VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY STUDYFI

I. Základní ustanovení

1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“ nebo „VOP“) vydává obchodní společnost Studyfi s. r. o., IČO 23170671, DIČ: CZ23170671, se sídlem Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno, zapsaná u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 144461 (dále jen „poskytovatel“) v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“).

1.2 Obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi poskytovatelem a uživatelem (dále jen „uživatel“) vzniklé v souvislosti nebo na základě Smlouvy o užívání portálu Studyfi (dále jen „Smlouva“), uzavírané prostřednictvím internetových stránek na adrese www.studyfi.com nebo mobilní aplikace dostupné na Appstore nebo GooglePlay (dále společně jen „internetový portál“).

1.3 Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí Smlouvy. Uzavřením Smlouvy uživatel vyjadřuje souhlas s těmito obchodními podmínkami a potvrzuje, že se s nimi řádně seznámil.

II. Uživatelský účet, obsah a autorská práva

2.1 Přístup ke službě je podmíněn registrací a vytvořením uživatelského účtu. Uživatel je povinen uvádět správné a pravdivé údaje a při jejich změně je aktualizovat. Přístupové údaje je uživatel povinen chránit a nesdělovat třetím osobám. Poskytovatel nenese odpovědnost za zneužití účtu způsobené porušením této povinnosti uživatelem.

2.2 Práva k obsahu uživatele (Licence pro poskytovatele) Uživatel bere na vědomí, že pro řádné fungování služby (zejména pro generování kartiček, testů a audio souborů pomocí AI) je nezbytné, aby poskytovatel zpracovával materiály vložené uživatelem. Vložením jakéhokoliv obsahu (texty, soubory, dokumenty) do internetového portálu uděluje uživatel poskytovateli nevýhradní, územně neomezené a bezúplatné oprávnění (licenci) k užití tohoto obsahu za účelem poskytování služeb, a to zejména k jeho uložení, zobrazení, úpravám, zpracování algoritmy umělé inteligence a vytvoření odvozeného obsahu (shrnutí, audia). Toto oprávnění trvá po dobu trvání uživatelského účtu.

2.3 Prohlášení uživatele Uživatel prohlašuje a zavazuje se, že:

• veškerý obsah, který do internetového portálu nahraje, je jeho vlastním dílem nebo má k němu dostatečná licenční oprávnění od autorů či vlastníků práv, která mu umožňují obsah nahrát a udělit poskytovateli oprávnění dle bodu 2.2;
• nahráním obsahu neporušuje autorská práva, práva na ochranu osobnosti ani jiná práva třetích osob;
• nahraný obsah neobsahuje viry, malware ani jiný škodlivý kód;
• nebude nahrávat nelegální obsah (viz čl. VI).

2.4 Umělá inteligence a generovaný obsah Poskytovatel v rámci služby využívá systémy umělé inteligence (AI). Uživatel bere na vědomí, že:

• Výstupy generované AI (shrnutí, testové otázky, audio) nejsou autorským dílem ve smyslu autorského zákona a poskytovatel si k nim nenárokuje autorská práva, pokud do nich lidsky nezasáhl způsobem zakládajícím autorství.
• Uživatel může generovaný obsah volně užívat pro svou osobní potřebu a v rámci funkcionalit portálu.
• S ohledem na povahu technologie AI může generovaný obsah obsahovat nepřesnosti, chyby nebo „halucinace“. Poskytovatel neodpovídá za faktickou správnost a úplnost generovaného obsahu.
• Pokud uživatel interaguje s chatbotem nebo automatickým systémem, je o této skutečnosti informován. Obsah vytvořený nebo upravený AI (např. klonování hlasu), který by mohl vzbudit dojem reálnosti, je označen jako uměle vytvořený.

III. Uzavření smlouvy a objednávka služeb

3.1 Prezentace služeb na internetovém portálu je informativního charakteru. Smlouva týkající se bezplatného užívání (účet Free) je uzavřena okamžikem dokončení registrace (odesláním registračního formuláře a potvrzením e-mailové adresy).

3.2 V případě placených služeb (předplatné Premium, Audiopackages, Dárkové karty) dochází k uzavření dílčí smlouvy nebo dodatku ke Smlouvě okamžikem, kdy uživatel v rozhraní portálu potvrdí výběr služby a provede platbu, nebo potvrdí objednávku s povinností platby.

3.3 Uživatel souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku. Náklady na internetové připojení si hradí uživatel sám.

IV. Cena služeb a platební podmínky

4.1 Předplatné PremiumZákladní verze služby je zdarma. Pro přístup k rozšířeným funkcím si uživatel může aktivovat předplatné Premium. Ceny předplatného jsou následující:

• Měsíční předplatné: 299 Kč
• Čtvrtletní předplatné: 499 Kč
• Roční předplatné: 1499 Kč

V zemích mimo ČR se cena může lišit dle aktuálního kurzu a ceníku dostupného na App Store/Google Play (např. ekvivalent v EUR).

4.2 Jednorázové balíčky (Audiopackages) Uživatel si může nad rámec předplatného či k účtu Free zakoupit jednorázové balíčky pro práci s audiem:

• Starter: 149 Kč (nebo 5,99 EUR) – obsahuje 4 hodiny podcastů a 8 hodin uploadu audia.
• Standard: 199 Kč (nebo 7,99 EUR) – obsahuje 10 hodin podcastů a 20 hodin uploadu audia.
• Pro: 499 Kč (nebo 19,99 EUR) – obsahuje 20 hodin podcastů a 40 hodin uploadu audia.

Limity v balíčcích se sčítají s limity uživatelského účtu a platí do jejich vyčerpání.

4.3 Dárkové karty Poskytovatel může nabízet dárkové karty (vouchery) na předplatné nebo kredity. Dárková karta je nevratná a nelze ji směnit za peníze. Platnost dárkové karty není omezena. K aktivaci dojde zadáním unikátního kódu v uživatelském účtu a pouze přes webové rozhraní naší aplikace.

4.4 Změny cen a slevy Poskytovatel si vyhrazuje právo měnit ceny předplatného. U stávajících předplatitelů se nová cena uplatní jedině tehdy, když by svoje stávající předplatné zrušili a následně ho v budoucnosti obnoví. Pokud poskytovatel uvádí slevu z ceny služby, informuje také o nejnižší ceně, za kterou byla služba nabízena v posledních 30 dnech před poskytnutím slevy, v souladu se zákonem o ochraně spotřebitele.

4.5 Obnovování a zrušení předplatného Předplatné se automaticky obnovuje na další období, pokud jej uživatel nezruší nejpozději 24 hodin před koncem aktuálního období. Předplatné lze zrušit v nastavení uživatelského účtu. Uhrazené předplatné se nevrací.

V. Poskytování služeb a dostupnost

5.1 Poskytovatel usiluje o maximální dostupnost služeb, avšak negarantuje jejich nepřetržitou funkčnost. Poskytovatel je oprávněn omezit dostupnost služeb z důvodu údržby, technických závad, vyšší moci nebo z důvodů bezpečnosti.

5.2 O plánovaných odstávkách delších než 5 hodin bude poskytovatel uživatele informovat předem, bude-li to technicky možné. Za dočasné výpadky nenáleží uživateli náhrada, s výjimkou vadného plnění dle čl. VII.

VI. Nelegální obsah a proces „Notice-Takedown“

6.1 Je přísně zakázáno nahrávat obsah, který je protiprávní (např. propagace terorismu, dětská pornografie, nenávistné projevy, porušování autorských práv ve velkém rozsahu).

6.2 Poskytovatel není povinen aktivně monitorovat obsah nahrávaný uživateli, avšak vyhrazuje si právo smazat jakýkoliv obsah, o kterém se dozví, že je protiprávní nebo porušuje tyto VOP.

6.3 Nahlášení obsahu Pokud se jakákoliv třetí osoba nebo uživatel domnívá, že obsah na portálu porušuje právní předpisy nebo jejich práva, může to nahlásit na e-mail: contact@studyfi.com. Nahlášení musí obsahovat přesnou identifikaci obsahu (URL) a důvod nahlášení.

6.4 V případě obdržení věrohodného oznámení poskytovatel postupuje v souladu s principem „Notice and Takedown“ – znepřístupní daný obsah a informuje uživatele, který obsah nahrál. Uživatel má právo podat proti tomuto rozhodnutí námitku.

VII. Práva z vadného plnění (Reklamace)

7.1 Co je vadou služby Služba je vadná, pokud neodpovídá popisu, není poskytována v sjednaném rozsahu, kvalitě nebo po sjednanou dobu. Za vadu se nepovažuje subjektivní nespokojenost s výstupy umělé inteligence (která je dána povahou technologie) ani výpadky způsobené okolnostmi, které poskytovatel nemůže ovlivnit (výpadek internetu na straně uživatele).

7.2 Práva spotřebitele Pokud má služba vadu, má uživatel právo na:

• bezplatné odstranění vady (např. zprovoznění funkce), je-li to možné;
• přiměřenou slevu z ceny předplatného, pokud vadu nelze odstranit nebo trvá-li odstranění nepřiměřeně dlouho;
• odstoupení od smlouvy (a vrácení poměrné části peněz), pokud je vada podstatná a činí službu nepoužitelnou.

7.3 Uplatnění reklamace Reklamaci uplatňuje uživatel e-mailem na contact@studyfi.com bez zbytečného odkladu po zjištění vady. Poskytovatel vydá uživateli potvrzení o uplatnění reklamace. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů, nedohodnou-li se strany jinak.

VIII. Odpovědnost a náhrada škody (Indemnifikace)

8.1 Uživatelé, kteří nejsou spotřebiteli, se vzdávají práva na náhradu škody vzniklé v souvislosti s užíváním portálu, s výjimkou škody způsobené úmyslně nebo z hrubé nedbalosti poskytovatele. Ve vztahu ke spotřebitelům odpovídá poskytovatel za škodu v rozsahu stanoveném donucujícími právními předpisy.

8.2 Odškodnění (Indemnifikace) Uživatel se zavazuje odškodnit poskytovatele za veškeré ztráty, náklady, výdaje (včetně nákladů na právní zastoupení) a škody, které poskytovateli vzniknou v důsledku toho, že uživatel porušil tyto obchodní podmínky, zejména pokud uživatel nahrál obsah v rozporu s autorskými právy třetích osob a třetí osoba uplatní nárok vůči poskytovateli.

IX. Ochrana osobních údajů, Cookies a dozor

9.1 O zpracování osobních údajů fyzických osob poskytovatel informuje v samostatném dokumentu Zásady zpracování osobních údajů dostupném na webu. O používání souborů cookies informuje poskytovatel v samostatném dokumentu Zásady používání cookies.

9.2 Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů (https://www.uoou.cz/). Dozor nad dodržováním povinností podle zákona o ochraně spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

X. Závěrečná ustanovení

10.1 Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky. V případě mezinárodního prvku sjednávají strany jako rozhodné právo české, čímž nejsou dotčena práva spotřebitele v jeho zemi bydliště.

10.2 Poskytovatel je oprávněn tyto podmínky v přiměřeném rozsahu měnit. O změně bude uživatel informován e-mailem nebo v aplikaci nejméně 30 dní předem. Pokud uživatel se změnou nesouhlasí, má právo Smlouvu vypovědět ke dni účinnosti změny.

10.3 Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 3.12.2025. Tyto podmínky plně nahrazují předchozí znění obchodních podmínek.

‍