUTO DELL'UTENTE

5.1. Limiti tecnici

Il caricamento, l'elaborazione o l'estensione dell'utilizzo dei Contenuti dell'Utente possono essere limitati, in particolare, dalle funzionalità della Piattaforma, dal volume dei dati caricati o da altri limiti tecnici.

5.2. Divieto di contenuti illeciti

L'Utente si impegna a non caricare sulla Piattaforma Contenuti dell'Utente che siano falsi, non aggiornati, illeciti, o che violino i diritti di terzi o siano in contrasto con le presenti Condizioni.

5.3. Protezione della buona reputazione

L'Utente si impegna ad astenersi dal caricare Contenuti dell'Utente o parte di essi che possano danneggiare gli interessi o la buona reputazione del Fornitore o della Piattaforma, compromettere il funzionamento della Piattaforma o essere altrimenti in contrasto con lo scopo della Piattaforma.

5.4. Concessione di autorizzazione (Licenza)

Fornendo, comunicando o caricando Contenuti dell'Utente sulla Piattaforma, l'Utente concede al Fornitore, in relazione ai Contenuti dell'Utente, un'autorizzazione e un consenso a livello mondiale, non esclusivi, irrevocabili e illimitati (territorialmente, temporalmente e materialmente) per l'utilizzo, l'archiviazione, la copia, la riproduzione, la trasmissione, l'elaborazione, la modifica, la messa a disposizione del pubblico e la visualizzazione dei Contenuti dell'Utente.

Ciò vale ai fini della fornitura dei servizi tramite la Piattaforma, ossia, in particolare, la visualizzazione del Contenuto dell'Utente sulla Piattaforma, l'elaborazione del Contenuto dell'Utente tramite IA e la generazione e visualizzazione del Contenuto Generato. Se il Contenuto dell'Utente è un'opera d'autore, l'autorizzazione include qualsiasi utilizzo del Contenuto dell'Utente ai sensi dell'Art. 12 della Legge sul Diritto d'Autore, nonché il consenso dell'Utente alla pubblicazione, modifiche, elaborazione inclusa la traduzione, combinazione con un'altra opera, inclusione in un'opera collettiva, completamento o utilizzo per il miglioramento della Piattaforma.

Il Fornitore è autorizzato a utilizzare il Contenuto dell'Utente senza attribuzione. L'autorizzazione ai sensi del presente paragrafo è concessa dall'Utente al Fornitore a titolo gratuito. Il Fornitore è autorizzato, ma non obbligato, a utilizzare il Contenuto dell'Utente. L'Utente concede un'autorizzazione analoga anche nel caso in cui il Contenuto dell'Utente non sia un'opera d'autore, ma sia protetto da altri diritti.

5.5. Applicazione analoga per il Contenuto Generato

Nel caso e nella misura in cui, per qualsiasi motivo, dovessero sorgere diritti d'autore sul Contenuto Generato in capo all'Utente o a terzi (diversi dal Fornitore) a seguito del fatto che il Contenuto Generato sia stato creato tramite l'elaborazione del Contenuto dell'Utente o a seguito di altre azioni o condotte dell'Utente (ad esempio, selezione creativa individuale, organizzazione, modifica o integrazione del Contenuto Generato), l'Utente concede al Fornitore sul Contenuto Generato gli stessi diritti e autorizzazioni previsti per il Contenuto dell'Utente ai sensi del paragrafo precedente.

5.6. Dichiarazione dell'Utente al momento del caricamento

Fornendo, comunicando o caricando Contenuti dell'Utente sulla Piattaforma, l'Utente dichiara e si impegna a garantire che:

5.7. Dichiarazioni relative ai Dati Personali

In relazione ai Dati Personali che fanno parte del Contenuto dell'Utente, l'Utente dichiara e si impegna inoltre a che:

5.8. Terze parti nel Contenuto dell'Utente

Se il Contenuto dell'Utente include l'immagine di una terza parte (in particolare, la mostra o la ritrae), o se una terza parte ha partecipato alla sua creazione, l'Utente, caricandolo sulla Piattaforma, dichiara e si impegna a che:

5.9. Controllo del contenuto

Il Fornitore non monitora attivamente la legalità del Contenuto dell'Utente o del Contenuto Generato. Tuttavia, il Fornitore ha il diritto (ma non l'obbligo) di effettuare controlli preventivi. Nel caso in cui il Contenuto dell'Utente o il Contenuto Generato potessero violare le Condizioni, le normative legali generalmente vincolanti, il buon costume o i diritti di terzi, il Fornitore ha il diritto di eliminarli in qualsiasi momento.

5.10. Responsabilità per la qualità del contenuto

Il Fornitore non si assume alcuna responsabilità per la qualità, la legalità o altre caratteristiche del Contenuto dell'Utente o del Contenuto Generato. Il Fornitore si limita a mediare e a garantire tecnicamente l'elaborazione e la visualizzazione.

6. OUTPUT, CONTENUTO GENERATO E IA

6.1. Natura dell'IA e imprecisioni (Allucinazioni)

La Piattaforma utilizza l'IA per elaborare il Contenuto dell'Utente e per creare Contenuti Generati e Output. L'Utente prende atto che l'IA è una tecnologia probabilistica basata sull'apprendimento automatico, che può produrre risultati imprevedibili, imprecisi, incompleti o fuorvianti (le cosiddette allucinazioni). L'IA non ha una reale comprensione del mondo né la capacità di verificare i fatti. Pertanto, l'IA può talvolta presentare errori.

6.2. Verifica degli Output ed esclusione di responsabilità

Tutti gli Output e i Contenuti Generati servono esclusivamente come ausilio e strumento di supporto. L'Utente è tenuto a verificare e valutare in modo indipendente l'accuratezza di ogni Output e Contenuto Generato da fonti affidabili. Il Fornitore non si assume alcuna responsabilità per qualsiasi Danno (incluso il fallimento negli studi, negli esami o nella vita professionale) che possa derivare all'Utente o a terzi dall'affidamento su tali informazioni.

6.3. Generazione automatica di contenuti per la Wiki

L'Utente prende atto e accetta che il Fornitore è autorizzato a utilizzare il Contenuto dell'Utente caricato per la creazione automatizzata di Contenuti Generati, che diventano parte della Wiki. Questo processo avviene in modo completamente automatizzato, anche senza una richiesta esplicita o una notifica preventiva da parte dell'Utente. Caricando il Contenuto dell'Utente, l'Utente accetta che i suoi materiali di studio possano essere estratti algoritmicamente, riassunti e inclusi nel database di conoscenza condiviso della Piattaforma (Wiki).

6.4. Licenza per il contenuto della Wiki

Salvo diversa indicazione del Fornitore per la Wiki, per il contenuto della Wiki si applicano le disposizioni delle condizioni relative al Contenuto (Art. 10). Se il Fornitore stabilisce altre condizioni di licenza per il contenuto disponibile sulla Wiki:

6.5. Responsabilità dell'Utente per gli Output

L'Utente utilizza gli Output e il Contenuto Generato interamente a proprio rischio. Il Fornitore non fornisce alcuna dichiarazione, garanzia o assicurazione in relazione ad essi, in particolare per quanto riguarda:

6.6. Utilizzo da parte di altri Utenti

L'Utente prende atto che gli Output o il Contenuto Generato possono essere utilizzati anche da altri Utenti all'interno della Piattaforma. L'Utente è pertanto tenuto a garantire che il Contenuto dell'Utente non contenga informazioni che potrebbero essere considerate riservate.

6.7. Strumenti di terze parti (API)

L'Utente prende atto che le funzionalità AI possono essere fornite tramite interfacce di programmazione delle applicazioni (API) di fornitori terzi (ad es. creatori di modelli linguistici di grandi dimensioni). La funzionalità della Piattaforma e la creazione degli Output dipendono direttamente dalla disponibilità di tali servizi. Il Fornitore non è responsabile per interruzioni, limitazioni della velocità di generazione o indisponibilità permanente o temporanea delle funzioni AI causate da tali terze parti.

7. INDENNIZZO

7.1. Obbligo di indennizzo

Qualora una terza parte, inclusa un'autorità pubblica, dovesse avanzare nei confronti del Fornitore qualsiasi pretesa o altro diritto a seguito della violazione dei Termini da parte dell'Utente o qualora le dichiarazioni dell'Utente si rivelassero false, incomplete o fuorvianti (in particolare per quanto riguarda gli obblighi e le dichiarazioni di cui ai paragrafi 5.3, 5.6, 5.7 e/o 5.8 dei Termini), l'Utente si impegna a difendere il Fornitore e a risarcirlo per qualsiasi Danno che ne derivi.

In tal caso, l'Utente si impegna a:

L'obbligo di risarcire tutti i Danni include anche:

8. ABBONAMENTO, TARIFFE E CONDIZIONI DI PAGAMENTO

8.1. Pagamento dell'abbonamento

L'Utente paga l'Abbonamento sempre per il Periodo di Fatturazione.

8.2. Scadenza

L'Abbonamento è dovuto immediatamente dopo che l'Utente manifesta interesse a stipulare il Contratto, e ciò per il primo Periodo di Fatturazione. Ogni Abbonamento successivo è sempre dovuto all'inizio di ogni Periodo di Fatturazione seguente (entro il 1° giorno) e sarà pagato tramite addebito dell'importo dal conto bancario dell'Utente attraverso il Gateway di Pagamento.

8.3. Periodo di prova

Se la Piattaforma offre un Periodo di Prova, l'Utente non paga l'Abbonamento per tale periodo. Il primo Abbonamento sarà in tal caso addebitato il primo giorno del Periodo di Fatturazione che segue immediatamente la fine del Periodo di Prova. Il Fornitore si riserva il diritto di limitare singole funzionalità della Piattaforma durante il Periodo di Prova.

8.4. Pagamento ricorrente (Rinnovo automatico)

L'Utente autorizza il Fornitore e il Gateway di Pagamento all'addebito automatico e regolare dell'Abbonamento in conformità con il Contratto. L'Utente acconsente a eventuali impostazioni e parametri di rinnovo automatico e alla memorizzazione dei dati di pagamento.

8.5. Mancato pagamento dell'abbonamento

Qualora non sia possibile addebitare l'Abbonamento tramite il Gateway di Pagamento, il Fornitore ha il diritto di:

8.6. Tariffe per le funzioni

Alcune azioni o funzioni sulla Piattaforma possono essere soggette a una Tariffa, se ciò è previsto dalla Piattaforma stessa. Le disposizioni relative all'Abbonamento si applicano mutatis mutandis alla Tariffa.

8.7. Ritardo delle funzionalità

Il Fornitore ha il diritto di ritardare la messa a disposizione delle funzionalità della Piattaforma fino a quando il Gateway di Pagamento non gli avrà confermato che l'Abbonamento è stato addebitato o contabilizzato.

8.8. Ritardo delle azioni

Il Fornitore ha il diritto di ritardare l'esecuzione dell'azione, che era soggetta a una Tariffa, fino a quando non gli sarà confermata la contabilizzazione della Tariffa.

8.9. Annullamento dell'azione in caso di errore di pagamento

Nel caso in cui il Fornitore attivi un piano a pagamento o esegua un'azione e successivamente emerga che il pagamento non è stato correttamente contabilizzato, il Fornitore ha il diritto, senza preavviso, di bloccare l'accesso a tali funzionalità e di annullare qualsiasi azione già eseguita o di ripristinare la Piattaforma allo stato originale. Ciò non pregiudica il diritto di richiedere il pagamento dell'importo dovuto.

8.10. Metodo di pagamento

L'Utente paga l'Abbonamento o le Tariffe esclusivamente tramite il Gateway di Pagamento, a meno che le Parti Contraenti non abbiano concordato diversamente nel Contratto.

8.11. Condizioni del Gateway di Pagamento

L'Utente prende atto che i suoi diritti e obblighi sono regolati anche dai termini e condizioni e dai documenti che disciplinano il trattamento dei dati personali del Gateway di Pagamento.

8.12. Rispetto delle istruzioni

L'Utente è tenuto a seguire le istruzioni di pagamento del Fornitore e quelle del Gateway di Pagamento.

8.13. IVA

Se il Fornitore è un soggetto passivo IVA, tutti gli importi indicati sulla Piattaforma sono comprensivi di IVA.

8.14. Voucher

I Voucher non possono essere combinati tra loro, salvo diversa indicazione esplicita. Il Fornitore concede un eventuale sconto tramite Voucher sempre con la condizione risolutiva della violazione del Contratto o delle Condizioni da parte dell'Utente. Se l'Utente viola il Contratto o le Condizioni, è tenuto a restituire al Fornitore l'importo corrispondente allo sconto concesso entro 5 giorni.

8.15. Fattura elettronica

Il Fornitore emetterà una Fattura per i pagamenti. La Fattura sarà emessa dopo il pagamento dell'importo e inviata in formato elettronico all'indirizzo e-mail dell'Utente registrato nel suo Account Utente.

8.16. Consenso alla forma elettronica

Le Parti contraenti acconsentono all'uso delle Fatture in formato elettronico.

8.17. Validità dei prezzi ed errori tecnici evidenti

Tutti gli importi rimangono validi per il periodo in cui sono visualizzati sulla Piattaforma. In caso di evidente errore tecnico nella loro indicazione, il Fornitore non ha la reale intenzione di fornire i servizi a tali condizioni. Il Fornitore si impegna a comunicare tale fatto all'Utente senza indebito ritardo. Se non si raggiunge un accordo, il Fornitore ha il diritto di annullare l'operazione e ripristinare lo stato originale.

8.18. Personalizzazione dei prezzi e processo decisionale automatizzato

Il Fornitore può mostrare agli Utenti offerte di Abbonamento, Commissioni o sconti individuali, di fidelizzazione, a tempo limitato o altrimenti personalizzate. Se il prezzo è personalizzato per l'Utente in qualità di consumatore sulla base di un processo decisionale automatizzato, il Fornitore informerà l'Utente di tale fatto in modo chiaro e comprensibile.

Questo processo decisionale automatizzato non si basa principalmente su una profilazione estensiva dei Dati Personali dell'Utente, ma deriva prevalentemente da dati aggregati e statistici, dalla posizione geografica (paese), dalla cronologia delle transazioni o da altre metriche operative non indirizzate della Piattaforma.

8.19. Soluzione alternativa (Pagamenti di fallback)

Nel caso in cui il pagamento tramite il Gateway di Pagamento non venga completato con successo per qualsiasi motivo, o non sia tecnicamente possibile, l'importo in questione diventa esigibile sulla base della Fattura emessa dal Fornitore. In tal caso, l'Utente è tenuto a saldare l'importo dovuto entro e non oltre la data di scadenza indicata sulla Fattura.

9. CONTENUTI ILLECITI

9.1. Segnalazione di Contenuti Illeciti (Notice-takedown)

Se il Reclamante rileva Contenuti Illeciti sulla Piattaforma, può contattare il Fornitore tramite una notifica motivata. Il Fornitore agisce in conformità al principio di "notice-takedown". La notifica del Reclamante deve contenere almeno:

9.2. Conferma di ricezione

Il Fornitore confermerà al Reclamante, senza indebito ritardo, la ricezione della sua notifica tramite mezzi elettronici.

9.3. Elaborazione delle notifiche

Il Fornitore elabora tutte le notifiche e decide su di esse in modo tempestivo, imparziale, obiettivo e con la dovuta diligenza.

9.4. Rimozione del contenuto

Nel caso in cui il Fornitore giunga alla conclusione che il Contenuto sia Contenuto Illegale, procederà alla sua rimozione o disabilitazione. Di tale decisione informerà l'Utente interessato (se l'Utente ha caricato il contenuto) e il Reclamante.

10. CONTENUTO, DIRITTI D'AUTORE E PIATTAFORMA

10.1. Divieto di copia del contenuto e scraping

L'Utente si impegna a non scaricare, copiare o utilizzare il Contenuto se non tramite la Piattaforma e nella misura in cui la Piattaforma lo consenta espressamente. In particolare, l'Utente si impegna ad astenersi dall'utilizzo di robot, crawler, applicazioni o software per la ricerca e l'esame della Piattaforma o di qualsiasi altro dispositivo automatico per accedere, acquisire, indicizzare o riprodurre il Contenuto.

10.2. Divieto di minacciare i diritti di proprietà intellettuale

La Piattaforma, il suo contenuto e la forma che lo cattura (in particolare l'aspetto grafico e l'impaginazione) e le loro rispettive parti appartengono al Fornitore e sono protetti da diritti di proprietà intellettuale (opere d'autore, banche dati, marchi, disegni industriali, ecc.). L'Utente è tenuto ad astenersi da qualsiasi azione che possa violare o mettere a rischio tali diritti.

10.3. Licenza per i File Temporanei

Il Fornitore concede all'Utente una licenza mondiale, non esclusiva, revocabile e limitata per i File Temporanei per la durata dell'utilizzo della Piattaforma, al fine di utilizzarli in modo consueto per garantire la funzionalità prevista della Piattaforma.

10.4. Riserva di diritti

Tutti i diritti sulla Piattaforma e qualsiasi altro utilizzo dei diritti di proprietà intellettuale del Fornitore, ad eccezione dei diritti espressamente concessi, sono riservati al Fornitore.

10.5. Responsabilità per interventi e carico del sistema

Il Fornitore non è responsabile per errori derivanti da interventi di terzi sulla Piattaforma o dal suo utilizzo in modo non conforme alla sua destinazione. Nell'utilizzo della Piattaforma, l'Utente non deve impiegare procedure che possano compromettere il funzionamento del sistema o sovraccaricarlo in modo sproporzionato.

10.6. Link a siti di terzi

Il Fornitore avvisa l'Utente che cliccando su alcuni link sulla Piattaforma si potrebbe lasciare la Piattaforma ed essere reindirizzati a siti web di terzi.

10.7. Uso conforme allo scopo

Ciascuno è tenuto a utilizzare la Piattaforma solo per lo scopo stabilito e in modo usuale, ovvero tramite browser e interfaccia utente.

10.8. Tecnologie obbligatorie nel browser

Affinché l'Utente possa utilizzare la Piattaforma nella sua piena estensione, deve utilizzare determinate tecnologie o opzioni del browser, ad esempio, attivare JavaScript o avere i cookie essenziali abilitati.

10.9. Interruzioni e manutenzione

L'Utente prende atto che la Piattaforma potrebbe non essere disponibile ininterrottamente, in particolare a causa della necessaria manutenzione dell'hardware e del software del Fornitore o di terzi.

10.10. Divieto di danneggiamento dell'infrastruttura

L'Utente non deve utilizzare la Piattaforma in un modo che possa causare Danno al Fornitore o a terzi o danneggiare in altro modo la Piattaforma, l'hardware o il software del Fornitore o di terzi.

10.11. Interruzione straordinaria del servizio

Il Fornitore può, per gravi motivi, sospendere temporaneamente la fornitura della Piattaforma (totalmente o parzialmente), in particolare in relazione a un incidente informatico o in caso di grave malfunzionamento della Piattaforma, che richieda un'interruzione necessaria per la risoluzione.

10.12. Divieto di abuso dell'IA (Prompt Injection e Scraping)

L'Utente si impegna a non utilizzare la Piattaforma per eludere le misure di sicurezza o tecnologiche dell'IA. È severamente vietato inserire nella Piattaforma contenuti Utente, comandi o prompt che abbiano lo scopo di:

10.13. Condotta vietata dell'Utente

In particolare, l'Utente non deve:

10.14. Aggiornamenti e modifiche delle funzionalità

Il Fornitore ha il diritto di effettuare aggiornamenti alla Piattaforma. Al fine di mantenere la qualità dei servizi o a causa di modifiche normative, il Fornitore ha il diritto di sviluppare, modificare o cessare di offrire la Piattaforma e le singole funzionalità, senza preavviso.

10.15. Assenza di garanzia di miglioramenti

Indipendentemente da quanto sopra, tuttavia, il Fornitore non garantisce alcun aggiornamento, miglioramento della Piattaforma, né che tutte le funzionalità saranno mantenute nelle condizioni attuali.

11. DURATA E RISOLUZIONE DEL CONTRATTO

11.1. Durata del Contratto e Proroga Automatica

Il Contratto è concluso:

11.2. Recesso dal Contratto

Ciascuna delle Parti contraenti ha il diritto di recedere dal Contratto (anche senza fornire motivazione), e l'obbligo cessa alla scadenza dell'ultimo giorno del Periodo di Fatturazione in corso. Si considera recesso anche:

11.3. Mancato rimborso dei pagamenti

Indipendentemente dalle modalità di risoluzione del Contratto, il Fornitore non è tenuto a rimborsare alcun Abbonamento o Tariffa già pagati, indipendentemente dal fatto che l'Utente abbia effettivamente utilizzato la Piattaforma.

11.4. Disposizioni che rimangono in vigore anche dopo la risoluzione

La risoluzione del Contratto non pregiudica i diritti e gli obblighi che, per loro natura, sono destinati a rimanere in vigore anche dopo la risoluzione del Contratto (ad es. gli artt. 5.4 e segg. sulla licenza o l'art. 7.1 sull'indennizzo).

11.5. Diritto di recesso

Le Parti contraenti hanno il diritto di recedere dal Contratto qualora ciò sia previsto dal Contratto, dalle Condizioni o dalla legge.

11.6. Recesso del consumatore senza motivazione (Termine di 14 giorni)

Se l'Utente è un consumatore, ha il diritto di recedere dal Contratto ai sensi dell'art. 1829 del Codice Civile senza fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dalla messa a disposizione della Piattaforma. Il recesso deve essere almeno inviato al Fornitore entro tale termine.

11.7. Eccezione al diritto di recesso del consumatore

L'Utente che sia un consumatore prende atto, tuttavia, di non avere il diritto di recedere dal Contratto (art. 1837, comma 1, lettera l) del Codice Civile) qualora il Fornitore abbia iniziato l'adempimento del proprio obbligo su espressa richiesta dell'Utente prima della scadenza del termine per il recesso. L'Utente richiede espressamente che il Fornitore inizi l'adempimento del proprio obbligo prima della scadenza del termine per il recesso e prende atto che in tal caso non avrà diritto al recesso.

11.8. Modulo standard per il recesso

Per recedere dal Contratto, l'Utente può utilizzare il modulo standard fornito dal Fornitore. Il modulo standard è disponibile al link pertinente sulla Piattaforma.

11.9. Dove inviare il recesso

L'Utente può inviare il recesso dal Contratto, in particolare, a un indirizzo di contatto, a qualsiasi sede operativa, alla sede legale del Fornitore o a un indirizzo e-mail di contatto.

11.10. Regolamento reciproco in caso di recesso

In caso di recesso legittimo, il Contratto si risolve. Tuttavia, le Parti contraenti non si restituiranno le prestazioni nella misura in cui le hanno già eseguite, considerando che si tratta di un Contratto a lungo termine relativo a prestazioni ripetute.

12. VIZI DI CONFORMITÀ E RECLAMI

12.1. Disciplina legale dei vizi di conformità

I diritti e gli obblighi relativi ai vizi di conformità sono regolati dalle pertinenti normative giuridiche generalmente vincolanti (in particolare le disposizioni degli articoli da § 1914 a 1925, e, se l'Utente è un consumatore, anche gli articoli da § 2389a a § 2389u del Codice Civile).

12.2. Esclusione dei difetti nell'uso gratuito

Nella misura in cui la Piattaforma è messa a disposizione dell'Utente gratuitamente, l'Utente non vanta diritti per vizi di conformità. Ciò non si applica nel caso in cui il Fornitore tratti i Dati Personali non solo per le finalità di fornitura della Piattaforma o per adempiere ai propri obblighi legali, ossia, in particolare, se il Fornitore utilizza i Dati Personali dell'Utente per la pubblicità mirata.

12.3. Ammontare dello sconto per adempimento difettoso

L'Utente non ha diritto a uno sconto né al rimborso dell'importo se i diritti derivanti da adempimento difettoso sono dovuti unicamente al trattamento dei Dati Personali ai sensi del paragrafo precedente. Ogni sconto sarà proporzionato all'entità del malfunzionamento e alla durata del difetto. Lo sconto sul prezzo o sull'importo non sarà mai superiore all'importo stesso che l'Utente ha pagato per l'adempimento difettoso.

12.4. Quando il Fornitore adempie in modo difettoso (Definizione del difetto)

Se l'Utente vanta diritti per vizi di conformità, si considera che il Fornitore adempia in modo difettoso, in particolare nei seguenti casi:

12.5. Termine per la segnalazione dei difetti

L'Utente può far valere il diritto derivante da un'esecuzione difettosa in tribunale, se ha contestato il difetto al Fornitore durante la durata del Contratto senza indebito ritardo dopo aver avuto la possibilità di esaminare la Piattaforma e di rilevare il difetto.

12.6. Diritti primari per difetti (Riparazione e integrazione)

Se il Fornitore esegue in modo difettoso, l'Utente può richiedere:

12.7. Diritti secondari (Sconto e recesso)

Invece dei diritti di cui al paragrafo precedente, l'Utente può recedere dal Contratto o richiedere uno sconto nel caso in cui:

12.8. Quando i diritti derivanti da difetti non si applicano

L'Utente non ha diritto ai diritti derivanti da prestazioni difettose se era a conoscenza del difetto, o se ha causato il difetto stesso agendo in contrasto con il Contratto o le istruzioni.

12.9. Procedura consigliata per i reclami

In caso di segnalazione di difetti (reclamo), il Fornitore raccomanda di specificare il difetto, di fornire una descrizione precisa della natura dei difetti e della modalità di risoluzione desiderata. Le segnalazioni possono essere inviate all'indirizzo della sede legale o all'indirizzo e-mail indicato nell'introduzione.

12.10. Luogo di accettazione del reclamo e conferma

Il Fornitore è tenuto ad accettare i reclami in qualsiasi sua sede operativa, o anche presso la sede legale. Il Fornitore è tenuto a rilasciare all'Utente una conferma scritta indicante la data di esercizio del diritto, il contenuto del reclamo, la modalità di risoluzione richiesta e i dati di contatto dell'Utente.

12.11. Termine per la gestione dei reclami (30 giorni)

Il Fornitore gestisce i reclami entro e non oltre 30 giorni dalla data della loro presentazione, salvo diverso accordo. Entro tale termine, il Fornitore informa l'Utente dell'esito e rilascia una conferma scritta della data e delle modalità di risoluzione, o una giustificazione del rifiuto. In caso di ritardo, l'Utente ha il diritto di recedere o di ottenere uno sconto.

12.12. Rimborso delle spese di reclamo

In conformità con il Codice Civile, l'Utente ha diritto al rimborso delle spese ragionevolmente sostenute in caso di reclamo. L'Utente deve esercitare tale diritto entro un mese dalla scadenza del termine per la segnalazione del difetto.

12.13. Eccezioni per gli imprenditori

Se l'Utente non è un consumatore, allora:

13. DISPOSIZIONI SPECIALI PER L'UTENTE – CONSUMATORE

13.1. Disposizioni applicabili

Se l'Utente è un consumatore, si applicano al Contratto le disposizioni di legge relative al consumatore (in particolare gli articoli da § 1810 a § 1840 del Codice Civile, ed eventualmente anche l'articolo § 2389g e seguenti del Codice Civile o le disposizioni della legge n. 634/1992 Coll., sulla protezione dei consumatori).

13.2. Interpretazione del termine

Se in questo articolo delle Condizioni viene utilizzato il termine "Utente", si intende l'Utente che è un consumatore.

13.3. Licenza commerciale

Il Fornitore è autorizzato a operare in base a una licenza commerciale. L'attività non è soggetta ad altre autorizzazioni. Il controllo delle attività commerciali è effettuato dall'ufficio commerciale competente (https://www.rzp.cz/).

13.4. Codici di condotta

Il Fornitore non è vincolato da alcun codice di condotta nei confronti dell'Utente.

13.5. Organo di vigilanza (ČOI)

Il rispetto delle normative a tutela dei consumatori è controllato dall'Ispettorato Commerciale Ceco (http://www.coi.cz/). L'Ispettorato Commerciale Ceco è l'organismo per la risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori.

13.6. Risoluzione extragiudiziale delle controversie (ADR)

In caso di controversia con il consumatore che non sia possibile risolvere tramite accordo, l'Utente può presentare una richiesta di risoluzione extragiudiziale della controversia all'Ispettorato Commerciale Ceco:

13.7. Gestione dei reclami e associazioni di categoria

Eventuali reclami vengono gestiti dal Fornitore tramite la sua e-mail di contatto. L'Utente può anche rivolgersi ad associazioni di categoria, ad esempio l'Associazione dei Consumatori Cechi, z. ú. (indirizzo: Tř. Karla IV. 430, 500 02 Hradec Králové, web: www.konzument.cz, email: spotrebitel@regio.cz, telefono: +420 495 215 266).

13.8. Piattaforma online per la risoluzione delle controversie (ODR)

Per presentare un reclamo relativo al Contratto e per trovare un'entità di risoluzione alternativa delle controversie, è possibile utilizzare anche la piattaforma online istituita dalla Commissione Europea all'indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

13.9. Verifica delle Recensioni dei Clienti

Se il Fornitore pubblica recensioni di terzi (Recensioni dei Clienti) sulla Piattaforma, informa in modo appropriato se e come la recensione è verificata o se si tratta di una recensione a pagamento. Se questa informazione non è fornita, il Fornitore informa l'Utente che la Recensione del Cliente non è verificata e non è una recensione a pagamento.

14. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ DEL FORNITORE

14.1. Esclusione di garanzie implicite e rinuncia ai diritti

La responsabilità del Fornitore è regolata esclusivamente dalle presenti Condizioni. Tutti i diritti non espressamente concessi in esse sono esclusi. Il Fornitore esclude espressamente tutte le garanzie implicite (di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare). L'Utente rinuncia, nella massima misura possibile, ai diritti derivanti da prestazioni difettose, ai diritti derivanti da ritardo e ai diritti al risarcimento dei Danni nei confronti del Fornitore in relazione all'utilizzo della Piattaforma.

14.2. Fornitura "COSÌ COME SONO"

Il Fornitore fornisce all'Utente la Piattaforma e tutti i servizi "COSÌ COME SONO". Non fornisce alcuna garanzia di correttezza, completezza o funzionalità e non garantisce la disponibilità costante. Il Fornitore non è responsabile del fatto che la Piattaforma funzioni senza difetti con altri hardware o software.

Il Fornitore non è responsabile per alcun Danno diretto, indiretto, incidentale o consequenziale, inclusi Danni alla reputazione, Danni causati dalla perdita di dati, Contenuti dell'Utente, Output o Contenuti Generati, anche se è stato avvisato della possibilità di tali Danni.

14.3. Sicurezza e correzione degli errori

Il Fornitore non rilascia alcuna dichiarazione che l'utilizzo della Piattaforma sarà ininterrotto, privo di errori o sicuro, né che tutti i difetti saranno corretti.

14.4. Eccezioni alla limitazione di responsabilità

L'esclusione di responsabilità per Danni non si applica in caso di dolo o colpa grave del Fornitore o in caso di lesione dei diritti naturali della persona.

14.5. Tutela della parte più debole

La limitazione di responsabilità non si applica nel caso in cui il rapporto contrattuale sia con un Utente che è la parte più debole, e una simile limitazione non possa essere concordata per tale motivo. Anche in tal caso, la responsabilità deve essere limitata nella massima misura consentita dalle normative.

15. FORZA MAGGIORE E CAMBIAMENTO DELLE CIRCOSTANZE

15.1. Esonero da responsabilità (Forza maggiore)

Il Fornitore non sarà considerato in mora e non sarà responsabile per il Danno causato dalla violazione degli obblighi, qualora l'adempimento sia stato impedito da un ostacolo straordinario, imprevedibile e insormontabile, sorto indipendentemente dalla sua volontà (ostacolo che esclude l'obbligo di risarcimento del Danno).

15.2. Definizione contrattuale di forza maggiore e interruzioni

Le Parti contraenti convengono, oltre quanto previsto dalla legge, che sono considerate cause di esclusione dell'obbligo di risarcimento del Danno anche l'interruzione della connessione internet o dell'energia elettrica, le calamità naturali, gli attacchi ai dispositivi tecnici del Fornitore (cyberattacchi) e l'indisponibilità dei servizi di terze parti (tipicamente API utilizzate dalla Piattaforma) e la violazione degli obblighi di sicurezza da parte dell'Utente.

16. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

16.1. Informativa sul trattamento dei dati personali

Il Fornitore informa sul trattamento dei dati personali delle persone fisiche in un documento separato Informativa sul trattamento dei dati personali.

16.2. Cookie

Il Fornitore informa sul trattamento dei cookie in un documento separato Informazioni sul trattamento dei cookie.

16.3. Autorità di controllo (ÚOOÚ)

La supervisione in materia di protezione dei dati personali è esercitata dall'Ufficio per la protezione dei dati personali (https://www.uoou.cz/).

17. DIRITTO APPLICABILE E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

17.1. Scelta del diritto ceco

A queste Condizioni, così come ai rapporti giuridici basati sul Contratto, si applica il diritto ceco, con esclusione delle norme di conflitto. È esclusa l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di beni e l'applicazione degli articoli 557, 558 comma 2, 1732 comma 2, 1740 comma 3 e 1748 del Codice Civile. Se l'Utente è un imprenditore, è esclusa l'applicazione degli articoli 1799, 1800 e da 2389a a 2389u del Codice Civile.

17.2. Risoluzione amichevole delle controversie

Le Parti contraenti hanno concordato che tutte le controversie derivanti dal Contratto o ad esso relative saranno inizialmente risolte tramite un tentativo di conciliazione (accordo).

17.3. Proroga di competenza per imprenditori e stranieri

Se l'Utente proviene da un altro Stato, le controversie saranno risolte dinanzi ai tribunali della Repubblica Ceca. Se l'Utente è un imprenditore, le Parti contraenti hanno concordato che tutte le controversie saranno risolte dinanzi ai tribunali della Repubblica Ceca, e precisamente presso il Tribunale Municipale di Brno o il Tribunale Regionale di Brno, a seconda della competenza per materia.

17.4. Protezione del consumatore ai sensi del diritto internazionale (ROMA I)

Nessuna disposizione sulla scelta della legge applicabile esclude la protezione dell'Utente, che sia un consumatore, garantita dalla legge del paese in cui ha la sua residenza abituale, a condizione che siano soddisfatte le condizioni del Regolamento (UE) n. 593/2008 del Parlamento europeo e del Consiglio (ROMA I).

17.5. Competenza dei tribunali per i consumatori (BRUXELLES I)

Nessuna disposizione relativa alla risoluzione delle controversie pregiudica il diritto dell'Utente, che sia un consumatore, di adire un altro tribunale alle condizioni del Regolamento (UE) n. 1215/2012 del Parlamento europeo e del Consiglio (BRUXELLES I).

18. MODIFICA DELLE CONDIZIONI

18.1. Diritto di modificare le condizioni e motivi

Il Fornitore ha il diritto di modificare unilateralmente le Condizioni in misura ragionevole. Le modifiche saranno comunicate per iscritto all'Utente (sulla Piattaforma o via e-mail). Il diritto di modificare le Condizioni si applica per i seguenti motivi:

18.2. Termine per la notifica (30 giorni) e accettazione per silenzio assenso

Salvo che le modifiche non siano richieste da un improvviso cambiamento legislativo, il Fornitore informerà l'Utente almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore. Se l'Utente non è d'accordo con la modifica, ha il diritto di rifiutarla, il che sarà considerato come recesso dal Contratto alla data di entrata in vigore delle nuove condizioni. La mancata comunicazione di un tempestivo recesso costituisce espressione di consenso. Le Parti contraenti stabiliscono la prassi dell'accettazione della modifica anche per silenzio assenso.

18.3. Decorrenza della modifica dei prezzi di abbonamento

Se il Fornitore modifica l'importo dell'Abbonamento o la durata del Periodo di Fatturazione, tali modifiche avranno effetto a partire dall'inizio del successivo Periodo di Fatturazione. Se l'Utente rifiuta tale modifica, il Contratto si estingue alla fine del suo attuale Periodo di Fatturazione.

18.4. Modifica a seguito di consenso attivo

Invece della procedura di notifica, il Fornitore può richiedere una conferma attiva della nuova versione delle Condizioni direttamente sulla Piattaforma. Se l'Utente accetta la nuova versione sulla Piattaforma, le Condizioni diventano efficaci nei suoi confronti con la concessione del consenso.

19. DISPOSIZIONI FINALI

19.1. Clausola di salvaguardia e forma scritta

Qualora una disposizione sia invalida o inefficace, essa sarà sostituita da una disposizione il cui significato le si avvicini il più possibile. L'invalidità di una disposizione non pregiudica la validità delle altre. Le modifiche e le integrazioni al Contratto o alle Condizioni richiedono la forma scritta.

19.2. Comunicazione a distanza e costi

L'Utente acconsente all'utilizzo di mezzi di comunicazione a distanza per la conclusione del Contratto. I costi sostenuti dall'Utente (internet, telefono) sono a carico dell'Utente stesso e non differiscono dalla tariffa base.

19.3. Divieto di cessione dei diritti

L'Utente non è autorizzato a cedere a terzi i diritti e gli obblighi derivanti dal Contratto senza il previo consenso scritto del Fornitore.

19.4. Assunzione del rischio di cambiamento delle circostanze

L'Utente si assume il rischio del cambiamento delle circostanze ai sensi dell'art. 1765, comma 2 del Codice Civile.

19.5. Termine di prescrizione esteso (10 anni)

Tutti i diritti e i crediti del Fornitore nei confronti dell'Utente derivanti dal Contratto, dalla sua violazione o dall'arricchimento senza causa, si prescrivono entro 10 anni dalla data in cui il diritto avrebbe potuto essere esercitato per la prima volta.

19.6. Completezza dell'accordo ed esclusione degli usi

Tutti gli accordi, le e-mail e le comunicazioni al di fuori del testo delle Condizioni o del Contratto sono irrilevanti e non saranno presi in considerazione nell'interpretazione. Le parti contraenti dichiarano che tra loro non è sorta alcuna prassi consolidata. Per i rapporti derivanti dal Contratto è esclusa l'applicazione degli usi commerciali.

19.7. Archiviazione del Contratto

Il Contratto, incluse le Condizioni, è archiviato dal Fornitore in formato elettronico e non è accessibile.

A Brno, il 31. 7. 2026

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