TERMS OF USE

of the company Studyfi s. r. o.

• Company ID No. (IČO): 231 70 671
• VAT No. (DIČ): CZ23170671
• Registered office: Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno
• Registered with the Regional Court in Brno, Section C, File No. 144461 (hereinafter the “Provider”)

Contact details:

• Email: contact@studyfi.com
• Phone: +420 730 947 497
• Address: Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno

1. DEFINITIONS

1.1. Defined Terms

For the purposes of these Terms, the definitions set out below shall have the following meaning:

• “AI”: Any artificial intelligence tool used by the Provider as part of the Platform, in particular in the form of a machine learning, deep learning or neural network tool, regardless of whether the rights to this tool belong to the Provider or whether it is a third-party tool.
• “Copyright Act”: Act No. 121/2000 Coll., on Copyright and Rights Related to Copyright and on Amendments to Certain Acts (the Copyright Act).
• “Temporary Files”: That part of the Platform which is transmitted via the network to the User’s computer, in particular files in HTML, CSS, JavaScript and other similar formats stored within the browser in the operating memory of the User’s device, which enable the functionalities of the Platform.
• “Invoice”: A tax or accounting document with the particulars required by generally binding regulations.
• “GDPR”: Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data.
• “Illegal Content”: A part of the Content (i) that is displayed on the Platform and (ii) that actually, or in the Provider’s reasonable opinion, breaches: (a) the Terms; (b) the rights of the Complainant; and/or (c) generally binding regulations.
• “Content”: Any content on the Platform, which includes:
  • (a) User Content: e.g. any texts (including modifications of already existing text), chat messages, comments, photos, videos, files of photos or videos, or generally any files, study materials, lectures, notes, inputs or data that the User inserts or uploads to the Platform.
  • (b) Platform Content: the content of the Platform itself not created directly by Users, e.g. the content of the Wiki or other texts and content available on the Platform. The Platform Content also includes content generated using AI, which is usually distinct from the User Content but arises from processing the User Content using AI (hereinafter the “Generated Content”).
• “Personal Data”: Personal data within the meaning of Article 4(1) of the GDPR that relate to the User or persons on the User’s side.
• “Civil Code”: Act No. 89/2012 Coll., the Civil Code, as in effect on the effective date of the Terms.
• “Payment Gateway”: The Stripe payment gateway (https://stripe.com/) available on, and supported by, the Platform.
• “Platform”: The Provider’s platform named StudyFi, available at https://studyfi.com/app. The Platform comprises a web (and, where applicable, mobile) application focused on more effective learning and the management of study materials using AI. The Platform enables Users, in particular, to upload and organise study materials and to create Outputs, such as notes, mind maps or flashcards, in order to simplify, personalise and accelerate the learning process. The Platform is provided exclusively on the basis of the Agreement and subject to the payment of the Subscription in accordance with the Terms.
• “Terms”: These terms of use.
• “Fee”: Any further fees or amounts that the User pays on the Platform (other than the Subscription), depending on whether and what is stated on the Platform.
• “Subscription”: The amount that is always paid for a Billing Period.
• “Agreement”: The agreement that arises upon the creation of a User Account by the User. On the basis of the Agreement, the User is entitled to use the Platform. Further rights and obligations under the Agreement follow from the Terms.
• “Contracting Parties”: The Provider and the User.
• “Complainant”: A User or a third party who notifies the Provider of the presence of Illegal Content on the Platform.
• “Harm”: Harm to property (actual damage or lost profit) and non-material harm.
• “User”: A User registered on the Platform. However, any visitor is also considered a User, regardless of whether they are registered and have a User Account, to the extent of the obligations under the Terms which, by their nature, are to apply to anyone who visits the Platform.
• “User Account”: The User’s user account in the Platform, through which they can manage the Subscription or access the Platform and use its functions.
• “Voucher”: A voucher issued by the Provider, with which a unique code is associated entitling the User to a reduction of the Subscription for a certain period. The Voucher is activated by entering the unique code in the user account or during registration through the Platform.
• “Output”: Any output of the Platform, in particular Generated Content, the creation of which is directly requested by the User (e.g. flashcards, mind maps).
• “Wiki”: The Studyfi Wiki available on the Platform at the following URL: https://studyfi.com/wiki. The Wiki content consists of Generated Content that arises from part of the User Content, even without the User’s request, i.e. solely on the basis of the Provider’s decision.
• “Customer Review”: Has the meaning set out in Section 13.9 of the Terms.
• “Trial Period”: The period during which the User may try out the Platform before the first payment of the Subscription, if the Platform offers this.
• “Billing Period”: The period of time for which one Subscription is charged, according to the offer on the Platform (e.g. the Billing Period has a length of one month if the User chose the subscription renewal option with a period of one month). For determining the length of the Billing Period, the actual period of debiting the Subscription is decisive, not the conversion of the Subscription rate to a specific period of time.

1.2. Further Interpretation Provisions

Unless otherwise stated in the Terms, words used herein with an initial capital letter shall have the meaning set out above. Headings in the Terms are inserted for convenience only and shall not affect the interpretation of the Terms. References to provisions and annexes in the Terms without specifying another document are references to the provisions and annexes of these Terms. Unless the meaning and context require otherwise, words in the singular include the plural and vice versa. Words shall be interpreted irrespective of gender.

1.3. Consumers and Entrepreneurs

The Terms shall apply to the relationship between the Provider and the User regardless of whether or not the User is a consumer. This shall not apply where it follows from the relevant provision or its context that it applies only to a User who is or is not a consumer or an entrepreneur. A consumer means a consumer within the meaning of Section 419 of the Civil Code, and an entrepreneur means an entrepreneur within the meaning of Section 420 of the Civil Code.

1.4. Obligations Arising from the Platform

Where these Terms refer, explicitly or implicitly, to the Platform, its functionalities, or to any information contained therein, such references define the specific rights and obligations of the Contracting Parties arising from the Platform. The scope, nature and limits of the services provided, as well as the limits of the User’s authorisation, follow not only from the Terms but also from the express textual notices and warnings displayed on the Platform and from its very user interface, its interactive and non-interactive controls, their arrangement and overall visual design. It further applies that the extent to which the technical, algorithmic and software configuration of the Platform actually enables, restricts, or, conversely, absolutely prevents the User from doing something constitutes a material definition of the rights and obligations relating to the use of the Platform. Any technical and software limitations of the Platform are binding on the User, and any attempt to circumvent them constitutes a breach of the Agreement and the Terms. Should any conflict arise between the information, texts, visual arrangement or actual technological functioning of the Platform on the one hand and the provisions contained in these Terms on the other hand, the provisions of these Terms shall prevail in their application and interpretation.

2. INTRODUCTORY PROVISIONS

2.1. Scope of the Terms

The Provider issues these Terms, which govern the rights and obligations of the Provider and the User arising from the Agreement. All rights and obligations arising from the use of the Platform, the User Account and the Agreement are governed by the Terms.

2.2. Availability of the Terms

The Terms are continuously available on the Platform.

2.3. User’s Introductory Representations

A User who is a natural person and who concludes the Agreement represents to the Provider that they have full legal capacity. If the User is a legal entity within the meaning of Section 20 of the Civil Code, the person concluding the Agreement represents that they are authorised to act on behalf of the User to the extent of the Agreement.

2.4. Acceptance of the Terms

By creating a User Account, concluding the Agreement, or by any use of the Platform, the User accepts the Terms.

2.5. Relationship Between the Terms and the Agreement

Provisions deviating from the Terms may be agreed in the Agreement. In the event of a conflict between the conditions contained in the actual text of the Agreement, the Terms or any annex to the Agreement, the provisions in the following order shall prevail (from highest to lowest): 1. the Agreement, 2. any other annex to the Agreement, and 3. the Terms.

2.6. Integral Part of the Agreement

The provisions of the Terms form an integral part of the Agreement.

2.7. Language Versions

The Agreement and the Terms are drawn up in the language corresponding to the language version of the Platform. If the Agreement or part thereof is concluded in several languages, the English version shall prevail over any other version with the exception of the Czech version, and the Czech version shall prevail over all versions, including the English version.

3. CONCLUSION OF THE AGREEMENT

3.1. General

The content of the Agreement consists of the rights and obligations defined in the Terms, unless the Agreement provides otherwise.

3.2. Process of Concluding the Agreement

The User concludes the Agreement by completing the registration form in order to create a User Account and clicking the “Start”, “Create account”, or a similar button or control of similar wording. The User acknowledges that by concluding the Agreement (by clicking such a button) they undertake to pay the Subscription after the expiry of the free trial period, the length of which is stated in the payment interface. If the price, Subscription, Fee or discount is tailored to a User who is a consumer on the basis of automated decision-making, the Provider shall inform the User of this fact on the Platform before the binding acceptance of the offer. The Agreement becomes effective upon payment of the first Subscription, unless a Trial Period is used; otherwise it becomes effective (i) upon confirmation of the proposal to conclude the Agreement by the Provider, (ii) upon the first log-in to the Platform, or (iii) by an action or conduct of the User or a person on the User’s side that already constitutes performance of the Agreement.

3.3. No Entitlement

The User has no legal entitlement to conclude the Agreement. The Provider reserves the right not to confirm the User’s registration, not to conclude the Agreement with the User, or to cancel the registration or withdraw from the Agreement with the User, or to restrict the User’s access to the Platform, in cases where the User cannot be identified or where the User breaches the Agreement, the Terms or generally binding legal regulations in a material manner or repeatedly.

3.4. Making the Platform Available

The Provider shall make the Platform available to the User without undue delay after the Agreement becomes effective.

4. USER ACCOUNT

4.1. Need for an Account

The User creates a User Account within the Platform. The existence of a User Account may be a necessary condition for the ability to use most of the Platform’s functionalities.

4.2. One Account per Person

Each User may have only one User Account.

4.3. Registration Data

As part of the process of creating a User Account, the User fills in the data and Personal Data to the extent required by the Platform. The Platform appropriately indicates which data are mandatory or optional.

4.4. Accuracy of Data

The User undertakes and represents that the User’s data filled in during registration are true, accurate and up to date. If there is any change in the User’s data, the User is obliged to inform the Provider in writing of such change without undue delay, in particular by updating their User Account.

4.5. Rejection of Registration

The Provider reserves the right to reject fictitious, fraudulent or duplicate User registrations, as well as registrations which, in the Provider’s judgement, breach the law of (i) the Czech Republic, (ii) another country in which the User is located, (iii) EU regulation, (iv) public order, (v) ethical rules or good morals, (vi) the Terms, or (vii) the legitimate interests of third parties, other Users or the Provider.

4.6. Sending of the Terms

After completing the registration, the Provider also sends the User the current wording of the Terms in PDF format.

4.7. Protection of Access Credentials

The User is obliged to keep the access credentials to the User Account confidential and not to provide them to third parties. If the Provider sets a certain password strength and the User uses a password to log in, the User is obliged to create a password that complies with these rules.

4.8. Account Compromise

If the User discovers that the User Account may have been made accessible to a third party as a result of the compromise of the access credentials to the User Account (or the compromise of a third-party account through which the User logs in to the User Account), the User is obliged to change the access credentials immediately (or the access credentials to such third-party account).

4.9. Presumption of Correctness

The Provider considers the data stated in the User Account to be correct, true and complete, and is not obliged to verify them further.

4.10. Right to Cancel

The User has the right to change their data in the User Account or to cancel it entirely at any time (through the Platform, if the Platform allows it, or by notifying the Provider).

4.11. Blocking and Deletion of the Account

The Provider may block the User Account, or cancel or delete it entirely and, together with it, remove all data and Content, in particular the User Content or Generated Content relating to the User, in the following cases:

• (a) after the termination of the Agreement;
• (b) the User Account has been inactive for more than one year; or
• (c) if the User breaches the Terms in a material manner (in particular Articles 7, 9, 13, 14 of the Terms) or breaches the Terms repeatedly.

4.12. Liability for Deletion

If the Provider removes the User Account in accordance with the Terms (i.e. in accordance with the Agreement), such removal shall be without compensation, and the Provider shall in no event be liable for any Harm that could thereby arise to the User. In such a case, the Provider is not obliged to pay the User any compensation for Fees or Subscriptions already paid.

4.13. Deletion upon Termination of the Agreement

Termination of the Agreement shall always entitle the Provider to delete the User Account.

4.14. Attribution of Actions

Actions of the User taken on the Platform or in the User Account are attributed to the User without further ado, regardless of whether another person acts on the User’s behalf (including a person who steals the password). The Provider is not obliged to examine whether the person logged in to the User Account is actually the User or a person authorised to act on behalf of the User.

4.15. Personal Data Protection (GDPR)

By creating a User Account, the User represents that they have familiarised themselves with the Privacy Policy.

4.16. Survival of Authorisation to Content

Neither the deletion of the User Account nor any other termination of the Agreement results in the termination of the authorisation to the User Content (Section 5.4 et seq. of the Terms).

5. USER CONTENT

5.1. Technical Limits

The uploading, processing or extent of use of the User Content may be limited in particular by the functionalities of the Platform, the volume of uploaded data or other technical limits.

5.2. Prohibition of Unlawful Content

The User undertakes not to upload to the Platform any User Content that is untrue, outdated or unlawful, or that infringes the rights of third parties or is contrary to these Terms.

5.3. Protection of Good Reputation

The User undertakes to refrain from uploading User Content or any part thereof that could damage the interests or good reputation of the Provider or the Platform, disrupt the functioning of the Platform, or otherwise be contrary to the purpose of the Platform.

5.4. Granting of Authorisation (Licence)

By providing, communicating or uploading User Content to the Platform, the User grants the Provider, in respect of the User Content, a worldwide, non-exclusive, irrevocable and unlimited (in terms of territory, time and subject matter) authorisation and consent to use, store, copy, reproduce, transmit, process, modify, make available to the public and display the User Content, for the purposes of providing services through the Platform, i.e. in particular to display the User Content on the Platform to the extent usual on the Platform with regard to the nature of the User Content, to process the User Content using AI, and to generate and display Generated Content to the extent usual on the Platform. If the User Content is an authorial work, the authorisation under the preceding sentence includes any use of the User Content under Section 12 of the Copyright Act, as well as the User’s consent granted to the Provider in respect of the User Content for its publication, modification, processing including translation, combination with another work, incorporation into a collective work, completion, or use for improving the Platform. The Provider is entitled to use the User Content without attribution of authorship. The User grants the authorisation under this paragraph to the Provider free of charge. The Provider is entitled, but not obliged, to use the User Content, and no rights arise to the User from the Provider’s failure to use it. The User grants the Provider a similar authorisation to the User Content also in the event that the User Content is not an authorial work but is protected by other rights of the User.

5.5. Analogous Application to Generated Content

In the event and to the extent that, for any reason, copyright in the Generated Content arises to the User or a third party (other than the Provider) as a result of the Generated Content having been created by processing the User Content, or as a result of another action or conduct of the User (e.g. individual creative selection, arrangement, modification or supplementation of the Generated Content), the User grants the Provider the same rights and authorisations to the Generated Content as to the User Content under the preceding paragraph.

5.6. User’s Representations upon Uploading

By providing, communicating or uploading User Content to the Platform, the User represents and undertakes that:

• (a) they hold sufficient rights to the User Content;
• (b) they are authorised to grant the Provider the authorisation under Section 5.4 (and, where applicable, under Section 5.5) of the Terms;
• (c) by using the User Content (i) in the manner under Section 5.4 of the Terms, (ii) in the manner otherwise described in the Terms, or (iii) in the manner usual on the Platform, the Provider will not infringe the rights of third parties or generally binding legal regulations;
• (d) by processing the User Content and generating and displaying the Generated Content (created from the User Content) on the Platform, the Provider will not infringe the rights of third parties or generally binding regulations;
• (e) the User Content does not contain any software virus or other files or programs that could destroy, damage or limit the functionalities of the Platform in relation to the Provider or other Users; and that
• (f) the User Content does not breach the Terms.

5.7. Representations Regarding Personal Data

In relation to Personal Data that form part of the User Content, the User further represents and undertakes that:

• (a) they are authorised to provide the Provider with the Personal Data for processing, i.e. that they are the data subject of the Personal Data within the meaning of Article 4(1) of the GDPR or the controller of the Personal Data within the meaning of Article 4(7) of the GDPR;
• (b) if they are the controller, that they obtain, process and manage the Personal Data in accordance with the GDPR and other generally binding legal regulations, in particular that they inform the data subjects about the processing of their Personal Data pursuant to Articles 12 and 13 of the GDPR;
• (c) the Personal Data are accurate and correspond to the specified purpose of processing and are to the extent necessary to fulfil the specified purpose (for use on the Platform); and that
• (d) the User is, in accordance with the GDPR and other generally binding legal regulations, authorised to entrust the Provider with the processing of the Personal Data and to provide the Provider with a valid legal basis for their processing, to the extent and for the purpose necessary within the use of the Platform.

5.8. Third Parties in the User Content

If the User Content contains the likeness of a third party, in particular by depicting or otherwise capturing them, or if a third party participated in the creation of the User Content in any other way, the User, by uploading the User Content to the Platform, represents and undertakes that:

• (a) they have settled the rights with such third party (in particular obtained all necessary authorisations or consents); and
• (b) they upload the User Content with that third party’s consent.

5.9. Review of Content

The Provider does not actively monitor the legality of the User Content or the Generated Content, and therefore does not play a role of such a nature that it could be concluded that it is aware of or controls the User Content or Generated Content. However, the Provider is entitled (but not obliged) to carry out a preventive review of the legality of the User Content and Generated Content. In the event that the User Content or Generated Content (i) could breach the Terms, generally binding legal regulations or good morals, or (ii) could interfere with the rights of third parties or the Provider, the Provider is entitled to delete the User Content or Generated Content at any time.

5.10. Quality of the User Content

The Provider is not liable for the quality, legality or other characteristics of the User Content or Generated Content. The Provider merely facilitates and technically ensures the processing of the User Content and the display of such User Content or Generated Content.

6. OUTPUTS, GENERATED CONTENT AND AI

6.1. Nature of AI and Inaccuracies (Hallucinations)

The Platform uses AI to process User Content and to create Generated Content and Outputs. The User acknowledges that AI is a probabilistic technology based on machine learning, which may produce unpredictable, inaccurate, incomplete or misleading results (so-called hallucinations). AI has no genuine understanding of the world or the ability to verify facts. AI may therefore sometimes exhibit errors (in particular the generation of incorrect or irrelevant information). Use of the Platform may constitute indirect interaction with AI.

6.2. Verification of Outputs and Exclusion of Liability

All Outputs and Generated Content serve solely as an aid and a supporting tool. The User is obliged to independently verify each Output and Generated Content and to assess its correctness against trustworthy sources. The Provider bears no liability for any Harm (including failure in studies, examinations or professional life) that may arise to the User or third parties from reliance on the information contained in the Outputs or Generated Content.

6.3. Automated Generation of Content for the Wiki

The User acknowledges and agrees that the Provider is entitled to use the uploaded User Content for the automated creation of Generated Content, which becomes part of the Wiki. This process (the processing of the User Content into the Wiki) takes place fully automatically and may occur even without an express request or prior notice to the User, solely on the basis of the system settings and the Provider’s decision. By uploading User Content to the Platform, the User accepts that their study materials may be algorithmically extracted, summarised and incorporated into the Platform’s shared knowledge database (i.e. into the Wiki).

6.4. Licence for Wiki Content

Unless the Provider stipulates otherwise for the Wiki, the provisions of the Terms governing Content, in particular Section 10.1 et seq. of the Terms, apply to the Wiki content. If the Provider stipulates other licensing or further conditions for content available on the Wiki:

• (a) the User may use the Wiki content under such licensing or further conditions; and at the same time
• (b) notwithstanding Section 1.4 of the Terms and notwithstanding any licensing or further conditions or other texts stated on the Platform for the Wiki content, it applies that, in such a case, the Provider grants the licence or other authorisation to the Wiki content (in particular to the Generated Content) at most to the extent that the Provider itself holds it, in particular having regard to the fact that the Generated Content was created using AI or by processing User Content.

6.5. User’s Liability for Outputs

The User uses the Outputs and the Generated Content entirely at their own risk. In relation to the Outputs and the Generated Content, the Provider makes no representations, warranties or assurances (whether express or implied), in particular, but not exclusively, regarding:

• (a) their factual, technical or legal correctness and overall freedom from errors;
• (b) their reliability and usability for any specific purpose of the User; and
• (c) their suitability as a reliable basis for learning, study, or any business, legal or personal decision-making of the User or third parties; and
• (d) the professional quality, currency, logical consistency or usability of the Outputs and the Generated Content.

6.6. Use by Other Users

The User acknowledges that the Outputs or the Generated Content may also be used by other Users within the Platform or may otherwise be displayed on the Platform. The User is therefore obliged to ensure that the User Content or parts thereof do not contain information that could be considered confidential.

6.7. Third-Party Tools (API)

The User acknowledges that the AI functionalities may be provided through application programming interfaces (APIs) of third-party providers (e.g. creators of large language models). The functioning of the Platform and the creation of Outputs are directly dependent on the availability of these third-party services. The Provider is not liable for outages, limitations of generation speed, or the permanent or temporary unavailability of AI functions caused on the part of such third parties.

7. INDEMNIFICATION

7.1. Indemnification Undertaking

If a third party, including a public authority, asserts any claim or other right against the Provider as a result of the User breaching the Terms, or as a result of a representation of the User contained in the Agreement (in the Terms) proving to be untrue, incomplete or misleading, in particular to the extent of the obligations and representations under Sections 5.3, 5.6, 5.7 and/or 5.8 of the Terms, the User undertakes to defend the Provider and to compensate the Provider for any Harm arising therefrom or from the subsequent conduct of the User. In particular, in such a case the User undertakes (i) to reimburse the Provider for the costs of legal representation (chosen by the Provider), in the amount under Decree No. 177/1996 Coll., as in effect on the date of provision of the relevant legal service act, or in the amount of the demonstrably actually incurred costs of legal representation, at the Provider’s choice, and (ii) to provide the Provider with the necessary cooperation (in particular to provide all information and documents that the Provider requests). The obligation to compensate the Provider for all Harm also includes (i) the payment of penalties imposed on the Provider by a public authority, (ii) the reimbursement of amounts that the Provider had to pay, on the basis of a decision in such proceedings, to the third party that asserted the claim, or (iii) the reimbursement of the amount that the Provider voluntarily paid to a third party in order to terminate or avoid such proceedings.

8. SUBSCRIPTION, FEES AND PAYMENT TERMS

8.1. Payment of the Subscription

The User pays the Subscription always for a Billing Period.

8.2. Due Date

The Subscription is due immediately after the User expresses interest in concluding the Agreement (e.g. during registration), for the first Billing Period. Each further Subscription is always due at the beginning of each subsequent Billing Period (no later than the 1st day of such Billing Period) for that subsequent Billing Period, and shall be paid by debiting the amount from the User’s bank account (or another similar account), via the Payment Gateway and in the amount of the relevant Subscription.

8.3. Trial Period

Notwithstanding the foregoing, if the Platform offers a Trial Period, the User does not pay a Subscription for the Trial Period. In such a case, the first Subscription will be charged on the first day of the Billing Period immediately following the end of the Trial Period. The length of the Trial Period follows from the Platform. The Provider reserves the right to limit individual functionalities of the Platform during the Trial Period (i.e. during the Trial Period the Platform need not offer all of its functionalities).

8.4. Recurring Payment (Automatic Renewal)

The User authorises the Provider and the Payment Gateway to regularly and automatically debit the Subscription in accordance with the Agreement. The User agrees to any settings and parameters of automatic renewal and to the storage of payment details.

8.5. Non-Payment of the Subscription

If the Subscription cannot be debited via the Payment Gateway or if the Subscription is otherwise not paid, the Provider is entitled to:

• (a) prevent the User from using the Platform;
• (b) cancel or restrict the User Account; and
• (c) or delete, restrict or block any Outputs, Generated Content or User Content relating to the User.

8.6. Fees

Certain actions or functions on the Platform may be subject to a Fee, where this follows from the Platform. A description of any Fees is stated on the Platform. The provisions on the Subscription apply mutatis mutandis to the Fee, and the other payment terms apply accordingly.

8.7. Delaying Functionalities

The Provider is entitled to delay making the functionalities of the Platform available to the extent of the Agreement until the Payment Gateway confirms to the Provider that the Subscription has been debited or booked.

8.8. Delaying Actions

The Provider is further entitled to delay performing an action that was subject to a Fee until it is confirmed that the Fee has been debited or booked.

8.9. Reversal of an Action

In the event that the Provider (i) activates a paid plan/User Account or (ii) performs an action subject to a Fee, and it subsequently transpires that the Subscription or Fee was not duly debited or booked, the Provider is entitled, with immediate effect and without prior notice, to prevent or restrict the User’s access to such functionalities. The Provider is also entitled to cancel any action already performed, to invalidate its outputs, or to restore the state of the Platform to that prior to its performance, where this is technically and factually feasible. This is without prejudice to the Provider’s right to claim payment of the amount due for performance already actually consumed.

8.10. Method of Payment

The User pays the Subscription or Fees only via the Payment Gateway, unless the Contracting Parties agree otherwise in the Agreement.

8.11. Payment Gateway Terms

The User acknowledges that their rights and obligations are also governed by the terms and conditions or the personal data processing document of the Payment Gateway.

8.12. Following Instructions

The User is obliged to follow the Provider’s payment instructions; this also applies to the instructions of the Payment Gateway to which the User is referred from the Platform.

8.13. VAT

If the Provider is a VAT payer, all amounts stated on the Platform are inclusive of VAT.

8.14. Voucher

Vouchers cannot be combined with one another, unless expressly stated otherwise. The Provider grants any discount under a Voucher always subject to the condition subsequent of a breach of the Agreement or the Terms by the User. If the User breaches the Agreement or the Terms, the User is obliged, within 5 (five) days of such breach, to pay the Provider an amount corresponding to the discount granted.

8.15. Electronic Invoice

The Provider shall issue an Invoice in respect of payments made by the User on the basis of the Agreement. The Provider shall issue the Invoice to the User after payment of the relevant amount and shall send it in electronic form to the User’s email registered in their User Account.

8.16. Consent to Electronic Form

The Contracting Parties agree to the use of Invoices in electronic form.

8.17. Validity of Prices and Obvious Errors

All amounts or information, in particular the amount of Fees or the amount of the Subscription, remain valid for as long as they are displayed on the Platform. In the event of an obvious technical error in stating their amount, the Provider has no genuine intention to provide the services under such conditions. In the event that it appears that the relevant action was performed with an obviously erroneous Subscription and/or Fee, the Provider undertakes to notify the User of this fact without undue delay after it discovers the error. In this case, such action was not lawfully performed due to the absence of intention on the part of the Provider. If the Contracting Parties do not reach agreement on the method of resolution, the Provider is entitled to cancel such action and restore it to its original state. The User may contact the Provider at any time in order to resolve such a situation.

8.19. Tailoring of Prices

The Provider may display to Users individual, retention-based, time-limited or otherwise tailored offers of the Subscription, Fee or discount. If the price, Subscription, Fee or discount is tailored to a User who is a consumer on the basis of automated decision-making, the Provider shall inform the User of this fact in a clear and comprehensible manner before the binding acceptance of such offer. The Provider is entitled to display and present to Users individualised, retention-based, time-limited or otherwise modified offers of the Subscription, Fees or discounts. In the event that the amount of the Subscription, Fee, discount or any other price offer is tailored to a User in the position of a consumer on the basis of automated decision-making, the Provider shall inform the User of this fact in a clear and comprehensible manner. For the avoidance of doubt, the Provider expressly states that the relevant automated decision-making and the associated price tailoring is not primarily based on extensive profiling of the User’s Personal Data, but is based predominantly on aggregated and statistical data, geographic location (country), transaction history (e.g. previously paid Subscriptions) or other non-targeted operational metrics of the Platform.

8.21. Fallback

In the event that payment of the relevant amount via the Payment Gateway (or another supported payment method) is, for any reason, not successfully completed, or if making such payment is objectively or technically impossible, the relevant amount becomes due on the basis of an Invoice issued by the Provider. In such a case, the User is obliged to pay the amount due no later than the due date stated on the relevant Invoice.

9. ILLEGAL CONTENT

9.1. Notification of Illegal Content (Notice-Takedown)

If the Complainant discovers that Illegal Content is present on the Platform, they may contact the Provider by means of a reasoned notice. In such cases, the Provider proceeds in accordance with the “notice-takedown” principle, if it concludes, on the basis of the Complainant’s notice, that this is indeed Illegal Content. The Complainant may use the contact details set out at the beginning of the Terms, or use the functions on the Platform, where the Platform itself allows this. The Complainant’s notice shall contain at least:

• (a) a physical or electronic signature of the Complainant or of a person authorised to act on behalf of the Complainant;
• (b) identification of the work protected by copyright or other rights, including a reference to the Illegal Content, e.g. a screenshot or other information enabling the Illegal Content to be located on the Platform;
• (c) reasoning or information reasonably sufficient to enable the Provider to verify, without disproportionate effort, that the display or publication of the Illegal Content on the Platform infringes the Complainant’s rights, or that the Illegal Content breaches generally binding regulations;
• (d) information reasonably sufficient to enable the provider of the services to contact the Complainant, such as an address, email address or telephone number; and
• (e) a statement confirming the Complainant’s good faith that the information and assertions contained in the notice are accurate and complete.

9.2. Confirmation of Receipt

The Provider shall, without undue delay, confirm to the Complainant by electronic means the receipt of their notice.

9.3. Processing of Notices

The Provider processes and decides on all notices submitted in accordance with this Article of the Terms in a timely, impartial and objective manner and with due care.

9.4. Removal of Content

In the event that the Provider, on the basis of its assessment, concludes that the Content is Illegal Content, it shall proceed to remove or disable access to it, or apply another measure in accordance with these Terms. The Provider shall inform (i) the affected User, if the Illegal Content was uploaded by the User, and (ii) the Complainant, of this decision and its reasoning.

10. CONTENT, COPYRIGHT AND THE PLATFORM

10.1. Prohibition on Copying Content

The User undertakes not to download, copy or use the Content other than through the Platform and to the extent that the Platform expressly permits. In particular, the User undertakes to refrain from using any robots, crawlers, applications or software for searching and examining the Platform, or any other automated device, method or process for accessing, obtaining, indexing or reproducing the Content or any part thereof.

10.2. Prohibition on Endangering the Provider’s Rights

The Platform, its content and the form capturing such content (in particular the graphic appearance and layout, etc.) and their respective parts belong to the Provider and are protected by intellectual property rights (in particular as authorial works, databases, trademarks, industrial designs, etc.). The User is obliged to refrain from any conduct by which they could infringe or endanger the said intellectual property rights of the Provider.

10.3. Licence to Temporary Files

The Provider grants the User a worldwide, non-exclusive, revocable and limited licence to the Temporary Files for the duration of the use of the Platform, in order to use them in the usual manner intended to ensure the anticipated functionality of the Platform.

10.4. Reservation of Rights

All rights to the Platform and to any other use of the Provider’s intellectual property rights, except for the rights that the Provider has expressly granted to the User, are reserved by the Provider for itself.

10.5. Liability for Interference and System Load

The Provider is not liable for errors arising as a result of interference by third parties with the Platform or as a result of its use contrary to its purpose. When using the Platform, the User must not use procedures that could disrupt the function of the system or disproportionately burden the system.

10.6. Links to Third-Party Websites

The Provider notifies the User that clicking on certain links on the Platform may result in leaving the Platform and being redirected to the websites of third parties.

10.7. Proper Use

Everyone is obliged to use the Platform only for the designated purpose and in the usual manner, i.e. through a browser and the user interface.

10.8. Required Browser Technologies

In order to use the Platform to its full extent, the User must use certain technologies or browser options, e.g. activate JavaScript or have the necessary cookies enabled in the browser.

10.9. Outages and Maintenance

The User acknowledges that the Platform need not be available continuously, in particular with regard to the necessary maintenance of the Provider’s hardware and software equipment, or the necessary maintenance of the hardware and software equipment of third parties.

10.10. Prohibition on Damaging Infrastructure

The User must not use the Platform in a manner that could cause Harm to the Provider or third parties, or otherwise damage the Platform or the hardware or software of the Provider or a third party.

10.11. Extraordinary Suspension of the Service

The Provider may, for serious reasons, temporarily cease (wholly or partially) to provide the Platform, in particular in connection with a cybersecurity incident or in the event of a serious malfunction of the Platform that needs to be addressed by a necessary shutdown.

10.12. Prohibition on Misuse of AI (Prompt Injection and Scraping)

The User undertakes not to use the Platform to circumvent the security or technological measures of the AI. It is strictly prohibited to enter into the Platform any User Content, commands or prompts that aim to:

• (a) manipulate the behaviour of the AI contrary to the purpose of the Platform (e.g. prompt injection);
• (b) gain access to the system instructions, source code, or architectural elements of the AI;
• (c) generate Illegal Content, malware, disinformation or content manifestly damaging good morals;
• (d) excessively and artificially burden the Platform’s infrastructure by machine generation (e.g. through bots or automated scripts).

10.13. Prohibited Conduct

In particular, the User must not:

• (a) use the Platform contrary to the obligations it has towards the Provider, or contrary to the Terms or generally binding legal regulations;
• (b) use the Platform for unlawful activities, such as, in particular, criminal activity, infringement of copyright, infringement of trademark rights or infringement of other legal regulations on the protection of intellectual property, or to offer or sell illegal goods;
• (c) interfere with the privacy of any person in an unlawful manner, e.g. by unlawful processing of Personal Data;
• (d) use the Platform in a manner that would lead to a breach of the GDPR or other regulation in the area of Personal Data by the User or the Provider;
• (e) attempt to gain unauthorised access to the Platform, to the User Accounts of other Users or to the Provider’s servers;
• (f) prevent authorised persons from accessing the Platform, or enable third parties who are not authorised to do so to access or use the Platform on behalf of the User;
• (g) translate, reproduce or transfer the Platform or its source or machine code, or assign the rights to use the Platform;
• (h) provide the Platform to third parties, in particular sell, sublicense, rent, sublease or lend it;
• (i) decompile, modify, process, reverse-engineer or otherwise alter the Platform or any part thereof, or any database included or used within the Platform;
• (j) act or fail to act contrary to good morals or public order, or restrict the exercise of the rights of third parties.

10.14. Updates and Changes to Functionalities

The Provider is entitled to carry out updates of the Platform. For the purpose of maintaining the quality of the services and the Platform, or due to changes in generally binding legal regulations, the Provider is entitled to develop, change or cease to offer the Platform and its individual functionalities, without prior notice.

10.15. No Guarantee of Improvements

Notwithstanding the foregoing, the Provider does not guarantee any updates or improvements to the Platform, nor that all functionalities of the Platform will be maintained, or that they will be maintained under the existing conditions.

11. DURATION OF THE AGREEMENT

11.1. Duration of the Agreement and Automatic Prolongation

The Agreement is concluded:

• (a) if no Trial Period is used at the outset, for the duration of the Billing Period, whereby the Contracting Parties agree that upon expiry of the agreed duration the Agreement is automatically renewed (so-called automatic prolongation), even repeatedly, always for a period corresponding to the length of the Billing Period, without the need to conclude a written amendment to the Agreement. Automatic prolongation of the obligation shall not occur solely in the event that:
  • (i) either of the Contracting Parties notifies the other Contracting Party in writing, during the ongoing Billing Period, that it has no interest in the further duration of the Agreement; or
  • (ii) the User actively cancels the Subscription, or the Subscription for the subsequent Billing Period is not successfully paid by the User.
• (b) if a Trial Period is enabled and the User makes use of this option, for the duration of the Trial Period. If the User does not terminate the Agreement before the expiry of the Trial Period or does not prevent the payment of the Subscription, the Agreement is automatically renewed upon the lapse of the Trial Period for the duration of the first Billing Period and continues thereafter under the regime of point (a) above.

11.2. Termination of the Agreement

Either Contracting Party is entitled to terminate the Agreement by notice (even without stating a reason), whereby in such a case the obligation under the Agreement ceases upon the expiry of the last day of the ongoing Billing Period. The following are also deemed to constitute notice of termination:

• (a) factual conduct of the Provider, in the event that the Provider, in accordance with these Terms, cancels the User Account or permanently prevents the User, by technical means, from using the Platform; or
• (b) factual conduct of the User, if the User cancels their User Account or prevents the payment of the further Subscription.

11.3. No Refund of Payments

Regardless of the manner of termination of the Agreement, and without prejudice to any mandatory provisions of generally binding regulations, the Provider is not obliged to refund any Subscription or Fees already paid, regardless of whether the User used the Platform and what results they achieved using the Platform.

11.4. Provisions Surviving Termination

Termination of the Agreement does not affect the rights and obligations which by their nature are to survive the termination of the Agreement (e.g. Section 5.4 et seq. or Section 7.1 of the Terms).

11.5. Right to Withdraw

The Contracting Parties have the right to withdraw from the Agreement where the Agreement, the Terms or the law so provides.

11.6. Consumer’s Withdrawal Without Cause (14-Day Period)

If the User is a consumer, they have the right to withdraw from the Agreement without cause pursuant to Section 1829 of the Civil Code, within 14 (fourteen) days of the Platform being made available. The withdrawal from the Agreement must at least be dispatched to the Provider within the period stated in the preceding sentence.

11.7. Exception to the Consumer’s Right of Withdrawal

A User who is a consumer acknowledges, however, that they do not have the right to withdraw from the Agreement (Section 1837(1)(l) of the Civil Code) if the Provider has commenced the performance of its obligation at the express request of the User before the expiry of the period for withdrawal from the Agreement. The User hereby expressly requests that the Provider commence the performance of its obligation before the expiry of the period for withdrawal from the Agreement, and expressly acknowledges that in such a case they will not have the right to withdraw from the Agreement.

11.8. Model Withdrawal Form

To withdraw from the Agreement, the User may use the model form provided by the Provider. The model form can be found here.

11.9. Where to Send the Withdrawal

The User may send the withdrawal from the Agreement in particular to the contact address, to any establishment of the Provider, to the Provider’s registered office, or to the Provider’s contact email.

11.10. Mutual Settlement upon Withdrawal

In the event of justified withdrawal from the Agreement, the Agreement is cancelled. However, the Contracting Parties shall not return to each other the performance to the extent already performed, having regard to the fact that this is a long-term Agreement concerning recurring performance.

12. DEFECTIVE PERFORMANCE AND COMPLAINTS

12.1. Legal Framework for Defective Performance

The rights and obligations of the Provider and the User regarding rights arising from defective performance are governed by the relevant generally binding legal regulations (in particular Sections 1914 to 1925 and, if the User is a consumer, also Sections 2389a to 2389u of the Civil Code).

12.2. Exclusion of Defects for Free Use

To the extent that the Platform is made available to the User free of charge, the User has no rights arising from defective performance. This does not apply where the Provider processes Personal Data not solely for the purposes of providing the Platform or fulfilling its statutory obligations, i.e. in particular where the Provider uses the User’s Personal Data for advertising targeting (for more on this, see the Privacy Policy).

12.3. Amount of the Discount for Defective Performance

The User has no right to a discount on any amount, or right to a refund of any amount, if they have rights arising from defective performance solely on account of the processing of Personal Data under the preceding paragraph. Any discount on the Fee or Subscription shall be proportionate, having regard to (i) the extent of the malfunction or defect in the functionality of the Platform and (ii) the duration of the Agreement during which the Platform exhibits defects. A discount on the price or fee is always calculated from the (relevant) price or fee (e.g. from the Fee or Subscription). The discount on the price or amount is never higher than the amount itself that the User, in accordance with the Terms, paid for the performance that is defective.

12.4. When the Provider Performs Defectively (Definition of Defect)

If the User has rights arising from defective performance, then it applies that the Provider performs defectively in particular in the following cases:

• (i) if the Platform does not correspond to the Agreement, as well as to the functionality, compatibility, interoperability and other agreed characteristics;
• (ii) if the Platform is not fit for the purpose agreed in the Agreement or for the purpose that the User requires and with which the Provider agreed;
• (iii) if the Platform is not provided with the agreed accessories and instructions for use that the User may reasonably expect, in particular instructions for use and the possibility of user support;
• (iv) if the Platform is not fit for the purpose for which digital content of this kind is usually used, including with regard to the rights of third parties, legal regulations and the technical standards or codes of conduct of the relevant sector, or, in the absence of technical standards;
• (v) if the Platform, in terms of its scope, quality and other performance parameters, including functionality, compatibility, accessibility, continuity and security, does not correspond to the usual characteristics of digital content of the same kind that the User may reasonably expect, also having regard to public statements made by the Provider or another person in the same contractual chain, in particular by advertising or labelling; this does not apply if the Provider proves that it was not aware of the public statement, or that, by the time of conclusion of the Agreement, the statement had been corrected at least in a comparable manner to that in which it was made, or that it could not have had an influence on the decision to conclude the Agreement;
• (vi) if the Platform is not provided with the accessories and instructions for use that the User may reasonably expect; or
• (vii) if the Platform does not correspond to the trial version or preview that the Provider made available before the conclusion of the Agreement.

12.5. Period for Exercising Defect Rights

The User may exercise the right arising from defective performance before a court, provided that they notified the Provider of the defect during the duration of the Agreement without undue delay after they had the opportunity to inspect the Platform and to detect the defect with sufficient care, either by designating the defect or by notifying how it manifests itself.

12.6. Primary Defect Claims (Repair and Supplementation)

If the Provider performs defectively, the User may demand:

• (a) repair, unless the repair would involve disproportionate costs with regard to the Platform and its functionalities; disproportionate costs mean, for example, the costs of a repair that would involve any interference with the source code; the Provider shall remedy the defect within a reasonable time after it is notified, so as not to cause the User significant inconvenience, taking into account the nature of the Platform; or
• (b) the supplementation of what is missing, where this is conceivable given the nature of the Platform and the defect.

12.7. Secondary Claims (Discount and Withdrawal)

Instead of the rights under the preceding paragraph, the User may withdraw from the Agreement, or also demand a discount on the amount they paid, in the event that:

• (a) the Provider has not remedied the defect in accordance with the Terms, or it is evident from the Provider’s statement or from the circumstances that the defect will not be remedied within a reasonable time or without significant inconvenience to the User;
• (b) the defect manifests itself even after remedy; or
• (c) the defect constitutes a material breach of the Agreement.

12.8. When Defect Rights Do Not Apply

Rights arising from defective performance do not belong to the User if they knew or must have known about the defect, and further if the User caused the defect themselves, in particular by acting contrary to the Agreement, the Terms or the Provider’s instructions.

12.9. Recommended Complaint Procedure

When notifying defects (making a complaint), the Provider recommends that the User specify the defect, give an exact description of the nature of the defects, and state the method of handling the complaint they require. The User may send the exercise of rights arising from defective performance, among other things, to the address of the Provider’s registered office or to the Provider’s email address stated at the beginning of the Terms.

12.10. Place of Acceptance of the Complaint and Confirmation

The Provider is obliged to accept the notification of a defect (complaint) at any establishment, or also at its registered office or place of business. The Provider is obliged to issue the User a written confirmation of (i) when the User exercised the right, (ii) what the content of the complaint is, and (iii) what method of handling the complaint the User requires. The confirmation also contains (iv) the User’s contact details.

12.11. Period for Handling the Complaint (30 Days)

The Provider handles complaints no later than 30 days from the date they are made, unless agreed otherwise with the User. Within this period, the Provider is obliged to inform the User of the outcome of the complaint. The Provider shall issue the User a written confirmation of the date and method of handling the complaint, including confirmation of the performance of the repair and its duration, or, where applicable, a written justification for the rejection of the complaint. If the Provider is in default with handling the complaint, the User has the right to withdraw from the Agreement, or also the right to a discount on the relevant amount.

12.12. Reimbursement of Complaint Costs

In accordance with the Civil Code, the User has the right to reimbursement of the costs reasonably incurred in exercising the complaint. The User must exercise the right to reimbursement of these costs within one month after the expiry of the period within which the defect must be notified.

12.13. Exceptions for Entrepreneurs

If the User is not a consumer, then:

• (a) Section 12.4 of the Terms does not apply, and the concept of a defect shall, for the purposes of defective performance, be interpreted only with regard to Section 1914 et seq. of the Civil Code; and
• (b) the User does not have the rights under Sections 12.10 to 12.12 of the Terms; and
• (c) the User does not have the right to withdraw from the Agreement under Section 12.7 of the Terms.

13. SPECIAL PROVISIONS FOR USERS WHO ARE CONSUMERS

13.1. Applicable Provisions

If the User is a consumer, the statutory provisions concerning consumers apply to the Agreement (in particular Sections 1810 to 1840 of the Civil Code, and, where applicable, also Section 2389g et seq. of the Civil Code, or other provisions which, in the case of the Agreement, concern consumers, as well as the provisions of Act No. 634/1992 Coll., on Consumer Protection).

13.2. Interpretation of the Term

Where the term “User” is used further in this Article of the Terms, it means a User who is a consumer.

13.3. Trade Licence

The Provider is authorised to conduct business on the basis of a trade licence. The Provider’s activity is not subject to any other authorisation. Trade licensing supervision is carried out, within its competence, by the relevant Trade Licensing Office (https://www.rzp.cz/).

13.4. Codes of Conduct

The Provider is not bound by any codes of conduct in relation to the User.

13.5. Supervisory Authority (Czech Trade Inspection)

Supervision of compliance with consumer protection legislation is carried out by the Czech Trade Inspection Authority (http://www.coi.cz/). The Czech Trade Inspection Authority is the entity for the out-of-court resolution of consumer disputes arising from the Agreement or these Terms.

13.6. Out-of-Court Dispute Resolution (ADR)

In the event that a consumer dispute arises between the Contracting Parties from the Agreement which cannot be resolved by mutual agreement, the User may submit a proposal for the out-of-court resolution of such dispute to the designated entity for the out-of-court resolution of consumer disputes, which is the Czech Trade Inspection Authority, Central Inspectorate – ADR Department, Gorazdova 1969/24, 120 00 Prague 2, email: adr@coi.cz, web: https://www.coi.cz/informace-o-adr/.

13.7. Handling of Complaints and Interest Associations

Any complaints are handled by the Provider through its contact email stated at the beginning of these Terms. The User may further contact the entities stated above in this Article. Consumers’ rights are also defended by their interest associations and other entities for their protection, e.g. the Czech Consumers’ Association (Sdružení českých spotřebitelů, z. ú.) (address: Tř. Karla IV. 430, 500 02 Hradec Králové, web: www.konzument.cz, email: spotrebitel@regio.cz, telephone: +420 495 215 266).

13.8. Online Dispute Resolution Platform (ODR)

To submit a complaint concerning the Agreement and to find an alternative dispute resolution entity, the online platform established by the European Commission at http://ec.europa.eu/consumers/odr/ may also be used.

13.9. Verification of Customer Reviews

If the Provider publishes on the Platform reviews of third parties who have used the Platform, have experience with the Provider, or have ordered another product from the Provider (hereinafter the “Customer Review”), the Provider shall inform, in an appropriate manner, (i) whether and how the given Customer Review is verified, or (ii) whether it is a paid Customer Review. If this information is not stated in an appropriate manner for the Customer Review, the Provider hereby informs the User that the Customer Review is not verified and that it is not a paid Customer Review.

14. LIMITATION OF THE PROVIDER’S LIABILITY

14.1. Exclusion of Implied Warranties and Waiver of Rights

The Provider’s liability is governed exclusively by the provisions of these Terms. All rights not expressly granted therein are excluded, regardless of their legal basis. The Provider expressly excludes all implied warranties, including, but not limited to, warranties of merchantability, fitness for a particular purpose and non-infringement. The User hereby, to the maximum extent permitted by generally binding legal regulations, waives the rights arising from the Provider’s defective performance under the Agreement, the rights arising from the Provider’s default, and the rights to compensation for Harm against the Provider that could arise to them in causal connection with the use of the Platform.

14.2. Provision on an “AS-IS” Basis

The Provider provides the User with the Platform and all services on an “AS-IS” basis. In relation to the Platform and the services, the Provider provides no warranties of any kind (e.g. of correctness, completeness or functionality). Unless expressly agreed otherwise, the Provider does not guarantee the constant availability of the Platform. The Provider is not liable for the Platform working without defects with other hardware or software, or for it fulfilling its intended purpose. The Provider further does not warrant, and cannot warrant, the performance or results that the User might achieve by using the Platform. The Provider bears no liability for any direct, indirect, incidental, special, consequential or exemplary Harm, including Harm to good reputation, Harm caused by the loss of data, User Content, Outputs, Generated Content or other information, or Harm from other intangible or tangible losses (even if the Provider had been advised of the possibility of such Harm arising to the User), all arising from the use of, or inability to use, the Platform.

14.3. Security and Correction of Errors

The Provider makes no representations or warranties that the use of the Platform will be uninterrupted, error-free or secure. The Provider further does not warrant that all defects will be corrected.

14.4. Exceptions to the Limitation of Liability

The exclusion of liability for Harm under the Terms shall not apply in the case of intent or gross negligence on the part of the Provider, or in the case of harm to the natural rights of a human being.

14.5. Protection of the Weaker Party

The limitation of the Provider’s liability does not apply where the Provider is in a contractual relationship with a User who is the weaker party, and where, for this reason, a similar limitation of liability cannot be agreed with them. Even in such a case, the Provider’s liability should be limited to the extent set out above to the maximum extent permitted by generally binding regulations, having regard to the mutual position of the User and the Provider.

15. FORCE MAJEURE AND CHANGE OF CIRCUMSTANCES

15.1. Consequences of Force Majeure

The Provider shall not be in default, shall not be liable for defective performance, and shall have no obligation to compensate for Harm caused to the User by the breach of its obligations arising from these Terms, the Agreement or a generally binding legal regulation, if the Provider was prevented from fulfilling such obligation by an obstacle excluding the obligation to compensate for Harm. Such an obstacle is deemed to be an obstacle that is extraordinary, unforeseeable and insurmountable, and that arose independently of the Provider’s will.

15.2. Contractual Definition of Force Majeure and Outages

The Contracting Parties, beyond the scope of the law, expressly agree that an obstacle excluding the obligation to compensate for Harm also includes an outage of the internet connection or electricity supply, natural disasters, attacks on the Provider’s technical equipment, the unavailability of third-party services (typically APIs or other third-party services used by the Platform), and a breach of the User’s obligations in the area of security, even though it need not be an obstacle that, as of the date of conclusion of the Agreement, is entirely unforeseeable.

16. PROTECTION OF PERSONAL DATA

16.1. Privacy Policy

The Provider provides information on the processing of personal data of natural persons in a separate document, the Privacy Policy.

16.2. Cookies

The Provider provides information on the processing of cookies in a separate document, the Cookie Policy.

16.3. Supervisory Authority (Office for Personal Data Protection)

Supervision in the area of personal data protection is exercised by the Office for Personal Data Protection (https://www.uoou.cz/).

17. GOVERNING LAW AND DISPUTE RESOLUTION

17.1. Choice of Czech Law

These Terms, as well as the legal relationships established by the Agreement, are governed by Czech law, with the exclusion of conflict-of-law provisions. In no event shall the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods or the United Nations Convention on the Limitation Period in the International Sale of Goods apply. In addition to the provisions excluded elsewhere in these Terms, the application of Sections 557, 558(2), 1732(2), 1740(3) and 1748 of the Civil Code is excluded. If the User is an entrepreneur, the Contracting Parties hereby expressly exclude the application of Sections 1799 and 1800 of the Civil Code, and further Sections 2389a to 2389u of the Civil Code.

17.2. Amicable Dispute Resolution

The Contracting Parties have expressly agreed that all disputes that may arise in the future from the Agreement, or that arise in connection with the Agreement, including disputes regarding its validity, interpretation, performance or termination, the rights arising directly or indirectly from this legal relationship, questions of the legal validity of this legal relationship, and questions of rights related to the aforementioned rights, and even in the event that the Agreement is invalid, cancelled or withdrawn from, shall first be resolved by an attempt at an amicable settlement (by agreement). However, nothing in this paragraph shall be construed as an agreement to enter into a future contract.

17.3. Jurisdiction for Entrepreneurs and Foreign Users

If the User is from another state (other than the state of the Provider’s registered office), disputes arising from or in connection with the Agreement shall be resolved in court proceedings before the courts of the Czech Republic. If the User is an entrepreneur, the Contracting Parties have agreed that all disputes arising from or in connection with the Agreement, including disputes regarding its validity, interpretation, performance or termination, shall be resolved before the courts of the Czech Republic, namely the Municipal Court in Brno or the Regional Court in Brno, depending on subject-matter jurisdiction.

17.4. Consumer Protection under International Law (ROME I)

Nothing in Section 17.1 of the Terms (including the choice of law) excludes the protection afforded to a User who is a consumer by the law of the state in which they have their habitual residence, but only on the condition that they have the right to invoke such protection having regard to Regulation (EU) No 593/2008 of the European Parliament and of the Council of 17 June 2008 on the law applicable to contractual obligations (ROME I).

17.5. Jurisdiction for Consumers (BRUSSELS I)

Nothing in Sections 17.2 and 17.3 of the Terms affects the right of a User who is a consumer to use a different court, but only on the condition and under the terms of Regulation (EU) No 1215/2012 of the European Parliament and of the Council of 12 December 2012 on jurisdiction and the recognition and enforcement of judgments in civil and commercial matters (BRUSSELS I).

18. AMENDMENTS TO THE TERMS

18.1. Authorisation to Amend the Terms and Reasons

The Provider is entitled to unilaterally amend the Terms to a reasonable extent. The Provider shall notify the User in writing of amendments to the Terms (on the Platform or by email). The Provider is thus entitled to amend the Terms in particular with regard to:

• (a) Legal reasons: If there is a change in legal regulations, regulations or other legislative requirements that affect the Platform or the rights and obligations of the Contracting Parties.
• (b) Security reasons: If it is necessary to take measures to ensure a higher level of security of the Platform or to protect the Content.
• (c) Technological changes: If new technologies are introduced, existing technologies are changed, or the Platform is updated.
• (d) Operational reasons: If it is necessary to make changes to the operation of the Platform, for example to improve User comfort, increase efficiency, or change the offering.
• (e) Business reasons: If there is a change in the Provider’s business policy, for example as a result of changes in market conditions, a change of strategy, or reorganisation.

18.2. Notice Period (30 Days) and Acceptance by Silence

Unless the amendments to the Terms are required by a sudden change in legislation, the Provider shall inform the User at least thirty (30) days before the amendment to the Terms, i.e. before the effectiveness of the new wording. If the User does not agree with the new wording of the Terms, they have the right to reject the amendment to the Terms, which is deemed to be a termination of the Agreement as of the effective date of the new Terms. The failure of the User to deliver timely notice of termination under the preceding sentence, or the failure to deliver timely consent of the User to the amendment to the Terms, constitutes the User’s consent to the amendment to the Terms. The Contracting Parties intend to establish between themselves this practice, consisting in the acceptance of an amendment to the Terms also by silence.

18.3. Effectiveness of Subscription Price Changes

Notwithstanding Section 18.2 of the Terms, if the Provider changes (i) the amount of the Subscription or (ii) the length of the Billing Period, these changes take effect from the beginning of the following (or some further, at the Provider’s decision) Billing Period, whereby here too the Provider shall make reasonable efforts to maintain a sufficient period before the effectiveness of the change. If the User rejects such a change under the preceding paragraph, the Agreement terminates at the end of their current Billing Period.

18.4. Amendment by Active Consent

Instead of the procedure under Sections 18.2 and/or 18.3 of the Terms, the Provider may request confirmation of the new wording of the Terms or the Agreement on the Platform. If the User approves the new wording of the Terms on the Platform, the new Terms are effective against them upon the granting of such consent.

19. FINAL PROVISIONS

19.1. Severability and Written Form

If any provision of the Terms is or becomes invalid or ineffective, the invalid provision shall be replaced by a provision whose meaning comes as close as possible to the invalid provision. The invalidity or ineffectiveness of one provision does not affect the validity of the other provisions. Amendments and supplements to the Agreement or the Terms require written form.

19.2. Distance Communication and Costs

The User agrees to the use of means of distance communication when concluding the Agreement. The costs incurred by the User in using means of distance communication in connection with the conclusion of the Agreement (costs of internet connection, costs of telephone calls) are borne by the User themselves, whereby these costs do not differ from the basic rate.

19.3. Prohibition on Assignment of Rights

The User is not entitled, without the prior written consent of the Provider, to assign the rights and obligations under the Agreement to a third party.

19.4. Assumption of Risk of Change of Circumstances

The User assumes the risk of a change of circumstances within the meaning of Section 1765(2) of the Civil Code.

19.5. Extended Limitation Period (10 Years)

All rights and claims of the Provider against the User arising from the Agreement, from its breach, or from unjust enrichment of the User in the event of the invalidity, nullity or cancellation of the Agreement, become time-barred within a period of 10 years from the date on which the right could first have been exercised by the Provider.

19.6. Entire Agreement and Exclusion of Customs

All arrangements of the Contracting Parties, emails, communications and other expressions of will of the Contracting Parties contained outside the text of the Terms or the Agreement are irrelevant in relation to these Terms or the Agreement. The Contracting Parties hereby express their will not to take the said sources into account when interpreting their intention. The Contracting Parties hereby declare that, as of the date of conclusion of the Agreement, no practice has arisen between them that could be considered relevant. For relationships arising from or related to the Agreement, the Contracting Parties exclude the application of commercial customs.

19.7. Archiving of the Agreement

The Agreement, including the Terms, is archived by the Provider in electronic form and is not accessible.

In Brno, on 31 July 2026

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CONDICIONES DE USOCONDICIONES DE USO

de la sociedad mercantil Studyfi s. r. o.Studyfi s. r. o.de la sociedad mercantil

Datos de contacto:Datos de contacto:

1. DEFINICIÓN DE TÉRMINOS Y DISPOSICIONES INTERPRETATIVAS1. DEFINICIÓN DE TÉRMINOS Y DISPOSICIONES INTERPRETATIVAS

1.1. Términos1.1. Términos

Las siguientes definiciones tendrán el significado que se indica a continuación a los efectos de estas Condiciones:Las siguientes definiciones tendrán el significado que se indica a continuación a los efectos de estas Condiciones:

1.2. Otras disposiciones interpretativas1.2. Otras disposiciones interpretativas

Salvo que se indique lo contrario en las Condiciones, las palabras utilizadas en ellas con mayúscula inicial tienen el significado indicado anteriormente. Los títulos de las Condiciones se incluyen únicamente para facilitar la lectura y no afectan a la interpretación de las Condiciones. Las referencias a disposiciones y anexos en las Condiciones sin mención de otro documento son referencias a las disposiciones y anexos de estas Condiciones. Salvo que el sentido y el contexto indiquen lo contrario, las palabras en singular incluyen también su plural y viceversa. Las palabras se interpretan sin tener en cuenta su género.Salvo que se indique lo contrario en las Condiciones, las palabras utilizadas en ellas con mayúscula inicial tienen el significado indicado anteriormente. Los títulos de las Condiciones se incluyen únicamente para facilitar la lectura y no afectan a la interpretación de las Condiciones. Las referencias a disposiciones y anexos en las Condiciones sin mención de otro documento son referencias a las disposiciones y anexos de estas Condiciones. Salvo que el sentido y el contexto indiquen lo contrario, las palabras en singular incluyen también su plural y viceversa. Las palabras se interpretan sin tener en cuenta su género.

1.3. Relación con los consumidores y los empresarios1.3. Relación con los consumidores y los empresarios

Las Condiciones se aplicarán a las relaciones entre el Proveedor y el Usuario, independientemente de si el Usuario es o no un consumidor. Esto no se aplicará si de la disposición en cuestión o de su contexto se desprende que solo se aplica a un Usuario que sea o no consumidor o empresario. Por consumidor se entenderá un consumidor en el sentido del § 419 del Código Civil y por empresario un empresario en el sentido del § 420 del Código Civil.Las Condiciones se aplicarán a las relaciones entre el Proveedor y el Usuario, independientemente de si el Usuario es o no un consumidor. Esto no se aplicará si de la disposición en cuestión o de su contexto se desprende que solo se aplica a un Usuario que sea o no consumidor o empresario. Por consumidor se entenderá un consumidor en el sentido del § 419 del Código Civil y por empresario un empresario en el sentido del § 420 del Código Civil.

1.4. Obligaciones derivadas de la Plataforma1.4. Obligaciones derivadas de la Plataforma

Si estas Condiciones se refieren explícita o implícitamente a la Plataforma, sus funcionalidades o cualquier información contenida en ella, dichas referencias delimitan los derechos y obligaciones específicos de las Partes Contratantes derivados de la Plataforma. El alcance, la naturaleza y los límites de los servicios prestados, así como los límites de las autorizaciones del Usuario, se derivan no solo de las Condiciones, sino también de los mensajes de texto explícitos y las advertencias mostradas en la Plataforma, así como de su propia interfaz de usuario, los elementos de control interactivos y no interactivos, su disposición y el procesamiento visual general.Si estas Condiciones se refieren explícita o implícitamente a la Plataforma, sus funcionalidades o cualquier información contenida en ella, dichas referencias delimitan los derechos y obligaciones específicos de las Partes Contratantes derivados de la Plataforma. El alcance, la naturaleza y los límites de los servicios prestados, así como los límites de las autorizaciones del Usuario, se derivan no solo de las Condiciones, sino también de los mensajes de texto explícitos y las advertencias mostradas en la Plataforma, así como de su propia interfaz de usuario, los elementos de control interactivos y no interactivos, su disposición y el procesamiento visual general.

Asimismo, el alcance de lo que la configuración técnica, algorítmica y de software de la Plataforma permite, restringe o, por el contrario, imposibilita absolutamente al Usuario, constituye una delimitación material de los derechos y obligaciones en el uso de la Plataforma. Cualquier limitación técnica y de software de la Plataforma es vinculante para el Usuario, y cualquier intento de eludirlas constituye un incumplimiento del Contrato y de las Condiciones. Si surge cualquier conflicto entre la información, los textos, la disposición visual o el funcionamiento tecnológico real de la Plataforma, por un lado, y los acuerdos contenidos en estas Condiciones, por el otro, prevalecerán las disposiciones de estas Condiciones en cuanto a su aplicación e interpretación.Asimismo, el alcance de lo que la configuración técnica, algorítmica y de software de la Plataforma permite, restringe o, por el contrario, imposibilita absolutamente al Usuario, constituye una delimitación material de los derechos y obligaciones en el uso de la Plataforma. Cualquier limitación técnica y de software de la Plataforma es vinculante para el Usuario, y cualquier intento de eludirlas constituye un incumplimiento del Contrato y de las Condiciones. Si surge cualquier conflicto entre la información, los textos, la disposición visual o el funcionamiento tecnológico real de la Plataforma, por un lado, y los acuerdos contenidos en estas Condiciones, por el otro, prevalecerán las disposiciones de estas Condiciones en cuanto a su aplicación e interpretación.

2. DISPOSICIONES INTRODUCTORIAS2. DISPOSICIONES INTRODUCTORIAS

2.1. Ámbito de aplicación de las condiciones2.1. Ámbito de aplicación de las condiciones

El Proveedor emite estas Condiciones, que regulan los derechos y obligaciones del Proveedor y del Usuario derivados del Contrato. Todos los derechos y obligaciones derivados del uso de la Plataforma, la Cuenta de Usuario y el Contrato se rigen por las Condiciones.El Proveedor emite estas Condiciones, que regulan los derechos y obligaciones del Proveedor y del Usuario derivados del Contrato. Todos los derechos y obligaciones derivados del uso de la Plataforma, la Cuenta de Usuario y el Contrato se rigen por las Condiciones.

2.2. Disponibilidad de las condiciones2.2. Disponibilidad de las condiciones

Las Condiciones están siempre disponibles en la Plataforma.Las Condiciones están siempre disponibles en la Plataforma.

2.3. Declaración inicial del Usuario2.3. Declaración inicial del Usuario

El Usuario que sea una persona física y que celebre el Contrato, declara al Proveedor que tiene plena capacidad jurídica. Si el Usuario es una persona jurídica en el sentido del § 20 del Código Civil, la persona que celebra el Contrato declara que está autorizada para actuar en nombre del Usuario en el ámbito del Contrato.El Usuario que sea una persona física y que celebre el Contrato, declara al Proveedor que tiene plena capacidad jurídica. Si el Usuario es una persona jurídica en el sentido del § 20 del Código Civil, la persona que celebra el Contrato declara que está autorizada para actuar en nombre del Usuario en el ámbito del Contrato.

2.4. Aceptación de las condiciones2.4. Aceptación de las condiciones

Al crear una Cuenta de Usuario, celebrar el Contrato o utilizar la Plataforma de cualquier manera, el Usuario acepta las Condiciones.Al crear una Cuenta de Usuario, celebrar el Contrato o utilizar la Plataforma de cualquier manera, el Usuario acepta las Condiciones.

2.5. Relación entre las condiciones y el Contrato2.5. Relación entre las condiciones y el Contrato

Las disposiciones que difieran de las Condiciones pueden acordarse en el Contrato. En caso de conflicto entre las condiciones contenidas en el texto propio del Contrato, las Condiciones o cualquier anexo del Contrato, prevalecerán las disposiciones en el orden que se indica a continuación (de mayor a menor):Las disposiciones que difieran de las Condiciones pueden acordarse en el Contrato. En caso de conflicto entre las condiciones contenidas en el texto propio del Contrato, las Condiciones o cualquier anexo del Contrato, prevalecerán las disposiciones en el orden que se indica a continuación (de mayor a menor):

2.6. Parte del Contrato2.6. Parte del Contrato

Las disposiciones de las Condiciones son parte integrante del Contrato.Las disposiciones de las Condiciones son parte integrante del Contrato.

2.7. Versiones lingüísticas2.7. Versiones lingüísticas

El Contrato y las Condiciones se redactan en el idioma de la versión lingüística de la Plataforma. Si el Contrato o parte de él se celebra en varios idiomas, la versión en inglés prevalecerá sobre cualquier otra versión, con la excepción de la versión en checo, y la versión en checo prevalecerá sobre todas las versiones, incluida la versión en inglés.El Contrato y las Condiciones se redactan en el idioma de la versión lingüística de la Plataforma. Si el Contrato o parte de él se celebra en varios idiomas, la versión en inglés prevalecerá sobre cualquier otra versión, con la excepción de la versión en checo, y la versión en checo prevalecerá sobre todas las versiones, incluida la versión en inglés.

3. CELEBRACIÓN DEL CONTRATO

3.1. General3.1. General

El contenido del Contrato son los derechos y obligaciones definidos en las Condiciones, a menos que el Contrato disponga lo contrario.El contenido del Contrato son los derechos y obligaciones definidos en las Condiciones, a menos que el Contrato disponga lo contrario.

3.2. Proceso de celebración del Contrato3.2. Proceso de celebración del Contrato

El Usuario celebra el Contrato rellenando el formulario de registro para crear una Cuenta de Usuario y haciendo clic en el botón "Empezar", "Crear cuenta" o un botón o elemento de control similar con una redacción análoga. El Usuario reconoce que, al celebrar el Contrato (haciendo clic en dicho botón), se compromete a pagar la Suscripción una vez finalizado el periodo de prueba gratuito, cuya duración se indica en la interfaz de pago.El Usuario celebra el Contrato rellenando el formulario de registro para crear una Cuenta de Usuario y haciendo clic en el botón "Empezar", "Crear cuenta" o un botón o elemento de control similar con una redacción análoga. El Usuario reconoce que, al celebrar el Contrato (haciendo clic en dicho botón), se compromete a pagar la Suscripción una vez finalizado el periodo de prueba gratuito, cuya duración se indica en la interfaz de pago.

Si el precio, la Suscripción, la Tarifa o el descuento se personaliza para el Usuario, que es un consumidor, basándose en una decisión automatizada, el Proveedor informará al Usuario de este hecho en la Plataforma antes de la aceptación vinculante de la oferta. La entrada en vigor del Contrato se produce en el momento del pago de la primera Suscripción, si no se utiliza el Periodo de Prueba; en caso contrario:Si el precio, la Suscripción, la Tarifa o el descuento se personaliza para el Usuario, que es un consumidor, basándose en una decisión automatizada, el Proveedor informará al Usuario de este hecho en la Plataforma antes de la aceptación vinculante de la oferta. La entrada en vigor del Contrato se produce en el momento del pago de la primera Suscripción, si no se utiliza el Periodo de Prueba; en caso contrario:

3.3. Sin derecho legal3.3. Sin derecho legal

El Usuario no tiene derecho legal a la celebración del Contrato. El Proveedor se reserva el derecho de no confirmar el registro del Usuario, de no celebrar un Contrato con el Usuario, o de cancelar el registro, rescindir el Contrato con el Usuario o restringir su acceso a la Plataforma, en caso de que no se pueda identificar al Usuario o si el Usuario incumple de manera sustancial o reiterada el Contrato, las Condiciones o la legislación aplicable.El Usuario no tiene derecho legal a la celebración del Contrato. El Proveedor se reserva el derecho de no confirmar el registro del Usuario, de no celebrar un Contrato con el Usuario, o de cancelar el registro, rescindir el Contrato con el Usuario o restringir su acceso a la Plataforma, en caso de que no se pueda identificar al Usuario o si el Usuario incumple de manera sustancial o reiterada el Contrato, las Condiciones o la legislación aplicable.

3.4. Acceso a la Plataforma3.4. Acceso a la Plataforma

El Proveedor pondrá la Plataforma a disposición del Usuario sin demoras indebidas tras la entrada en vigor del Contrato.El Proveedor pondrá la Plataforma a disposición del Usuario sin demoras indebidas tras la entrada en vigor del Contrato.

4. CUENTA DE USUARIO4. CUENTA DE USUARIO

4.1. Necesidad de una cuenta4.1. Necesidad de una cuenta

El Usuario creará una Cuenta de Usuario dentro de la Plataforma. La existencia de una Cuenta de Usuario puede ser una condición necesaria para poder utilizar la mayoría de las funcionalidades de la Plataforma.El Usuario creará una Cuenta de Usuario dentro de la Plataforma. La existencia de una Cuenta de Usuario puede ser una condición necesaria para poder utilizar la mayoría de las funcionalidades de la Plataforma.

4.2. Límite por persona4.2. Límite por persona

Cada Usuario solo puede tener una Cuenta de Usuario.Cada Usuario solo puede tener una Cuenta de Usuario.

4.3. Datos de registro4.3. Datos de registro

Durante el proceso de creación de la Cuenta de Usuario, el Usuario completará los datos y Datos Personales en la medida requerida por la Plataforma. La Plataforma indicará de forma adecuada qué datos son obligatorios o facultativos.Durante el proceso de creación de la Cuenta de Usuario, el Usuario completará los datos y Datos Personales en la medida requerida por la Plataforma. La Plataforma indicará de forma adecuada qué datos son obligatorios o facultativos.

4.4. Veracidad de los datos4.4. Veracidad de los datos

El Usuario se compromete y declara que los datos de Usuario proporcionados durante el registro son veraces, exactos y actuales. Si se produce algún cambio en los datos del Usuario, este está obligado a informar al Proveedor por escrito y sin demora indebida sobre dicho cambio, especialmente actualizando su Cuenta de Usuario.El Usuario se compromete y declara que los datos de Usuario proporcionados durante el registro son veraces, exactos y actuales. Si se produce algún cambio en los datos del Usuario, este está obligado a informar al Proveedor por escrito y sin demora indebida sobre dicho cambio, especialmente actualizando su Cuenta de Usuario.

4.5. Rechazo de registro4.5. Rechazo de registro

El Proveedor se reserva el derecho de rechazar registros de Usuarios ficticios, fraudulentos o duplicados, así como registros que, a discreción del Proveedor, infrinjan el ordenamiento jurídico (i) de la República Checa, (ii) de otro país en el que se encuentre el Usuario, (iii) la normativa de la UE, (iv) el orden público, (v) las normas éticas o las buenas costumbres, (vi) los Términos y Condiciones o (vii) los intereses legítimos de terceros, de otros Usuarios o del Proveedor.El Proveedor se reserva el derecho de rechazar registros de Usuarios ficticios, fraudulentos o duplicados, así como registros que, a discreción del Proveedor, infrinjan el ordenamiento jurídico (i) de la República Checa, (ii) de otro país en el que se encuentre el Usuario, (iii) la normativa de la UE, (iv) el orden público, (v) las normas éticas o las buenas costumbres, (vi) los Términos y Condiciones o (vii) los intereses legítimos de terceros, de otros Usuarios o del Proveedor.

4.6. Envío de los términos y condiciones4.6. Envío de los términos y condiciones

Una vez completado el registro, el Proveedor también enviará al Usuario la versión actual de los Términos y Condiciones en formato PDF.Una vez completado el registro, el Proveedor también enviará al Usuario la versión actual de los Términos y Condiciones en formato PDF.

4.7. Protección de las credenciales de acceso4.7. Protección de las credenciales de acceso

El Usuario está obligado a mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso a la Cuenta de Usuario y a no proporcionarlas a terceros. Si el Proveedor especifica una determinada fortaleza de contraseña y el Usuario utiliza una contraseña para iniciar sesión, el Usuario está obligado a crear una contraseña que cumpla con estas reglas.El Usuario está obligado a mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso a la Cuenta de Usuario y a no proporcionarlas a terceros. Si el Proveedor especifica una determinada fortaleza de contraseña y el Usuario utiliza una contraseña para iniciar sesión, el Usuario está obligado a crear una contraseña que cumpla con estas reglas.

4.8. Vulneración de la cuenta4.8. Vulneración de la cuenta

Si el Usuario descubre que la Cuenta de Usuario pudo haber sido accedida por un tercero debido a la vulneración de las credenciales de acceso a la Cuenta de Usuario (o la vulneración de una cuenta de terceros a través de la cual el Usuario inicia sesión en la Cuenta de Usuario), está obligado a cambiar sus credenciales de acceso de inmediato.Si el Usuario descubre que la Cuenta de Usuario pudo haber sido accedida por un tercero debido a la vulneración de las credenciales de acceso a la Cuenta de Usuario (o la vulneración de una cuenta de terceros a través de la cual el Usuario inicia sesión en la Cuenta de Usuario), está obligado a cambiar sus credenciales de acceso de inmediato.

4.9. Presunción de exactitud4.9. Presunción de exactitud

El Proveedor considera que los datos proporcionados en la Cuenta de Usuario son correctos, veraces y completos, y no está obligado a verificarlos posteriormente.El Proveedor considera que los datos proporcionados en la Cuenta de Usuario son correctos, veraces y completos, y no está obligado a verificarlos posteriormente.

4.10. Derecho de cancelación4.10. Derecho de cancelación

El Usuario tiene derecho a modificar sus datos en la Cuenta de Usuario en cualquier momento o a cancelarla por completo (a través de la Plataforma, si esta lo permite, o notificando al Proveedor).El Usuario tiene derecho a modificar sus datos en la Cuenta de Usuario en cualquier momento o a cancelarla por completo (a través de la Plataforma, si esta lo permite, o notificando al Proveedor).

4.11. Bloqueo y eliminación de la cuenta4.11. Bloqueo y eliminación de la cuenta

El Proveedor podrá bloquear la Cuenta de Usuario, o incluso cancelarla o eliminarla por completo, y con ello eliminar todos los datos y Contenidos, especialmente el Contenido del Usuario o el Contenido Generado, que estén relacionados con el Usuario, en los siguientes casos:El Proveedor podrá bloquear la Cuenta de Usuario, o incluso cancelarla o eliminarla por completo, y con ello eliminar todos los datos y Contenidos, especialmente el Contenido del Usuario o el Contenido Generado, que estén relacionados con el Usuario, en los siguientes casos:

4.12. Responsabilidad por la eliminación4.12. Responsabilidad por la eliminación

Si el Proveedor elimina la Cuenta de Usuario de acuerdo con las Condiciones, dicha eliminación se realizará sin compensación alguna y el Proveedor no será en ningún caso responsable de ningún Daño que pueda sufrir el Usuario como consecuencia de ello. En tal caso, el Proveedor no estará obligado a pagar al Usuario ninguna compensación por las Tarifas o Suscripciones ya abonadas.Si el Proveedor elimina la Cuenta de Usuario de acuerdo con las Condiciones, dicha eliminación se realizará sin compensación alguna y el Proveedor no será en ningún caso responsable de ningún Daño que pueda sufrir el Usuario como consecuencia de ello. En tal caso, el Proveedor no estará obligado a pagar al Usuario ninguna compensación por las Tarifas o Suscripciones ya abonadas.

4.13. Eliminación tras la terminación del Contrato4.13. Eliminación tras la terminación del Contrato

La terminación del Contrato siempre faculta al Proveedor para eliminar la Cuenta de Usuario.La terminación del Contrato siempre faculta al Proveedor para eliminar la Cuenta de Usuario.

4.14. Atribución de acciones4.14. Atribución de acciones

Las acciones del Usuario realizadas en la Plataforma o en la Cuenta de Usuario se atribuirán automáticamente al Usuario, independientemente de si otra persona actúa en su nombre (incluso una persona que robe la contraseña). El Proveedor no está obligado a investigar si la persona que ha iniciado sesión en la Cuenta de Usuario es realmente el Usuario.Las acciones del Usuario realizadas en la Plataforma o en la Cuenta de Usuario se atribuirán automáticamente al Usuario, independientemente de si otra persona actúa en su nombre (incluso una persona que robe la contraseña). El Proveedor no está obligado a investigar si la persona que ha iniciado sesión en la Cuenta de Usuario es realmente el Usuario.

4.15. Protección de datos personales (RGPD)4.15. Protección de datos personales (RGPD)

Al crear la Cuenta de Usuario, el Usuario declara haber leído y aceptado la Política de Tratamiento de Datos Personales.Al crear la Cuenta de Usuario, el Usuario declara haber leído y aceptado la Política de Tratamiento de Datos Personales.

4.16. Duración de los derechos sobre el contenido4.16. Duración de los derechos sobre el contenido

La eliminación de la Cuenta de Usuario ni cualquier otra terminación del Contrato no causará la extinción de los derechos sobre el Contenido del Usuario (apartado 5.4 y siguientes de las Condiciones).La eliminación de la Cuenta de Usuario ni cualquier otra terminación del Contrato no causará la extinción de los derechos sobre el Contenido del Usuario (apartado 5.4 y siguientes de las Condiciones).

5. CONTENIDO DEL USUARIO5. CONTENIDO DEL USUARIO

5.1. Límites técnicos5.1. Límites técnicos

La carga, el procesamiento o el alcance del uso del Contenido del Usuario pueden estar limitados, en particular, por las funcionalidades de la Plataforma, el volumen de datos cargados u otros límites técnicos.La carga, el procesamiento o el alcance del uso del Contenido del Usuario pueden estar limitados, en particular, por las funcionalidades de la Plataforma, el volumen de datos cargados u otros límites técnicos.

5.2. Prohibición de contenido ilegal5.2. Prohibición de contenido ilegal

El Usuario se compromete a no cargar en la Plataforma Contenido del Usuario que sea falso, desactualizado, ilegal, o que infrinja los derechos de terceros o sea contrario a estas Condiciones.El Usuario se compromete a no cargar en la Plataforma Contenido del Usuario que sea falso, desactualizado, ilegal, o que infrinja los derechos de terceros o sea contrario a estas Condiciones.

5.3. Protección de la buena reputación5.3. Protección de la buena reputación

El Usuario se compromete a abstenerse de cargar Contenido del Usuario o parte del mismo que pudiera dañar los intereses o la buena reputación del Proveedor o de la Plataforma, perturbar el funcionamiento de la Plataforma o ser de otro modo contrario al propósito de la Plataforma.El Usuario se compromete a abstenerse de cargar Contenido del Usuario o parte del mismo que pudiera dañar los intereses o la buena reputación del Proveedor o de la Plataforma, perturbar el funcionamiento de la Plataforma o ser de otro modo contrario al propósito de la Plataforma.

5.4. Concesión de autorización (Licencia)5.4. Concesión de autorización (Licencia)

Al proporcionar, comunicar o cargar Contenido del Usuario en la Plataforma, el Usuario otorga al Proveedor, con respecto al Contenido del Usuario, una autorización y consentimiento mundial, no exclusivo, irrevocable e ilimitado (en cuanto a lugar, tiempo o materia) para usar, almacenar, copiar, reproducir, transmitir, procesar, modificar, poner a disposición del público y mostrar el Contenido del Usuario.Al proporcionar, comunicar o cargar Contenido del Usuario en la Plataforma, el Usuario otorga al Proveedor, con respecto al Contenido del Usuario, una autorización y consentimiento mundial, no exclusivo, irrevocable e ilimitado (en cuanto a lugar, tiempo o materia) para usar, almacenar, copiar, reproducir, transmitir, procesar, modificar, poner a disposición del público y mostrar el Contenido del Usuario.

Esto se aplica a los fines de la prestación de servicios a través de la Plataforma, es decir, en particular, la visualización del Contenido del Usuario en la Plataforma, el procesamiento del Contenido del Usuario mediante IA y la generación y visualización del Contenido Generado. Si el Contenido del Usuario es una obra protegida por derechos de autor, la autorización incluye cualquier uso del Contenido del Usuario según el § 12 de la Ley de Derechos de Autor, así como el consentimiento del Usuario para su publicación, modificación, procesamiento, incluida la traducción, combinación con otra obra, inclusión en una obra colectiva, finalización o uso para la mejora de la Plataforma.Esto se aplica a los fines de la prestación de servicios a través de la Plataforma, es decir, en particular, la visualización del Contenido del Usuario en la Plataforma, el procesamiento del Contenido del Usuario mediante IA y la generación y visualización del Contenido Generado. Si el Contenido del Usuario es una obra protegida por derechos de autor, la autorización incluye cualquier uso del Contenido del Usuario según el § 12 de la Ley de Derechos de Autor, así como el consentimiento del Usuario para su publicación, modificación, procesamiento, incluida la traducción, combinación con otra obra, inclusión en una obra colectiva, finalización o uso para la mejora de la Plataforma.

El Proveedor está autorizado a utilizar el Contenido del Usuario sin atribución de autoría. El Usuario concede al Proveedor la autorización según este párrafo de forma gratuita. El Proveedor está autorizado a utilizar el Contenido del Usuario, pero no está obligado a ello. El Usuario concede una autorización similar incluso si el Contenido del Usuario no fuera una obra protegida por derechos de autor, sino que estuviera protegido por otros derechos.El Proveedor está autorizado a utilizar el Contenido del Usuario sin atribución de autoría. El Usuario concede al Proveedor la autorización según este párrafo de forma gratuita. El Proveedor está autorizado a utilizar el Contenido del Usuario, pero no está obligado a ello. El Usuario concede una autorización similar incluso si el Contenido del Usuario no fuera una obra protegida por derechos de autor, sino que estuviera protegido por otros derechos.

5.5. Aplicación análoga para el Contenido Generado5.5. Aplicación análoga para el Contenido Generado

En el caso y en la medida en que, por cualquier motivo, surgieran derechos de autor sobre el Contenido Generado para el Usuario o un tercero (distinto del Proveedor) como resultado de que el Contenido Generado se creara mediante el procesamiento del Contenido del Usuario o como resultado de otra acción o acto del Usuario (por ejemplo, selección creativa individual, organización, modificación o adición al Contenido Generado), entonces el Usuario otorga al Proveedor sobre el Contenido Generado los mismos derechos y autorizaciones que sobre el Contenido del Usuario según el párrafo anterior.En el caso y en la medida en que, por cualquier motivo, surgieran derechos de autor sobre el Contenido Generado para el Usuario o un tercero (distinto del Proveedor) como resultado de que el Contenido Generado se creara mediante el procesamiento del Contenido del Usuario o como resultado de otra acción o acto del Usuario (por ejemplo, selección creativa individual, organización, modificación o adición al Contenido Generado), entonces el Usuario otorga al Proveedor sobre el Contenido Generado los mismos derechos y autorizaciones que sobre el Contenido del Usuario según el párrafo anterior.

5.6. Declaración del Usuario al cargar5.6. Declaración del Usuario al cargar

Al proporcionar, comunicar o cargar Contenido del Usuario en la Plataforma, el Usuario declara y se compromete a que:Al proporcionar, comunicar o cargar Contenido del Usuario en la Plataforma, el Usuario declara y se compromete a que:

5.7. Declaración sobre Datos Personales5.7. Declaración sobre Datos Personales

En relación con los Datos Personales que forman parte del Contenido del Usuario, el Usuario declara y se compromete además a que:En relación con los Datos Personales que forman parte del Contenido del Usuario, el Usuario declara y se compromete además a que:

5.8. Terceros en el Contenido del Usuario5.8. Terceros en el Contenido del Usuario

Si el Contenido del Usuario incluye la imagen de un tercero (especialmente si lo muestra o captura), o si un tercero ha participado en su creación, el Usuario declara y se compromete, al subirlo a la Plataforma, a que:Si el Contenido del Usuario incluye la imagen de un tercero (especialmente si lo muestra o captura), o si un tercero ha participado en su creación, el Usuario declara y se compromete, al subirlo a la Plataforma, a que:

5.9. Control de contenido5.9. Control de contenido

El Proveedor no monitorea activamente la legalidad del Contenido del Usuario ni del Contenido Generado. Sin embargo, el Proveedor está autorizado (pero no obligado) a realizar controles preventivos. En caso de que el Contenido del Usuario o el Contenido Generado pudiera infringir las Condiciones, las normativas legales generalmente vinculantes, las buenas costumbres o afectar los derechos de terceros, el Proveedor está autorizado a eliminarlo en cualquier momento.El Proveedor no monitorea activamente la legalidad del Contenido del Usuario ni del Contenido Generado. Sin embargo, el Proveedor está autorizado (pero no obligado) a realizar controles preventivos. En caso de que el Contenido del Usuario o el Contenido Generado pudiera infringir las Condiciones, las normativas legales generalmente vinculantes, las buenas costumbres o afectar los derechos de terceros, el Proveedor está autorizado a eliminarlo en cualquier momento.

5.10. Responsabilidad por la calidad del contenido5.10. Responsabilidad por la calidad del contenido

El Proveedor no asume responsabilidad por la calidad, legalidad u otras características del Contenido del Usuario o del Contenido Generado. El Proveedor solo intermedia y garantiza técnicamente el procesamiento y la visualización.El Proveedor no asume responsabilidad por la calidad, legalidad u otras características del Contenido del Usuario o del Contenido Generado. El Proveedor solo intermedia y garantiza técnicamente el procesamiento y la visualización.

6. RESULTADOS, CONTENIDO GENERADO E IA6. RESULTADOS, CONTENIDO GENERADO E IA

6.1. Naturaleza de la IA e imprecisiones (Alucinaciones)6.1. Naturaleza de la IA e imprecisiones (Alucinaciones)

La Plataforma utiliza IA para procesar el Contenido del Usuario y para crear Contenido Generado y Resultados. El Usuario reconoce que la IA es una tecnología probabilística basada en el aprendizaje automático que puede producir resultados impredecibles, inexactos, incompletos o engañosos (las llamadas alucinaciones). La IA no tiene una comprensión real del mundo ni la capacidad de verificar hechos. Por lo tanto, la IA puede a veces mostrar errores.La Plataforma utiliza IA para procesar el Contenido del Usuario y para crear Contenido Generado y Resultados. El Usuario reconoce que la IA es una tecnología probabilística basada en el aprendizaje automático que puede producir resultados impredecibles, inexactos, incompletos o engañosos (las llamadas alucinaciones). La IA no tiene una comprensión real del mundo ni la capacidad de verificar hechos. Por lo tanto, la IA puede a veces mostrar errores.

6.2. Verificación de Resultados y exclusión de responsabilidad6.2. Verificación de Resultados y exclusión de responsabilidad

Todos los Resultados y el Contenido Generado sirven exclusivamente como ayuda y herramienta de apoyo. El Usuario está obligado a verificar y evaluar de forma independiente la exactitud de cada Resultado y Contenido Generado a partir de fuentes fiables. El Proveedor no asume ninguna responsabilidad por cualquier Daño (incluido el fracaso en los estudios, exámenes o en la vida profesional) que pudiera sufrir el Usuario o terceros al confiar en esta información.Todos los Resultados y el Contenido Generado sirven exclusivamente como ayuda y herramienta de apoyo. El Usuario está obligado a verificar y evaluar de forma independiente la exactitud de cada Resultado y Contenido Generado a partir de fuentes fiables. El Proveedor no asume ninguna responsabilidad por cualquier Daño (incluido el fracaso en los estudios, exámenes o en la vida profesional) que pudiera sufrir el Usuario o terceros al confiar en esta información.

6.3. Generación automática de contenido para la Wiki6.3. Generación automática de contenido para la Wiki

El Usuario reconoce y acepta que el Proveedor está autorizado a utilizar el Contenido del Usuario cargado para la creación automatizada de Contenido Generado, que pasa a formar parte de la Wiki. Este proceso se lleva a cabo de forma totalmente automatizada, incluso sin una solicitud explícita o notificación previa del Usuario. Al cargar el Contenido del Usuario, este acepta que sus materiales de estudio pueden ser extraídos algorítmicamente, resumidos e incluidos en la base de datos de conocimiento compartida de la Plataforma (Wiki).El Usuario reconoce y acepta que el Proveedor está autorizado a utilizar el Contenido del Usuario cargado para la creación automatizada de Contenido Generado, que pasa a formar parte de la Wiki. Este proceso se lleva a cabo de forma totalmente automatizada, incluso sin una solicitud explícita o notificación previa del Usuario. Al cargar el Contenido del Usuario, este acepta que sus materiales de estudio pueden ser extraídos algorítmicamente, resumidos e incluidos en la base de datos de conocimiento compartida de la Plataforma (Wiki).

6.4. Licencia para el contenido de la Wiki6.4. Licencia para el contenido de la Wiki

A menos que el Proveedor especifique lo contrario para la Wiki, las disposiciones de las condiciones para el Contenido (art. 10) se aplican al contenido de la Wiki. Si el Proveedor establece otras condiciones de licencia para el contenido disponible en la Wiki:A menos que el Proveedor especifique lo contrario para la Wiki, las disposiciones de las condiciones para el Contenido (art. 10) se aplican al contenido de la Wiki. Si el Proveedor establece otras condiciones de licencia para el contenido disponible en la Wiki:

6.5. Responsabilidad del Usuario por los Resultados6.5. Responsabilidad del Usuario por los Resultados

El Usuario utiliza los Resultados y el Contenido Generado bajo su propia y exclusiva responsabilidad. El Proveedor no ofrece ninguna declaración, garantía ni aseguramiento en relación con ellos, especialmente en cuanto a:El Usuario utiliza los Resultados y el Contenido Generado bajo su propia y exclusiva responsabilidad. El Proveedor no ofrece ninguna declaración, garantía ni aseguramiento en relación con ellos, especialmente en cuanto a:

6.6. Uso por otros Usuarios6.6. Uso por otros Usuarios

El Usuario reconoce que los Resultados o el Contenido Generado también pueden ser utilizados por otros Usuarios dentro de la Plataforma. Por lo tanto, el Usuario está obligado a asegurarse de que el Contenido del Usuario no contenga información que pueda considerarse confidencial.El Usuario reconoce que los Resultados o el Contenido Generado también pueden ser utilizados por otros Usuarios dentro de la Plataforma. Por lo tanto, el Usuario está obligado a asegurarse de que el Contenido del Usuario no contenga información que pueda considerarse confidencial.

6.7. Herramientas de terceros (API)6.7. Herramientas de terceros (API)

El Usuario reconoce que las funcionalidades de IA pueden ser proporcionadas a través de interfaces de programación de aplicaciones (API) de proveedores externos (por ejemplo, creadores de grandes modelos de lenguaje). La funcionalidad de la Plataforma y la creación de los Resultados dependen directamente de la disponibilidad de estos servicios. El Proveedor no se hace responsable de las interrupciones, las limitaciones en la velocidad de generación o la indisponibilidad permanente o temporal de las funciones de IA causadas por estos terceros.El Usuario reconoce que las funcionalidades de IA pueden ser proporcionadas a través de interfaces de programación de aplicaciones (API) de proveedores externos (por ejemplo, creadores de grandes modelos de lenguaje). La funcionalidad de la Plataforma y la creación de los Resultados dependen directamente de la disponibilidad de estos servicios. El Proveedor no se hace responsable de las interrupciones, las limitaciones en la velocidad de generación o la indisponibilidad permanente o temporal de las funciones de IA causadas por estos terceros.

7. INDEMNIZACIÓN (INDEMNIZACIÓN)7. INDEMNIZACIÓN (INDEMNIZACIÓN)

7.1. Obligación de indemnización7.1. Obligación de indemnización

Si un tercero, incluida una autoridad pública, presentara cualquier reclamación o ejerciera cualquier otro derecho contra el Proveedor como resultado de que el Usuario incumpla las Condiciones o de que las declaraciones del Usuario resulten ser falsas, incompletas o engañosas (especialmente en el ámbito de las obligaciones y declaraciones según los apartados 5.3, 5.6, 5.7 y/o 5.8 de las Condiciones), el Usuario se compromete a defender al Proveedor y a indemnizarle por cualquier Daño que de ello se derive.Si un tercero, incluida una autoridad pública, presentara cualquier reclamación o ejerciera cualquier otro derecho contra el Proveedor como resultado de que el Usuario incumpla las Condiciones o de que las declaraciones del Usuario resulten ser falsas, incompletas o engañosas (especialmente en el ámbito de las obligaciones y declaraciones según los apartados 5.3, 5.6, 5.7 y/o 5.8 de las Condiciones), el Usuario se compromete a defender al Proveedor y a indemnizarle por cualquier Daño que de ello se derive.

En tal caso, el Usuario se compromete a:En tal caso, el Usuario se compromete a:

La obligación de compensar todos los Daños también incluye:La obligación de compensar todos los Daños también incluye:

8. SUSCRIPCIÓN, TARIFAS Y CONDICIONES DE PAGO8. SUSCRIPCIÓN, TARIFAS Y CONDICIONES DE PAGO

8.1. Pago de la Suscripción8.1. Pago de la Suscripción

El Usuario siempre paga la Suscripción por el Periodo de Facturación.El Usuario siempre paga la Suscripción por el Periodo de Facturación.

8.2. Vencimiento8.2. Vencimiento

La Suscripción vence inmediatamente después de que el Usuario manifieste su interés en celebrar el Contrato, y esto para el primer Periodo de Facturación. Cada Suscripción posterior vence siempre al inicio de cada Periodo de Facturación siguiente (a más tardar el día 1) y se pagará mediante el cargo del importe en la cuenta bancaria del Usuario a través de la Pasarela de Pago.La Suscripción vence inmediatamente después de que el Usuario manifieste su interés en celebrar el Contrato, y esto para el primer Periodo de Facturación. Cada Suscripción posterior vence siempre al inicio de cada Periodo de Facturación siguiente (a más tardar el día 1) y se pagará mediante el cargo del importe en la cuenta bancaria del Usuario a través de la Pasarela de Pago.

8.3. Periodo de prueba8.3. Periodo de prueba

Si la Plataforma ofrece un Periodo de Prueba, el Usuario no pagará la Suscripción durante dicho periodo. En tal caso, la primera Suscripción se facturará el primer día del Periodo de Facturación que siga inmediatamente al final del Periodo de Prueba. El Proveedor se reserva el derecho de limitar funcionalidades individuales de la Plataforma durante el Periodo de Prueba.Si la Plataforma ofrece un Periodo de Prueba, el Usuario no pagará la Suscripción durante dicho periodo. En tal caso, la primera Suscripción se facturará el primer día del Periodo de Facturación que siga inmediatamente al final del Periodo de Prueba. El Proveedor se reserva el derecho de limitar funcionalidades individuales de la Plataforma durante el Periodo de Prueba.

8.4. Pago recurrente (Renovación automática)8.4. Pago recurrente (Renovación automática)

El Usuario autoriza al Proveedor y a la Pasarela de Pago a realizar deducciones automáticas periódicas de la Suscripción de acuerdo con el Contrato. El Usuario acepta cualquier configuración y parámetros de renovación automática y el almacenamiento de los datos de pago.El Usuario autoriza al Proveedor y a la Pasarela de Pago a realizar deducciones automáticas periódicas de la Suscripción de acuerdo con el Contrato. El Usuario acepta cualquier configuración y parámetros de renovación automática y el almacenamiento de los datos de pago.

8.5. Falta de pago de la suscripción8.5. Falta de pago de la suscripción

Si no se puede cobrar la Suscripción a través de la Pasarela de Pago, el Proveedor tiene derecho a:Si no se puede cobrar la Suscripción a través de la Pasarela de Pago, el Proveedor tiene derecho a:

8.6. Tarifas por funciones8.6. Tarifas por funciones

Algunas acciones o funciones en la Plataforma pueden estar sujetas a una Tarifa, si así se desprende de la Plataforma. Las disposiciones relativas a la Suscripción se aplicarán mutatis mutandis a la Tarifa.Algunas acciones o funciones en la Plataforma pueden estar sujetas a una Tarifa, si así se desprende de la Plataforma. Las disposiciones relativas a la Suscripción se aplicarán mutatis mutandis a la Tarifa.

8.7. Retraso de funcionalidades8.7. Retraso de funcionalidades

El Proveedor tiene derecho a retrasar la puesta a disposición de las funcionalidades de la Plataforma hasta que la Pasarela de Pago le confirme que la Suscripción ha sido cargada o contabilizada.El Proveedor tiene derecho a retrasar la puesta a disposición de las funcionalidades de la Plataforma hasta que la Pasarela de Pago le confirme que la Suscripción ha sido cargada o contabilizada.

8.8. Retraso de acciones8.8. Retraso de acciones

El Proveedor tiene derecho a retrasar la ejecución de una acción que haya sido objeto de una Tarifa hasta que se le confirme la contabilización de dicha Tarifa.El Proveedor tiene derecho a retrasar la ejecución de una acción que haya sido objeto de una Tarifa hasta que se le confirme la contabilización de dicha Tarifa.

8.9. Reversión de la acción en caso de error de pago8.9. Reversión de la acción en caso de error de pago

En caso de que el Proveedor active un plan de pago o realice una acción y posteriormente se descubra que el pago no se ha contabilizado correctamente, el Proveedor tendrá derecho, sin previo aviso, a impedir el acceso a dichas funcionalidades y a cancelar cualquier acción ya realizada o a restaurar la Plataforma a su estado original. Esto no afectará al derecho a reclamar el pago del importe adeudado.En caso de que el Proveedor active un plan de pago o realice una acción y posteriormente se descubra que el pago no se ha contabilizado correctamente, el Proveedor tendrá derecho, sin previo aviso, a impedir el acceso a dichas funcionalidades y a cancelar cualquier acción ya realizada o a restaurar la Plataforma a su estado original. Esto no afectará al derecho a reclamar el pago del importe adeudado.

8.10. Método de pago8.10. Método de pago

El Usuario abonará la Suscripción o las Tarifas únicamente a través de la Pasarela de Pago, a menos que las Partes Contratantes hayan acordado lo contrario en el Contrato.El Usuario abonará la Suscripción o las Tarifas únicamente a través de la Pasarela de Pago, a menos que las Partes Contratantes hayan acordado lo contrario en el Contrato.

8.11. Condiciones de la Pasarela de Pago8.11. Condiciones de la Pasarela de Pago

El Usuario reconoce que sus derechos y obligaciones se rigen también por los términos y condiciones y los documentos que regulan el tratamiento de datos personales de la Pasarela de Pago.El Usuario reconoce que sus derechos y obligaciones se rigen también por los términos y condiciones y los documentos que regulan el tratamiento de datos personales de la Pasarela de Pago.

8.12. Cumplimiento de las instrucciones8.12. Cumplimiento de las instrucciones

El Usuario está obligado a seguir las instrucciones de pago del Proveedor, así como las de la Pasarela de Pago.El Usuario está obligado a seguir las instrucciones de pago del Proveedor, así como las de la Pasarela de Pago.

8.13. IVA8.13. IVA

Si el Proveedor es contribuyente del IVA, todos los importes indicados en la Plataforma incluyen el IVA.Si el Proveedor es contribuyente del IVA, todos los importes indicados en la Plataforma incluyen el IVA.

8.14. Vales8.14. Vales

Los Vales no se pueden combinar entre sí, a menos que se indique expresamente lo contrario. El Proveedor siempre concede cualquier descuento dentro del Vale con la condición resolutoria de que el Usuario incumpla el Contrato o las Condiciones. Si el Usuario incumple el Contrato o las Condiciones, estará obligado a devolver al Proveedor, en un plazo de 5 días, el importe correspondiente al descuento concedido.Los Vales no se pueden combinar entre sí, a menos que se indique expresamente lo contrario. El Proveedor siempre concede cualquier descuento dentro del Vale con la condición resolutoria de que el Usuario incumpla el Contrato o las Condiciones. Si el Usuario incumple el Contrato o las Condiciones, estará obligado a devolver al Proveedor, en un plazo de 5 días, el importe correspondiente al descuento concedido.

8.15. Factura electrónica8.15. Factura electrónica

El Proveedor emitirá una Factura por los pagos. La Factura se emitirá una vez abonado el importe y se enviará en formato electrónico al correo electrónico del Usuario registrado en su Cuenta de Usuario.El Proveedor emitirá una Factura por los pagos. La Factura se emitirá una vez abonado el importe y se enviará en formato electrónico al correo electrónico del Usuario registrado en su Cuenta de Usuario.

8.16. Consentimiento para el formato electrónico8.16. Consentimiento para el formato electrónico

Las Partes Contratantes aceptan el uso de Facturas en formato electrónico.Las Partes Contratantes aceptan el uso de Facturas en formato electrónico.

8.17. Validez de los precios y errores técnicos evidentes8.17. Validez de los precios y errores técnicos evidentes

Todos los importes permanecen válidos mientras se muestren en la Plataforma. En caso de un error técnico evidente al indicar su importe, el Proveedor no tiene la intención real de prestar los servicios en tales condiciones. El Proveedor se compromete a notificar este hecho al Usuario sin demora indebida. Si no se llega a un acuerdo, el Proveedor tiene derecho a cancelar la acción y restaurarla a su estado original.Todos los importes permanecen válidos mientras se muestren en la Plataforma. En caso de un error técnico evidente al indicar su importe, el Proveedor no tiene la intención real de prestar los servicios en tales condiciones. El Proveedor se compromete a notificar este hecho al Usuario sin demora indebida. Si no se llega a un acuerdo, el Proveedor tiene derecho a cancelar la acción y restaurarla a su estado original.

8.18. Personalización de precios y toma de decisiones automatizada8.18. Personalización de precios y toma de decisiones automatizada

El Proveedor puede mostrar a los Usuarios ofertas de Suscripción, Tarifa o descuento individuales, de retención, por tiempo limitado o personalizadas de otro modo. Si el precio se adapta a la persona del Usuario en calidad de consumidor basándose en una decisión automatizada, el Proveedor informará al Usuario de este hecho de forma clara y comprensible.El Proveedor puede mostrar a los Usuarios ofertas de Suscripción, Tarifa o descuento individuales, de retención, por tiempo limitado o personalizadas de otro modo. Si el precio se adapta a la persona del Usuario en calidad de consumidor basándose en una decisión automatizada, el Proveedor informará al Usuario de este hecho de forma clara y comprensible.

Esta toma de decisiones automatizada no se basa principalmente en la elaboración de perfiles extensivos de los Datos Personales del Usuario, sino que se deriva principalmente de datos agregados y estadísticos, la ubicación geográfica (país), el historial de transacciones u otras métricas operativas no dirigidas de la Plataforma.Esta toma de decisiones automatizada no se basa principalmente en la elaboración de perfiles extensivos de los Datos Personales del Usuario, sino que se deriva principalmente de datos agregados y estadísticos, la ubicación geográfica (país), el historial de transacciones u otras métricas operativas no dirigidas de la Plataforma.

8.19. Solución de respaldo (Pagos de contingencia)8.19. Solución de respaldo (Pagos de contingencia)

En caso de que el pago a través de la Pasarela de Pago no se complete con éxito por cualquier motivo, o no sea técnicamente posible, el importe en cuestión será pagadero en virtud de la Factura emitida por el Proveedor. En tal caso, el Usuario estará obligado a pagar el importe adeudado a más tardar en la fecha de vencimiento indicada en la Factura.En caso de que el pago a través de la Pasarela de Pago no se complete con éxito por cualquier motivo, o no sea técnicamente posible, el importe en cuestión será pagadero en virtud de la Factura emitida por el Proveedor. En tal caso, el Usuario estará obligado a pagar el importe adeudado a más tardar en la fecha de vencimiento indicada en la Factura.

9. CONTENIDO ILEGAL9. CONTENIDO ILEGAL

9.1. Información sobre Contenido Ilegal (Notice-takedown)9.1. Información sobre Contenido Ilegal (Notice-takedown)

Si el Reclamante descubre que hay Contenido Ilegal en la Plataforma, puede ponerse en contacto con el Proveedor mediante una notificación justificada. El Proveedor actuará de acuerdo con el principio de «notice-takedown». La notificación del Reclamante deberá contener al menos:Si el Reclamante descubre que hay Contenido Ilegal en la Plataforma, puede ponerse en contacto con el Proveedor mediante una notificación justificada. El Proveedor actuará de acuerdo con el principio de «notice-takedown». La notificación del Reclamante deberá contener al menos:

9.2. Confirmación de recepción9.2. Confirmación de recepción

El Proveedor confirmará al Reclamante sin demora indebida por medios electrónicos la recepción de su notificación.El Proveedor confirmará al Reclamante sin demora indebida por medios electrónicos la recepción de su notificación.

9.3. Procesamiento de notificaciones9.3. Procesamiento de notificaciones

El Proveedor procesa todas las notificaciones y decide sobre ellas de manera oportuna, imparcial, objetiva y con la debida diligencia.El Proveedor procesa todas las notificaciones y decide sobre ellas de manera oportuna, imparcial, objetiva y con la debida diligencia.

9.4. Eliminación de contenido9.4. Eliminación de contenido

En caso de que el Proveedor determine que el Contenido es Contenido Ilegal, procederá a su eliminación o inhabilitación. Informará de esta decisión al Usuario afectado (si el Usuario subió el contenido) y al Reclamante.En caso de que el Proveedor determine que el Contenido es Contenido Ilegal, procederá a su eliminación o inhabilitación. Informará de esta decisión al Usuario afectado (si el Usuario subió el contenido) y al Reclamante.

10. CONTENIDO, DERECHOS DE AUTOR Y PLATAFORMA10. CONTENIDO, DERECHOS DE AUTOR Y PLATAFORMA

10.1. Prohibición de copiar contenido y de scraping10.1. Prohibición de copiar contenido y de scraping

El Usuario se compromete a no descargar, copiar ni utilizar el Contenido de otra manera que no sea a través de la Plataforma y en la medida en que la Plataforma lo permita expresamente. En particular, el Usuario se compromete a abstenerse de utilizar cualquier robot, rastreador, aplicación o software para buscar y examinar la Plataforma, o cualquier otro dispositivo automático para acceder, obtener, indexar o reproducir el Contenido.El Usuario se compromete a no descargar, copiar ni utilizar el Contenido de otra manera que no sea a través de la Plataforma y en la medida en que la Plataforma lo permita expresamente. En particular, el Usuario se compromete a abstenerse de utilizar cualquier robot, rastreador, aplicación o software para buscar y examinar la Plataforma, o cualquier otro dispositivo automático para acceder, obtener, indexar o reproducir el Contenido.

10.2. Prohibición de poner en peligro los derechos de propiedad intelectual10.2. Prohibición de poner en peligro los derechos de propiedad intelectual

La Plataforma, su contenido y la forma en que este contenido se presenta (especialmente el diseño gráfico y la maquetación) y sus partes correspondientes pertenecen al Proveedor y están protegidos por derechos de propiedad intelectual (obras protegidas por derechos de autor, bases de datos, marcas comerciales, diseños industriales, etc.). El Usuario está obligado a abstenerse de cualquier acción que pueda infringir o poner en peligro estos derechos.La Plataforma, su contenido y la forma en que este contenido se presenta (especialmente el diseño gráfico y la maquetación) y sus partes correspondientes pertenecen al Proveedor y están protegidos por derechos de propiedad intelectual (obras protegidas por derechos de autor, bases de datos, marcas comerciales, diseños industriales, etc.). El Usuario está obligado a abstenerse de cualquier acción que pueda infringir o poner en peligro estos derechos.

10.3. Licencia sobre los Archivos Temporales10.3. Licencia sobre los Archivos Temporales

El Proveedor otorga al Usuario una licencia mundial, no exclusiva, revocable y limitada sobre los Archivos Temporales durante el uso de la Plataforma para que los utilice de la manera habitual para garantizar la funcionalidad prevista de la Plataforma.El Proveedor otorga al Usuario una licencia mundial, no exclusiva, revocable y limitada sobre los Archivos Temporales durante el uso de la Plataforma para que los utilice de la manera habitual para garantizar la funcionalidad prevista de la Plataforma.

10.4. Reserva de derechos10.4. Reserva de derechos

Todos los derechos sobre la Plataforma y cualquier otro uso de los derechos de propiedad intelectual del Proveedor, a excepción de los derechos expresamente concedidos, se los reserva el Proveedor.Todos los derechos sobre la Plataforma y cualquier otro uso de los derechos de propiedad intelectual del Proveedor, a excepción de los derechos expresamente concedidos, se los reserva el Proveedor.

10.5. Responsabilidad por intervenciones y carga del sistema10.5. Responsabilidad por intervenciones y carga del sistema

El Proveedor no se hace responsable de los errores resultantes de la intervención de terceros en la Plataforma o de su uso contrario a su finalidad. Al utilizar la Plataforma, el Usuario no debe emplear procedimientos que puedan alterar el funcionamiento del sistema o sobrecargarlo de forma indebida.El Proveedor no se hace responsable de los errores resultantes de la intervención de terceros en la Plataforma o de su uso contrario a su finalidad. Al utilizar la Plataforma, el Usuario no debe emplear procedimientos que puedan alterar el funcionamiento del sistema o sobrecargarlo de forma indebida.

10.6. Enlaces a sitios web de terceros10.6. Enlaces a sitios web de terceros

El Proveedor advierte al Usuario que, al hacer clic en algunos enlaces de la Plataforma, puede salir de la Plataforma y ser redirigido a sitios web de terceros.El Proveedor advierte al Usuario que, al hacer clic en algunos enlaces de la Plataforma, puede salir de la Plataforma y ser redirigido a sitios web de terceros.

10.7. Uso adecuado10.7. Uso adecuado

Todo usuario está obligado a utilizar la Plataforma únicamente para el propósito establecido y de la manera habitual, es decir, a través del navegador y la interfaz de usuario.Todo usuario está obligado a utilizar la Plataforma únicamente para el propósito establecido y de la manera habitual, es decir, a través del navegador y la interfaz de usuario.

10.8. Tecnologías obligatorias en el navegador10.8. Tecnologías obligatorias en el navegador

Para que el Usuario pueda utilizar la Plataforma en su totalidad, debe utilizar ciertas tecnologías o funciones del navegador, por ejemplo, activar JavaScript o tener las cookies esenciales habilitadas.Para que el Usuario pueda utilizar la Plataforma en su totalidad, debe utilizar ciertas tecnologías o funciones del navegador, por ejemplo, activar JavaScript o tener las cookies esenciales habilitadas.

10.9. Interrupciones y mantenimiento10.9. Interrupciones y mantenimiento

El Usuario reconoce que la Plataforma puede no estar disponible de forma ininterrumpida, especialmente debido al mantenimiento necesario del hardware y software del Proveedor o de terceros.El Usuario reconoce que la Plataforma puede no estar disponible de forma ininterrumpida, especialmente debido al mantenimiento necesario del hardware y software del Proveedor o de terceros.

10.10. Prohibición de dañar la infraestructura10.10. Prohibición de dañar la infraestructura

El Usuario no debe utilizar la Plataforma de una manera que pueda causar Daños al Proveedor o a terceros o que pueda dañar de cualquier otra forma la Plataforma, el hardware o el software del Proveedor o de terceros.El Usuario no debe utilizar la Plataforma de una manera que pueda causar Daños al Proveedor o a terceros o que pueda dañar de cualquier otra forma la Plataforma, el hardware o el software del Proveedor o de terceros.

10.11. Interrupción extraordinaria de la prestación del servicio10.11. Interrupción extraordinaria de la prestación del servicio

El Proveedor puede, por motivos graves, dejar de prestar el Servicio de la Plataforma (total o parcialmente) de forma temporal, especialmente en relación con un incidente cibernético o en caso de un mal funcionamiento grave de la Plataforma, que requiera una interrupción necesaria para su resolución.El Proveedor puede, por motivos graves, dejar de prestar el Servicio de la Plataforma (total o parcialmente) de forma temporal, especialmente en relación con un incidente cibernético o en caso de un mal funcionamiento grave de la Plataforma, que requiera una interrupción necesaria para su resolución.

10.12. Prohibición de abuso de la IA (Inyección de Prompts y Scraping)10.12. Prohibición de abuso de la IA (Inyección de Prompts y Scraping)

El Usuario se compromete a no utilizar la Plataforma para eludir las medidas de seguridad o tecnológicas de la IA. Está estrictamente prohibido introducir en la Plataforma contenido de Usuario, comandos o prompts que tengan como objetivo:El Usuario se compromete a no utilizar la Plataforma para eludir las medidas de seguridad o tecnológicas de la IA. Está estrictamente prohibido introducir en la Plataforma contenido de Usuario, comandos o prompts que tengan como objetivo:

10.13. Conducta Prohibida del Usuario10.13. Conducta Prohibida del Usuario

El Usuario no debe, en particular:El Usuario no debe, en particular:

10.14. Actualizaciones y cambios de funcionalidades10.14. Actualizaciones y cambios de funcionalidades

El Proveedor está autorizado a realizar actualizaciones de la Plataforma. El Proveedor está autorizado a desarrollar, modificar o dejar de ofrecer la Plataforma y sus funcionalidades individuales, sin previo aviso, con el fin de mantener la calidad de los servicios o debido a cambios en la normativa.El Proveedor está autorizado a realizar actualizaciones de la Plataforma. El Proveedor está autorizado a desarrollar, modificar o dejar de ofrecer la Plataforma y sus funcionalidades individuales, sin previo aviso, con el fin de mantener la calidad de los servicios o debido a cambios en la normativa.

10.15. Ausencia de garantía de mejora10.15. Ausencia de garantía de mejora

No obstante lo anterior, el Proveedor no garantiza ninguna actualización, mejora de la Plataforma, ni que todas las funcionalidades se mantengan en las condiciones actuales.No obstante lo anterior, el Proveedor no garantiza ninguna actualización, mejora de la Plataforma, ni que todas las funcionalidades se mantengan en las condiciones actuales.

11. DURACIÓN Y TERMINACIÓN DEL CONTRATO11. DURACIÓN Y TERMINACIÓN DEL CONTRATO

11.1. Duración del Contrato y Prórroga Automática11.1. Duración del Contrato y Prórroga Automática

El Contrato se celebra:El Contrato se celebra:

11.2. Denuncia del Contrato11.2. Denuncia del Contrato

Cualquiera de las Partes Contratantes tiene derecho a denunciar el Contrato (incluso sin causa justificada), extinguiéndose la obligación al finalizar el último día del Periodo de Facturación en curso. También se considerará denuncia:Cualquiera de las Partes Contratantes tiene derecho a denunciar el Contrato (incluso sin causa justificada), extinguiéndose la obligación al finalizar el último día del Periodo de Facturación en curso. También se considerará denuncia:

11.3. No reembolso de pagos11.3. No reembolso de pagos

Independientemente de la forma de extinción del Contrato, el Proveedor no está obligado a reembolsar ninguna Suscripción o Tarifa ya pagada, independientemente de si el Usuario utilizó realmente la Plataforma.Independientemente de la forma de extinción del Contrato, el Proveedor no está obligado a reembolsar ninguna Suscripción o Tarifa ya pagada, independientemente de si el Usuario utilizó realmente la Plataforma.

11.4. Disposiciones que subsisten tras la extinción11.4. Disposiciones que subsisten tras la extinción

La extinción del Contrato no afecta a los derechos y obligaciones que por su naturaleza deben subsistir tras la extinción del Contrato (por ejemplo, el apartado 5.4 y siguientes sobre la licencia o el apartado 7.1 sobre la indemnización).La extinción del Contrato no afecta a los derechos y obligaciones que por su naturaleza deben subsistir tras la extinción del Contrato (por ejemplo, el apartado 5.4 y siguientes sobre la licencia o el apartado 7.1 sobre la indemnización).

11.5. Derecho de rescisión11.5. Derecho de rescisión

Las Partes Contratantes tienen derecho a rescindir el Contrato en caso de que así lo establezca el Contrato, las Condiciones o la ley.Las Partes Contratantes tienen derecho a rescindir el Contrato en caso de que así lo establezca el Contrato, las Condiciones o la ley.

11.6. Rescisión sin justificación por parte del consumidor (Plazo de 14 días)11.6. Rescisión sin justificación por parte del consumidor (Plazo de 14 días)

Si el Usuario es un consumidor, le asiste el derecho a rescindir el Contrato sin justificación, de conformidad con el § 1829 del Código Civil, en un plazo de 14 días a partir de la puesta a disposición de la Plataforma. La rescisión debe ser enviada al Proveedor dentro de dicho plazo.Si el Usuario es un consumidor, le asiste el derecho a rescindir el Contrato sin justificación, de conformidad con el § 1829 del Código Civil, en un plazo de 14 días a partir de la puesta a disposición de la Plataforma. La rescisión debe ser enviada al Proveedor dentro de dicho plazo.

11.7. Excepción al derecho de rescisión del consumidor11.7. Excepción al derecho de rescisión del consumidor

No obstante, el Usuario que sea consumidor reconoce que no tiene derecho a rescindir el Contrato (§ 1837, apartado 1, letra l) del Código Civil) si el Proveedor ha comenzado a cumplir con su obligación a petición expresa del Usuario antes de la expiración del plazo de rescisión. El Usuario solicita expresamente que el Proveedor comience a cumplir con su obligación antes de la expiración del plazo de rescisión y reconoce que, en tal caso, no tendrá derecho a rescindir.No obstante, el Usuario que sea consumidor reconoce que no tiene derecho a rescindir el Contrato (§ 1837, apartado 1, letra l) del Código Civil) si el Proveedor ha comenzado a cumplir con su obligación a petición expresa del Usuario antes de la expiración del plazo de rescisión. El Usuario solicita expresamente que el Proveedor comience a cumplir con su obligación antes de la expiración del plazo de rescisión y reconoce que, en tal caso, no tendrá derecho a rescindir.

11.8. Formulario modelo de rescisión11.8. Formulario modelo de rescisión

Para rescindir el Contrato, el Usuario puede utilizar el formulario modelo proporcionado por el Proveedor. El formulario modelo se encuentra en el enlace correspondiente en la Plataforma.Para rescindir el Contrato, el Usuario puede utilizar el formulario modelo proporcionado por el Proveedor. El formulario modelo se encuentra en el enlace correspondiente en la Plataforma.

11.9. Dónde enviar la rescisión11.9. Dónde enviar la rescisión

El Usuario podrá enviar el desistimiento del Contrato, en particular, a la dirección de contacto, a cualquier establecimiento, a la sede del Proveedor o al correo electrónico de contacto.El Usuario podrá enviar el desistimiento del Contrato, en particular, a la dirección de contacto, a cualquier establecimiento, a la sede del Proveedor o al correo electrónico de contacto.

11.10. Liquidación mutua en caso de desistimiento11.10. Liquidación mutua en caso de desistimiento

En caso de desistimiento justificado, el Contrato se anula. Sin embargo, las partes contratantes no se devolverán las prestaciones en la medida en que ya las hayan cumplido, dado que se trata de un Contrato de larga duración relativo a prestaciones recurrentes.En caso de desistimiento justificado, el Contrato se anula. Sin embargo, las partes contratantes no se devolverán las prestaciones en la medida en que ya las hayan cumplido, dado que se trata de un Contrato de larga duración relativo a prestaciones recurrentes.

12. CUMPLIMIENTO DEFECTUOSO Y RECLAMACIONES12. CUMPLIMIENTO DEFECTUOSO Y RECLAMACIONES

12.1. Regulación legal del cumplimiento defectuoso12.1. Regulación legal del cumplimiento defectuoso

Los derechos y obligaciones relativos a los derechos derivados de un cumplimiento defectuoso se rigen por las normativas legales pertinentes de obligado cumplimiento (en particular, las disposiciones de los §§ 1914 a 1925, y si el Usuario es un consumidor, también los §§ 2389a a 2389u del Código Civil).Los derechos y obligaciones relativos a los derechos derivados de un cumplimiento defectuoso se rigen por las normativas legales pertinentes de obligado cumplimiento (en particular, las disposiciones de los §§ 1914 a 1925, y si el Usuario es un consumidor, también los §§ 2389a a 2389u del Código Civil).

12.2. Exclusión de defectos en el uso gratuito12.2. Exclusión de defectos en el uso gratuito

En la medida en que la Plataforma se ponga a disposición del Usuario de forma gratuita, el Usuario no tendrá derechos derivados de un cumplimiento defectuoso. Esto no se aplica si el Proveedor procesa Datos Personales no solo con el fin de proporcionar la Plataforma o cumplir con sus obligaciones legales, es decir, especialmente si el Proveedor utiliza los Datos Personales del Usuario para la segmentación de publicidad.En la medida en que la Plataforma se ponga a disposición del Usuario de forma gratuita, el Usuario no tendrá derechos derivados de un cumplimiento defectuoso. Esto no se aplica si el Proveedor procesa Datos Personales no solo con el fin de proporcionar la Plataforma o cumplir con sus obligaciones legales, es decir, especialmente si el Proveedor utiliza los Datos Personales del Usuario para la segmentación de publicidad.

12.3. Importe del descuento por cumplimiento defectuoso12.3. Importe del descuento por cumplimiento defectuoso

El Usuario no tiene derecho a un descuento ni a la devolución del importe si sus derechos derivados de un cumplimiento defectuoso se deben únicamente al tratamiento de Datos Personales según el párrafo anterior. Cualquier descuento será proporcional al alcance de la disfunción y a la duración del defecto. El descuento sobre el precio o el importe nunca será superior al importe que el Usuario pagó por el cumplimiento defectuoso.El Usuario no tiene derecho a un descuento ni a la devolución del importe si sus derechos derivados de un cumplimiento defectuoso se deben únicamente al tratamiento de Datos Personales según el párrafo anterior. Cualquier descuento será proporcional al alcance de la disfunción y a la duración del defecto. El descuento sobre el precio o el importe nunca será superior al importe que el Usuario pagó por el cumplimiento defectuoso.

12.4. Cuándo el Proveedor cumple defectuosamente (Definición de defecto)12.4. Cuándo el Proveedor cumple defectuosamente (Definición de defecto)

Si el Usuario tiene derechos derivados de un cumplimiento defectuoso, se entiende que el Proveedor cumple defectuosamente, en particular, en los siguientes casos:Si el Usuario tiene derechos derivados de un cumplimiento defectuoso, se entiende que el Proveedor cumple defectuosamente, en particular, en los siguientes casos:

12.5. Plazo para la reclamación de defectos12.5. Plazo para la reclamación de defectos

El Usuario podrá ejercer el derecho por cumplimiento defectuoso ante los tribunales, si ha notificado el defecto al Proveedor durante la vigencia del Contrato sin demora indebida después de haber tenido la oportunidad de examinar la Plataforma y detectar el defecto.El Usuario podrá ejercer el derecho por cumplimiento defectuoso ante los tribunales, si ha notificado el defecto al Proveedor durante la vigencia del Contrato sin demora indebida después de haber tenido la oportunidad de examinar la Plataforma y detectar el defecto.

12.6. Reclamaciones primarias por defectos (Reparación y complemento)12.6. Reclamaciones primarias por defectos (Reparación y complemento)

Si el Proveedor incumple defectuosamente, el Usuario podrá reclamar:Si el Proveedor incumple defectuosamente, el Usuario podrá reclamar:

12.7. Reclamaciones secundarias (Descuento y rescisión)12.7. Reclamaciones secundarias (Descuento y rescisión)

En lugar de los derechos del párrafo anterior, el Usuario podrá rescindir el Contrato o solicitar un descuento en caso de que:En lugar de los derechos del párrafo anterior, el Usuario podrá rescindir el Contrato o solicitar un descuento en caso de que:

12.8. Cuándo no proceden los derechos por defectos12.8. Cuándo no proceden los derechos por defectos

El Usuario no tiene derecho a los derechos derivados de un cumplimiento defectuoso si conocía el defecto, o si él mismo causó el defecto actuando en contra del Contrato o de las instrucciones.El Usuario no tiene derecho a los derechos derivados de un cumplimiento defectuoso si conocía el defecto, o si él mismo causó el defecto actuando en contra del Contrato o de las instrucciones.

12.9. Procedimiento recomendado para reclamaciones12.9. Procedimiento recomendado para reclamaciones

Al notificar defectos (reclamación), el Proveedor recomienda especificar el defecto, indicar una descripción exacta de la naturaleza de los defectos y el método de resolución solicitado. Las reclamaciones pueden enviarse a la dirección del domicilio social o al correo electrónico indicado en la introducción.Al notificar defectos (reclamación), el Proveedor recomienda especificar el defecto, indicar una descripción exacta de la naturaleza de los defectos y el método de resolución solicitado. Las reclamaciones pueden enviarse a la dirección del domicilio social o al correo electrónico indicado en la introducción.

12.10. Lugar de recepción de la reclamación y confirmación12.10. Lugar de recepción de la reclamación y confirmación

El Proveedor está obligado a aceptar una reclamación en cualquiera de sus establecimientos, o incluso en su domicilio social. El Proveedor está obligado a entregar al Usuario una confirmación por escrito de cuándo ejerció el derecho, cuál es el contenido de la reclamación, qué método de resolución solicita y los datos de contacto del Usuario.El Proveedor está obligado a aceptar una reclamación en cualquiera de sus establecimientos, o incluso en su domicilio social. El Proveedor está obligado a entregar al Usuario una confirmación por escrito de cuándo ejerció el derecho, cuál es el contenido de la reclamación, qué método de resolución solicita y los datos de contacto del Usuario.

12.11. Plazo para la tramitación de reclamaciones (30 días)12.11. Plazo para la tramitación de reclamaciones (30 días)

El Proveedor tramita las reclamaciones en un plazo máximo de 30 días desde la fecha de su presentación, a menos que se acuerde lo contrario. Dentro de este plazo, informa al Usuario del resultado y emite una confirmación por escrito de la fecha y el método de resolución, o, en su caso, una justificación de la denegación. Si incurre en mora, el Usuario tiene derecho a desistir o a un descuento.El Proveedor tramita las reclamaciones en un plazo máximo de 30 días desde la fecha de su presentación, a menos que se acuerde lo contrario. Dentro de este plazo, informa al Usuario del resultado y emite una confirmación por escrito de la fecha y el método de resolución, o, en su caso, una justificación de la denegación. Si incurre en mora, el Usuario tiene derecho a desistir o a un descuento.

12.12. Reembolso de los gastos de reclamación12.12. Reembolso de los gastos de reclamación

De conformidad con el Código Civil, el Usuario tiene derecho al reembolso de los gastos razonablemente incurridos al presentar una reclamación. El Usuario debe ejercer este derecho en el plazo de un mes tras la expiración del plazo para notificar el defecto.De conformidad con el Código Civil, el Usuario tiene derecho al reembolso de los gastos razonablemente incurridos al presentar una reclamación. El Usuario debe ejercer este derecho en el plazo de un mes tras la expiración del plazo para notificar el defecto.

12.13. Excepciones para empresarios12.13. Excepciones para empresarios

Si el Usuario no es consumidor, entonces:Si el Usuario no es consumidor, entonces:

13. DISPOSICIONES ESPECIALES PARA USUARIOS – CONSUMIDORES13. DISPOSICIONES ESPECIALES PARA USUARIOS – CONSUMIDORES

13.1. Disposiciones aplicables13.1. Disposiciones aplicables

Si el Usuario es consumidor, se aplicarán al Contrato las disposiciones legales relativas al consumidor (especialmente los §§ 1810 a 1840 del Código Civil, y, en su caso, también el § 2389g y ss. del Código Civil o las disposiciones de la Ley n.º 634/1992 Rec., sobre protección del consumidor).Si el Usuario es consumidor, se aplicarán al Contrato las disposiciones legales relativas al consumidor (especialmente los §§ 1810 a 1840 del Código Civil, y, en su caso, también el § 2389g y ss. del Código Civil o las disposiciones de la Ley n.º 634/1992 Rec., sobre protección del consumidor).

13.2. Interpretación del término13.2. Interpretación del término

Si en este artículo de las Condiciones se utiliza el término "Usuario", se refiere al Usuario que es consumidor.Si en este artículo de las Condiciones se utiliza el término "Usuario", se refiere al Usuario que es consumidor.

13.3. Licencia comercial13.3. Licencia comercial

El Proveedor está autorizado a operar en virtud de una licencia comercial. La actividad no está sujeta a ninguna otra autorización. La inspección comercial la lleva a cabo la oficina de licencias comerciales correspondiente (https://www.rzp.cz/https://www.rzp.cz/).El Proveedor está autorizado a operar en virtud de una licencia comercial. La actividad no está sujeta a ninguna otra autorización. La inspección comercial la lleva a cabo la oficina de licencias comerciales correspondiente ().

13.4. Códigos de conducta13.4. Códigos de conducta

El Proveedor no está sujeto a ningún código de conducta en relación con el Usuario.El Proveedor no está sujeto a ningún código de conducta en relación con el Usuario.

13.5. Órgano de supervisión (ČOI)13.5. Órgano de supervisión (ČOI)

La Inspección Comercial Checa (http://www.coi.cz/http://www.coi.cz/) supervisa el cumplimiento de la normativa de protección del consumidor. La Inspección Comercial Checa es una entidad para la resolución extrajudicial de disputas de consumo.La Inspección Comercial Checa () supervisa el cumplimiento de la normativa de protección del consumidor. La Inspección Comercial Checa es una entidad para la resolución extrajudicial de disputas de consumo.

13.6. Resolución extrajudicial de disputas (ADR)13.6. Resolución extrajudicial de disputas (ADR)

En caso de surgir una disputa de consumo que no pueda resolverse mediante acuerdo, el Usuario podrá presentar una propuesta de resolución extrajudicial de la disputa a la Inspección Comercial Checa:En caso de surgir una disputa de consumo que no pueda resolverse mediante acuerdo, el Usuario podrá presentar una propuesta de resolución extrajudicial de la disputa a la Inspección Comercial Checa:

13.7. Gestión de reclamaciones y asociaciones de interés13.7. Gestión de reclamaciones y asociaciones de interés

El Proveedor gestiona las posibles reclamaciones a través de su correo electrónico de contacto. El Usuario también puede dirigirse a asociaciones de interés, por ejemplo, la Asociación Checa de Consumidores, z. ú. (dirección: Tř. Karla IV. 430, 500 02 Hradec Králové, web: www.konzument.czwww.konzument.cz, correo electrónico: spotrebitel@regio.cz, teléfono: +420 495 215 266).El Proveedor gestiona las posibles reclamaciones a través de su correo electrónico de contacto. El Usuario también puede dirigirse a asociaciones de interés, por ejemplo, la Asociación Checa de Consumidores, z. ú. (dirección: Tř. Karla IV. 430, 500 02 Hradec Králové, web: , correo electrónico: spotrebitel@regio.cz, teléfono: +420 495 215 266).

13.8. Plataforma en línea para la resolución de disputas (ODR)13.8. Plataforma en línea para la resolución de disputas (ODR)

Para presentar una reclamación relacionada con el Contrato y para encontrar una entidad de resolución alternativa de disputas, también se puede utilizar la plataforma en línea establecida por la Comisión Europea en la dirección: http://ec.europa.eu/consumers/odr/http://ec.europa.eu/consumers/odr/.Para presentar una reclamación relacionada con el Contrato y para encontrar una entidad de resolución alternativa de disputas, también se puede utilizar la plataforma en línea establecida por la Comisión Europea en la dirección: .

13.9. Verificación de Reseñas de Clientes13.9. Verificación de Reseñas de Clientes

Si el Proveedor publica reseñas de terceros (Reseñas de Clientes) en la Plataforma, informará de manera adecuada si la reseña ha sido verificada y cómo, o si se trata de una reseña pagada. Si esta información no se proporciona, el Proveedor informa al Usuario que la Reseña del Cliente no ha sido verificada y que no es una reseña pagada.Si el Proveedor publica reseñas de terceros (Reseñas de Clientes) en la Plataforma, informará de manera adecuada si la reseña ha sido verificada y cómo, o si se trata de una reseña pagada. Si esta información no se proporciona, el Proveedor informa al Usuario que la Reseña del Cliente no ha sido verificada y que no es una reseña pagada.

14. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD DEL PROVEEDOR14. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD DEL PROVEEDOR

14.1. Exclusión de garantías implícitas y renuncia de derechos14.1. Exclusión de garantías implícitas y renuncia de derechos

La responsabilidad del Proveedor se rige exclusivamente por estas Condiciones. Todos los derechos no expresamente concedidos en ellas quedan excluidos. El Proveedor excluye expresamente todas las garantías implícitas (de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular). El Usuario renuncia, en la máxima medida posible, a los derechos derivados de un cumplimiento defectuoso, a los derechos por mora y a los derechos de indemnización por Daños contra el Proveedor en relación con el uso de la Plataforma.La responsabilidad del Proveedor se rige exclusivamente por estas Condiciones. Todos los derechos no expresamente concedidos en ellas quedan excluidos. El Proveedor excluye expresamente todas las garantías implícitas (de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular). El Usuario renuncia, en la máxima medida posible, a los derechos derivados de un cumplimiento defectuoso, a los derechos por mora y a los derechos de indemnización por Daños contra el Proveedor en relación con el uso de la Plataforma.

14.2. Provisión en modo «TAL CUAL» (Tal como está)14.2. Provisión en modo «TAL CUAL» (Tal como está)

El Proveedor proporciona la Plataforma y todos los servicios al Usuario en modo «TAL CUAL». No ofrece ninguna garantía de exactitud, integridad o funcionalidad y no garantiza la disponibilidad constante. El Proveedor no es responsable de que la Plataforma funcione sin defectos con otro hardware o software.El Proveedor proporciona la Plataforma y todos los servicios al Usuario en modo «TAL CUAL». No ofrece ninguna garantía de exactitud, integridad o funcionalidad y no garantiza la disponibilidad constante. El Proveedor no es responsable de que la Plataforma funcione sin defectos con otro hardware o software.

El Proveedor no será responsable de ningún Daño directo, indirecto, incidental o consecuente, incluyendo Daños a la reputación, Daños causados por la pérdida de datos, Contenido del Usuario, Resultados o Contenido Generado, incluso si se le ha advertido de la posibilidad de tales Daños.El Proveedor no será responsable de ningún Daño directo, indirecto, incidental o consecuente, incluyendo Daños a la reputación, Daños causados por la pérdida de datos, Contenido del Usuario, Resultados o Contenido Generado, incluso si se le ha advertido de la posibilidad de tales Daños.

14.3. Seguridad y corrección de errores14.3. Seguridad y corrección de errores

El Proveedor no garantiza que el uso de la Plataforma será ininterrumpido, libre de errores o seguro, ni que todos los defectos serán corregidos.El Proveedor no garantiza que el uso de la Plataforma será ininterrumpido, libre de errores o seguro, ni que todos los defectos serán corregidos.

14.4. Excepciones a la limitación de responsabilidad14.4. Excepciones a la limitación de responsabilidad

La exclusión de responsabilidad por Daños no se aplicará en caso de dolo o negligencia grave del Proveedor, ni en caso de daño a los derechos naturales de la persona.La exclusión de responsabilidad por Daños no se aplicará en caso de dolo o negligencia grave del Proveedor, ni en caso de daño a los derechos naturales de la persona.

14.5. Protección de la parte más débil14.5. Protección de la parte más débil

La limitación de responsabilidad no se aplicará en caso de que exista una relación contractual con un Usuario que sea la parte más débil, y si por esta razón no se puede acordar una limitación similar. Incluso en tal caso, la responsabilidad deberá limitarse en la máxima medida permitida por la normativa.La limitación de responsabilidad no se aplicará en caso de que exista una relación contractual con un Usuario que sea la parte más débil, y si por esta razón no se puede acordar una limitación similar. Incluso en tal caso, la responsabilidad deberá limitarse en la máxima medida permitida por la normativa.

15. FUERZA MAYOR Y CAMBIO DE CIRCUNSTANCIAS15. FUERZA MAYOR Y CAMBIO DE CIRCUNSTANCIAS

15.1. Exención de responsabilidad (Fuerza Mayor)15.1. Exención de responsabilidad (Fuerza Mayor)

El Proveedor no incurrirá en mora y no será responsable de los Daños causados por el incumplimiento de sus obligaciones si un obstáculo extraordinario, imprevisible e insuperable, surgido independientemente de su voluntad, le impidió cumplir (un obstáculo que excluye la obligación de indemnizar por Daños).El Proveedor no incurrirá en mora y no será responsable de los Daños causados por el incumplimiento de sus obligaciones si un obstáculo extraordinario, imprevisible e insuperable, surgido independientemente de su voluntad, le impidió cumplir (un obstáculo que excluye la obligación de indemnizar por Daños).

15.2. Definición contractual de fuerza mayor e interrupciones15.2. Definición contractual de fuerza mayor e interrupciones

Las Partes Contratantes acuerdan, más allá de lo establecido por la ley, que también se considerará un obstáculo que excluye la obligación de indemnizar por Daños la interrupción de la conexión a internet o del suministro eléctrico, los desastres naturales, los ataques a los equipos técnicos del Proveedor (ciberataques) y la indisponibilidad de servicios de terceros (típicamente las API que utiliza la Plataforma) y el incumplimiento de las obligaciones de seguridad por parte del Usuario.Las Partes Contratantes acuerdan, más allá de lo establecido por la ley, que también se considerará un obstáculo que excluye la obligación de indemnizar por Daños la interrupción de la conexión a internet o del suministro eléctrico, los desastres naturales, los ataques a los equipos técnicos del Proveedor (ciberataques) y la indisponibilidad de servicios de terceros (típicamente las API que utiliza la Plataforma) y el incumplimiento de las obligaciones de seguridad por parte del Usuario.

16. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES16. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

16.1. Política de procesamiento de datos personales16.1. Política de procesamiento de datos personales

El Proveedor informa sobre el procesamiento de datos personales de personas físicas en un documento separado Política de procesamiento de datos personalesPolítica de procesamiento de datos personales.El Proveedor informa sobre el procesamiento de datos personales de personas físicas en un documento separado .

16.2. Cookies16.2. Cookies

El Proveedor informa sobre el procesamiento de cookies en un documento separado Información sobre el procesamiento de cookiesInformación sobre el procesamiento de cookies.El Proveedor informa sobre el procesamiento de cookies en un documento separado .

16.3. Autoridad de supervisión (ÚOOÚ)16.3. Autoridad de supervisión (ÚOOÚ)

La supervisión en el ámbito de la protección de datos personales la ejerce la Oficina de Protección de Datos Personales (https://www.uoou.cz/https://www.uoou.cz/).La supervisión en el ámbito de la protección de datos personales la ejerce la Oficina de Protección de Datos Personales ().

17. LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS17. LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

17.1. Elección del derecho checo17.1. Elección del derecho checo

A estas Condiciones, así como a las relaciones jurídicas establecidas por el Contrato, se aplicará el derecho checo con exclusión de las disposiciones sobre conflictos de leyes. Se excluye la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías y la aplicación de los artículos 557, 558 párr. 2, 1732 párr. 2, 1740 párr. 3 y 1748 del Código Civil. Si el Usuario es un empresario, se excluye la aplicación de los artículos 1799, 1800 y 2389a a 2389u del Código Civil.A estas Condiciones, así como a las relaciones jurídicas establecidas por el Contrato, se aplicará el derecho checo con exclusión de las disposiciones sobre conflictos de leyes. Se excluye la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías y la aplicación de los artículos 557, 558 párr. 2, 1732 párr. 2, 1740 párr. 3 y 1748 del Código Civil. Si el Usuario es un empresario, se excluye la aplicación de los artículos 1799, 1800 y 2389a a 2389u del Código Civil.

17.2. Vía de resolución amistosa de disputas17.2. Vía de resolución amistosa de disputas

Las Partes Contratantes han acordado que todas las disputas que surjan del Contrato o en relación con él se resolverán primero mediante un intento de conciliación (acuerdo).Las Partes Contratantes han acordado que todas las disputas que surjan del Contrato o en relación con él se resolverán primero mediante un intento de conciliación (acuerdo).

17.3. Prorrogación de la competencia judicial para empresarios y extranjeros17.3. Prorrogación de la competencia judicial para empresarios y extranjeros

Si el Usuario es de otro estado, las disputas se resolverán ante los tribunales de la República Checa. Si el Usuario es un empresario, las Partes Contratantes han acordado que todas las disputas se resolverán ante los tribunales de la República Checa, concretamente ante el Tribunal Municipal de Brno o el Tribunal Regional de Brno, según la competencia material.Si el Usuario es de otro estado, las disputas se resolverán ante los tribunales de la República Checa. Si el Usuario es un empresario, las Partes Contratantes han acordado que todas las disputas se resolverán ante los tribunales de la República Checa, concretamente ante el Tribunal Municipal de Brno o el Tribunal Regional de Brno, según la competencia material.

17.4. Protección del consumidor según el derecho internacional (ROMA I)17.4. Protección del consumidor según el derecho internacional (ROMA I)

Ninguna disposición sobre la elección de la ley excluirá la protección del Usuario, que sea consumidor, que le confiere la ley del Estado donde tenga su residencia habitual, siempre que se cumplan las condiciones del Reglamento (UE) n.º 593/2008 del Parlamento Europeo y del Consejo (ROMA I).Ninguna disposición sobre la elección de la ley excluirá la protección del Usuario, que sea consumidor, que le confiere la ley del Estado donde tenga su residencia habitual, siempre que se cumplan las condiciones del Reglamento (UE) n.º 593/2008 del Parlamento Europeo y del Consejo (ROMA I).

17.5. Competencia judicial para consumidores (BRUSELAS I)17.5. Competencia judicial para consumidores (BRUSELAS I)

Ninguna disposición relativa a la resolución de litigios afectará al derecho del Usuario, que sea consumidor, a recurrir a otro tribunal en las condiciones establecidas en el Reglamento (UE) n.º 1215/2012 del Parlamento Europeo y del Consejo (BRUSELAS I).Ninguna disposición relativa a la resolución de litigios afectará al derecho del Usuario, que sea consumidor, a recurrir a otro tribunal en las condiciones establecidas en el Reglamento (UE) n.º 1215/2012 del Parlamento Europeo y del Consejo (BRUSELAS I).

18. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES18. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES

18.1. Facultad para modificar las condiciones y razones18.1. Facultad para modificar las condiciones y razones

El Proveedor está facultado para modificar unilateralmente las Condiciones en un grado razonable. Notificará los cambios al Usuario por escrito (en la Plataforma o por correo electrónico). La facultad de modificar las Condiciones se aplica a las siguientes razones:El Proveedor está facultado para modificar unilateralmente las Condiciones en un grado razonable. Notificará los cambios al Usuario por escrito (en la Plataforma o por correo electrónico). La facultad de modificar las Condiciones se aplica a las siguientes razones:

18.2. Plazo de notificación (30 días) y aceptación por silencio18.2. Plazo de notificación (30 días) y aceptación por silencio

A menos que los cambios sean requeridos por una modificación legislativa repentina, el Proveedor informará al Usuario con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor. Si el Usuario no está de acuerdo con el cambio, tiene derecho a rechazarlo, lo que se considerará una rescisión del Contrato a partir de la fecha de entrada en vigor de las nuevas condiciones. La falta de entrega de una notificación de rescisión a tiempo se interpretará como una aceptación. Las partes contratantes establecen la práctica de aceptar el cambio incluso por silencio.A menos que los cambios sean requeridos por una modificación legislativa repentina, el Proveedor informará al Usuario con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor. Si el Usuario no está de acuerdo con el cambio, tiene derecho a rechazarlo, lo que se considerará una rescisión del Contrato a partir de la fecha de entrada en vigor de las nuevas condiciones. La falta de entrega de una notificación de rescisión a tiempo se interpretará como una aceptación. Las partes contratantes establecen la práctica de aceptar el cambio incluso por silencio.

18.3. Vigencia del cambio de precios de suscripción18.3. Vigencia del cambio de precios de suscripción

Si el Proveedor modifica el importe de la Suscripción o la duración del Periodo de Facturación, dichos cambios surtirán efecto al inicio del siguiente Periodo de Facturación. Si el Usuario rechaza dicha modificación, el Contrato finalizará al término de su Periodo de Facturación actual.Si el Proveedor modifica el importe de la Suscripción o la duración del Periodo de Facturación, dichos cambios surtirán efecto al inicio del siguiente Periodo de Facturación. Si el Usuario rechaza dicha modificación, el Contrato finalizará al término de su Periodo de Facturación actual.

18.4. Modificación por consentimiento activo18.4. Modificación por consentimiento activo

En lugar del procedimiento de notificación, el Proveedor podrá solicitar la confirmación activa de la nueva versión de las Condiciones directamente en la Plataforma. Si el Usuario acepta la nueva versión en la Plataforma, las Condiciones entrarán en vigor para él en el momento de otorgar su consentimiento.En lugar del procedimiento de notificación, el Proveedor podrá solicitar la confirmación activa de la nueva versión de las Condiciones directamente en la Plataforma. Si el Usuario acepta la nueva versión en la Plataforma, las Condiciones entrarán en vigor para él en el momento de otorgar su consentimiento.

19. DISPOSICIONES FINALES19. DISPOSICIONES FINALES

19.1. Cláusula de salvaguardia y forma escrita19.1. Cláusula de salvaguardia y forma escrita

Si alguna disposición fuera inválida o ineficaz, será sustituida por una disposición cuyo sentido se aproxime lo más posible a la misma. La invalidez de una disposición no afectará a la validez de las demás. Las modificaciones y adiciones al Contrato o a las Condiciones requieren forma escrita.Si alguna disposición fuera inválida o ineficaz, será sustituida por una disposición cuyo sentido se aproxime lo más posible a la misma. La invalidez de una disposición no afectará a la validez de las demás. Las modificaciones y adiciones al Contrato o a las Condiciones requieren forma escrita.

19.2. Comunicación a distancia y costes19.2. Comunicación a distancia y costes

El Usuario acepta el uso de medios de comunicación a distancia para la celebración del Contrato. El Usuario correrá con los gastos incurridos (internet, teléfono), sin que estos difieran de la tarifa básica.El Usuario acepta el uso de medios de comunicación a distancia para la celebración del Contrato. El Usuario correrá con los gastos incurridos (internet, teléfono), sin que estos difieran de la tarifa básica.

19.3. Prohibición de cesión de derechos19.3. Prohibición de cesión de derechos

El Usuario no está autorizado a ceder los derechos y obligaciones derivados del Contrato a un tercero sin el consentimiento previo por escrito del Proveedor.El Usuario no está autorizado a ceder los derechos y obligaciones derivados del Contrato a un tercero sin el consentimiento previo por escrito del Proveedor.

19.4. Asunción del riesgo de cambio de circunstancias19.4. Asunción del riesgo de cambio de circunstancias

El Usuario asume el riesgo de un cambio de circunstancias en el sentido del § 1765, apartado 2, del Código Civil.El Usuario asume el riesgo de un cambio de circunstancias en el sentido del § 1765, apartado 2, del Código Civil.

19.5. Plazo de prescripción ampliado (10 años)19.5. Plazo de prescripción ampliado (10 años)

Todos los derechos y reclamaciones del Proveedor frente al Usuario derivados del Contrato, de su incumplimiento o de un enriquecimiento injusto prescribirán en un plazo de 10 años a partir del día en que el derecho pudo ejercerse por primera vez.Todos los derechos y reclamaciones del Proveedor frente al Usuario derivados del Contrato, de su incumplimiento o de un enriquecimiento injusto prescribirán en un plazo de 10 años a partir del día en que el derecho pudo ejercerse por primera vez.

19.6. Integridad del acuerdo y exclusión de usos19.6. Integridad del acuerdo y exclusión de usos

Todos los acuerdos, correos electrónicos y comunicaciones ajenos al texto de las Condiciones o del Contrato son irrelevantes y no se tendrán en cuenta para su interpretación. Las Partes Contratantes declaran que no existe entre ellas ninguna práctica establecida. Para las relaciones derivadas del Contrato, se excluye la aplicación de los usos comerciales.Todos los acuerdos, correos electrónicos y comunicaciones ajenos al texto de las Condiciones o del Contrato son irrelevantes y no se tendrán en cuenta para su interpretación. Las Partes Contratantes declaran que no existe entre ellas ninguna práctica establecida. Para las relaciones derivadas del Contrato, se excluye la aplicación de los usos comerciales.

19.7. Archivo del Contrato19.7. Archivo del Contrato

El Contrato, incluidas las Condiciones, es archivado por el Proveedor en formato electrónico y no es accesible.El Contrato, incluidas las Condiciones, es archivado por el Proveedor en formato electrónico y no es accesible.

En Brno, a 31 de julio de 2026En Brno, a 31 de julio de 2026

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