Umowa użytkownika portalu StudyFi i Ogólne Warunki

OGÓLNE WARUNKI STUDIYFI

I. Przepisy podstawowe

1.1 Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (dalej zwane”warunki i warunki„lub”VOP„) jest wydawany przez spółkę handlową Studyfi s. r. o., ID 23170671, numer VAT: CZ23170671, siedziba w Nové sada 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno, zarejestrowana w Sądzie Okręgowym w Brnie, sekcja C, akt 144461 (zwana dalej „dostawca„) zgodnie z przepisami art. 1751 ust. 1 ustawy nr 89/2012 Coll., Kodeksu cywilnego (zwanego dalej”Kodeks cywilny„).

1.2 Regulamin reguluje wzajemne prawa i obowiązki pomiędzy Dostawcą a Użytkownikiem (dalej:użytkownika„) powstałe w związku z Umową Użytkowania Portalu Studyfi lub na jej podstawie (zwanej dalej”Przymierze„), zawarte za pośrednictwem strony internetowej pod adresem www.studyfi.com lub aplikacji mobilnej dostępnej w Appstore lub GooglePlay (zwanej dalej łącznie”Portal internetowy„).

1.3 Postanowienia Regulaminu stanowią integralną część Umowy. Poprzez zawarcie Umowy Użytkownik wyraża zgodę na niniejszy Regulamin i potwierdza, że odpowiednio się z nimi zapoznał.

II. Konto użytkownika, treść i prawa autorskie

2.1 Dostęp do usługi uzależniony jest od rejestracji i utworzenia konta użytkownika. Użytkownik jest zobowiązany do podania poprawnych i zgodnych z prawdą danych oraz aktualizowania ich w momencie ich zmiany. Użytkownik zobowiązany jest chronić dane dostępowe i nie ujawniać ich osobom trzecim. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwe wykorzystanie konta spowodowane naruszeniem tego obowiązku przez Użytkownika.

2.2 Prawa do treści użytkownika (licencje dla dostawców) Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że dla prawidłowego funkcjonowania Serwisu (w szczególności do generowania fiszek, testów i plików audio z wykorzystaniem AI) konieczne jest przetwarzanie wprowadzonych przez Użytkownika materiałów przez Usługodawcę. Wstawiając jakiekolwiek treści (teksty, pliki, dokumenty) do portalu internetowego użytkownik udziela dostawcy niewyłącznej, nieograniczonej terytorialnie i nieodpłatnej zgody (licencji) na korzystanie z tych treści w celu świadczenia usług, w szczególności do przechowywania, wyświetlania, edycji, przetwarzania algorytmów sztucznej inteligencji i tworzenia treści pochodnych (streszczenia, audio). Uprawnienie to trwa przez cały czas trwania konta użytkownika.

2.3 Oświadczenie użytkownika Użytkownik oświadcza i zobowiązuje się, że:

  • cała treść zamieszczona na portalu internetowym jest jego własnym dziełem lub posiada wystarczające uprawnienia licencyjne od autorów lub właścicieli praw, aby umożliwić mu przesyłanie treści i udzielić dostawcy zezwolenia zgodnie z pkt 2.2;
  • przesyłanie treści nie narusza praw autorskich, praw osobistych ani innych praw osób trzecich;
  • przesłana treść nie zawiera wirusów, złośliwego oprogramowania ani innego złośliwego kodu;
  • nie będzie przesyłać treści nielegalnych (patrz art. VI).

2.4 Sztuczna inteligencja i generowane treści Dostawca wykorzystuje systemy sztucznej inteligencji (AI) w ramach usługi. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że:

  • Wyniki generowane przez sztuczną inteligencję (streszczenia, pytania testowe, dźwięk) nie są dziełami chronionymi prawami autorskimi w rozumieniu prawa autorskiego i dostawca nie rości się praw autorskich, chyba że humanitarnie ingerował w nie w sposób ustanawiający autorstwo.
  • Użytkownik może swobodnie korzystać z wygenerowanych treści na własny użytek oraz w ramach funkcjonalności portalu.
  • Biorąc pod uwagę charakter technologii AI, generowane treści mogą zawierać niedokładności, błędy lub „halucynacje”. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za faktyczną poprawność i kompletność generowanych treści.
  • Jeśli użytkownik wchodzi w interakcję z chatbotem lub systemem automatycznym, jest o tym informowany. Treści tworzone lub zmodyfikowane przez sztuczną inteligencję (np. klonowanie głosu), które mogłyby sprawiać wrażenie rzeczywistości, są oznaczone jako sztucznie stworzone.

III. Zawarcie umowy i zlecenie usług

3.1 Prezentacja usług na portalu internetowym ma charakter informacyjny. Umowa o bezpłatne korzystanie (Konto bezpłatne) zostaje zawarta w momencie zakończenia rejestracji (poprzez przesłanie formularza rejestracyjnego i potwierdzenie adresu e-mail).

3.2 W przypadku usług płatnych (subskrypcje Premium, Audiopackages, Karty Podarunkowe) zawarcie umowy częściowej lub uzupełnienia do Umowy następuje, gdy użytkownik potwierdzi wybór usługi w interfejsie portalu i dokona płatności lub potwierdzi zamówienie z obowiązkiem zapłaty.

3.3 Użytkownik wyraża zgodę na korzystanie ze środków komunikacji na odległość. Koszt połączenia internetowego ponosi sam użytkownik.

IV. Cena usług i warunki płatności

4.1 Subskrypcja PremiumPodstawowa wersja usługi jest bezpłatna. Aby uzyskać dostęp do rozszerzonych funkcji, użytkownik może aktywować subskrypcję Premium. Ceny subskrypcji są następujące:

  • Miesięczna subskrypcja: 299 CZK
  • Subskrypcje kwartalne: 499 CZK
  • Subskrypcja roczna: 1499 CZK

W krajach spoza Republiki Czeskiej cena może się różnić w zależności od aktualnego kursu wymiany walut i cennika dostępnego w App Store/Google Play (np. ekwiwalent w EUR).

4.2 Opakowania jednorazowe (pakiety audio) Oprócz subskrypcji lub konta bezpłatnego użytkownik może kupić jednorazowe pakiety do pracy z dźwiękiem:

  • Rozpoczyna się: 149 CZK (lub 5.99 EUR) - Obejmuje 4 godziny podcastów i 8 godzin przesyłania dźwięku.
  • Domyślnie: 199 CZK (lub 7.99 EUR) - Obejmuje 10 godzin podcastów i 20 godzin przesyłania dźwięku.
  • Dla: 499 CZK (lub 19.99 EUR) - Obejmuje 20 godzin podcastów i 40 godzin przesyłania dźwięku.

Limity w pakietach sumują się do limitów konta użytkownika i obowiązują do momentu ich wyczerpania.

4.3 Karty podarunkowe Dostawca może oferować karty podarunkowe (bony) na subskrypcje lub kredyty. Karta podarunkowa nie podlega zwrotowi i nie można jej wymienić na pieniądze. Ważność karty podarunkowej nie jest ograniczona. Aktywacja następuje poprzez wprowadzenie unikalnego kodu na koncie użytkownika i tylko przez interfejs internetowy naszej aplikacji.

4.4 Zmiany cen i rabatów Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen subskrypcji. W przypadku istniejących subskrybentów nowa cena zostanie zastosowana tylko wtedy, gdy anulują istniejącą subskrypcję, a następnie ją odnowią w przyszłości. Jeżeli dostawca wspomina o zniżce od ceny usługi, informuje również o najniższej cenie, po jakiej usługa była oferowana w ciągu ostatnich 30 dni przed udzieleniem zniżki, zgodnie z ustawą o ochronie konsumentów.

4.5 Odnawianie i anulowanie subskrypcji Subskrypcja jest automatycznie odnawiana na kolejny okres, chyba że użytkownik anuluje ją nie później niż 24 godziny przed końcem bieżącego okresu. Subskrypcje można anulować w ustawieniach konta użytkownika. Płatne subskrypcje nie podlegają zwrotowi.

V. Świadczenie usług i dostępność

5.1 Dostawca dąży do maksymalnej dostępności usług, ale nie gwarantuje ich ciągłej funkcjonalności. Dostawca jest uprawniony do ograniczenia dostępności usług ze względu na konserwację, wady techniczne, siłę wyższą lub ze względów bezpieczeństwa.

5.2 Dostawca informuje użytkownika z wyprzedzeniem o planowanych awariach trwających dłużej niż 5 godzin, jeśli jest to technicznie możliwe. W przypadku tymczasowych przerw użytkownik nie jest uprawniony do odszkodowania, z wyjątkiem wadliwego wykonania zgodnie z art. VII.

VI. Nielegalne treści i proces „usuwania powiadomień”

6.1 Surowo zabrania się przesyłania treści niezgodnych z prawem (np. promowanie terroryzmu, pornografii dziecięcej, mowy nienawiści, naruszenia praw autorskich na dużą skalę).

6.2 Usługodawca nie jest zobowiązany do aktywnego monitorowania treści przesyłanych przez użytkowników, zastrzega sobie jednak prawo do usunięcia wszelkich treści, o których dowie się, że są niezgodne z prawem lub naruszają niniejsze OWS.

6.3 Treść raportowania Jeśli jakakolwiek osoba trzecia lub użytkownik uważa, że treść na portalu narusza prawo lub jej prawa, może zgłosić to na następujący adres e-mail: contact@studyfi.com. Raport musi zawierać dokładną identyfikację treści (URL) i powód zgłoszenia.

6.4 W przypadku otrzymania wiarygodnego powiadomienia Dostawca postępuje zgodnie z zasadą „Powiadomienie i usunięcie” — uczynienie treści niedostępnymi i poinformowanie użytkownika, który przesłał treść. Użytkownik ma prawo sprzeciwić się tej decyzji.

VII. Prawa wynikające z wadliwego wykonania (Reklamacja)

7.1 Co to jest wada serwisowa Usługa jest wadliwa, jeśli nie pasuje do opisu, nie jest świadczona w uzgodnionym zakresie, jakości lub przez uzgodniony okres. Za wadę nie uważa się subiektywnego niezadowolenia z wyników sztucznej inteligencji (co wynika z charakteru technologii) lub przerw spowodowanych okolicznościami niezależnymi od dostawcy (awaria w Internecie ze strony użytkownika).

7.2 Prawa konsumentów Jeżeli usługa ma wadę, użytkownik ma prawo do:

  • swobodne usunięcie wady (np. uruchomienie funkcji), jeśli to możliwe;
  • rozsądna zniżka z ceny abonamentu, jeśli wady nie można naprawić lub usunięcie zajmuje nieuzasadnione długi czas;
  • Wycofanie (i zwrot proporcjonalnej części pieniędzy), jeżeli wada jest istotna i sprawia, że usługa jest bezużyteczna.

7.3 Roszczenie Reklamacja jest składana przez użytkownika pocztą elektroniczną na adres contact@studyfi.com bez zbędnej zwłoki po wykryciu wady. Usługodawca wyda Użytkownikowi potwierdzenie reklamacji. Reklamacja zostanie rozpatrzona nie później niż 30 dni, chyba że strony uzgodnią inaczej.

VIII. Odpowiedzialność i odszkodowanie (odszkodowanie)

8.1 Użytkownicy niebędący konsumentami zrzekają się prawa do odszkodowania za szkody poniesione w związku z korzystaniem z portalu, z wyjątkiem szkód wyrządzonych umyślnie lub w wyniku rażącego zaniedbania dostawcy. W stosunku do konsumentów dostawca ponosi odpowiedzialność za szkody w zakresie określonym przez obowiązkowe przepisy.

8.2 Odszkodowanie (odszkodowanie) Użytkownik zobowiązuje się do odszkodowania Dostawcy z tytułu wszelkich strat, kosztów, wydatków (w tym kosztów reprezentacji prawnej) oraz szkód poniesionych przez Usługodawcę w wyniku naruszenia przez Użytkownika niniejszego Regulaminu, w szczególności w przypadku, gdy Użytkownik przesłał treści z naruszeniem praw autorskich osób trzecich, a osoba trzecia wnosi roszczenie wobec Dostawcy.

IX. Prywatność, pliki cookie i nadzór

9.1 Dostawca informuje o przetwarzaniu danych osobowych osób fizycznych w odrębnym dokumencie Zasady przetwarzania danych osobowych dostępne na stronie. Dostawca informuje o stosowaniu plików cookies w osobnym dokumencie Polityka plików cookie.

9.2 Sprawowany jest nadzór nad obszarem ochrony danych osobowych Urząd Ochrony Danych Osobowych (https://www.uoou.cz/). Nadzór nad przestrzeganiem obowiązków wynikających z ustawy o ochronie konsumentów Czeska Inspekcja Handlowa (www.coi.cz).

X. Postanowienia końcowe

1.1 Stosunki nieuregulowane niniejszymi Warunkami podlegają porządkowi prawnemu Republiki Czeskiej. W przypadku elementu międzynarodowego strony uzgadniają prawo czeskie jako prawo właściwe, które nie narusza praw konsumenta w kraju jego zamieszkania.

10.2 Dostawca jest uprawniony do zmiany niniejszych warunków w rozsądnym zakresie. Użytkownik zostanie powiadomiony o zmianie pocztą elektroniczną lub w aplikacji z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Jeżeli Użytkownik nie wyraża zgody na zmianę, ma prawo do rozwiązania Umowy w dniu wejścia w życie zmiany.

10.3 Niniejszy Regulamin wejdzie w życie z dniem 3.12.2025 r. Niniejszy Regulamin w pełni zastępuje poprzednie brzmienie Regulaminu.